Sobre o serviço prestado dia 16/12/2020 na FOTO ÓTICA RELOJOARIA PAULISTANA: Imagina você comprar um cartão de memória pra ter espaço pras tirar suas fotos e quando leva pra loja técnica fazer o backup eles te devolvem outro cartão e ainda dizem que está vazio por defeito de fábrica!
Daí você explica que seu cartão não é aquele, que o seu estava cheio de fotos e que comprou ele exatamente nessa loja. O atendente desconfia de você e diz que não vende aquele modelo na loja. Você ri ou chora? Eu percebi que era outro cartão e aleguei que tenho o comprovante da compra do meu e que queria minhas fotos e meu cartão! O atendente disse que vai tentar encontrar, mas que não é culpa dele se não resolver. Ah, pediu pra ver o comprovante de compra (só pra ter certeza que eu não to mentindo.). Nessas horas a gente respira muuuuuuuuito fundo! Eu disse que tinha e tenho!
Ainda levei a embalagem do produto que guardei por sorte, pra ele ver que não era o mesmo modelo do que me mostrou. Falei que no mínimo se não acharem eu quero um cartão novo! E isso não é favor, é o mínimo! Vejam.eu paguei caro pelo produto e ainda vou ficar sem minhas fotos!
Agora pega a palavra "cartão de memória" e troca por "filme fotográfico". Só pra contextualizar com o produto que comprei, mas pra todo mundo entender o que passei HOJE. SIGO AGUARDANDO UM PARECER DA FOTO ÓTICA RELOJOARIA PAULISTANA SOBRE MEU FILME E MINHAS FOTOS!
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19/12/2020
O dono da loja me ligou. Disponibilizou um filme sem custo e independente de encontrarem ou não o meu filme. Eu preferi aguardar. Nessa segunda feira, o atendente me ligou com uma boa notícia. ENCONTRARAM MINHAS FOTOS! Muito feliz por isso. Não fiz questão do filme sem custo e paguei normalmente pelo serviço. Agora tranquila, por tentarem diminuir minha perda quando possível e reconhecerem o engano.todos sabemos o quanto uma lembrança bem guardada não tem preço. Deixo aqui uma delas e agradeço!
Sempre fui muito bem atendido. Não possuem uma variedade grande de armações, mas as lentes sempre vieram muito bem feitas e os preços sempre foram justos.