Phooto Brazil Ltda

Prezado, bom dia
Estou com problemas para enviar meus álbuns, já tentei entrar em contato via e-mail, porém sem resposta.
Aguardo

Amei ter esse beneficio. Amo fotos e foi muito tranquilo,
paguei frete e escolhi as preferidas. Sempre com a família ótimo presente

Amo comprar c eles. Tem sempre boas promoções. É tranquilo p mandar as fotos. A entrega é certa. Sou cliente a mais de anos e recomendo

Sempre é uma ótima experiência comprar na Phooto Brasil. Qualidade, competência e profissionalismo, são sempre características positivas da empresa.

Inovadora! Com a tecnologias cada vez mais avançadas, muitas das vezes eu já perdi as minhas recordações. Reaprendendo a valorizar as fotos impressas.

Excelente trabalho! Melhor custo benefício, alem de indicar aos meus clientes de fotografias, tambem faço uso pessoal! Super indico!

Já comprei outras vezes, e o site é maravilhoso em relação a td, entrega cuidadosa pois da outra vez foi xícara de cerâmica, chegou muito rápido e bem embalado. E qualidade maravilhosa. Super indico

Sempre compro na loja. Os pedidos chegam no prazo, alta qualidade na impressão das fotos. Super indico.

Sempre revê-lo minhas fotos com q Phooto brasil, além de prático e ótimo o preço para o nosso bolso

Ja fiz diversos albuns com a Phooto.
Embora satisfeita procurei as concorrentes, mas sem sombra de duvida, ao retornar constato, que devo continuar a fazer os albuns na Phooto. Fiquei livre para elaborar as paginas, mexer nas fotos, coloca-las de lado, aumentar ou diminuir o tamanho, adicionar frases, adicionar figuras lindas como se fossem desenhadas no album, naquele instante. Amei.
Fiquei a vontade, e usei a criatividade, não ficando presa a um layout.
Dois albuns feitos no mesmo dia, um para as minhas netas e o outro, para um amigo que se tornou viuvo. Assuntos diversos, que,
me sai muito bem.

Muito bom o atendimento estava com um problema e foi resolvido! Só não dou 5 estrelas pois ainda não recebi as fotos.
Só uma observação seria bom se fosse mais fácil enviar fotos e o App tivesse mais opções.

Eu fiz a compra de um cupom de 200 fotos reveladas no tamanho 10x15 no dia 22/10/2020. Porem ao entrar no linck enviado por email eu não consegui carregar as fotos pelo valor do cupom. Enfim quando tentei suporte não recebi. Quando fui tentar novamente entrar no site e prosseguir, a informação é de que não tenho NENHUM VALE, COMO ASSIM? O valor de 59,99 foi descontado do meu cartão e que eu poderia usar até 31/01/2021 e agora eu não tenho mais? Não consigo contato com a empresa pelo chat, por telefone de jeito nenhum. Quero uma posição da empresa antes de acionar os órgãos protetores do consumidor.

Dizia na promoção da revelação que era para escolher entre fosco/brilho e ao realizar o pedido não tinha opção! Ao entrar em contato de imediato no atendimento não aceitaram fazer a alteração, pedi o cancelamento, mas no dia seguinte já estava na transportadora!

Excelente site, material de vendas super explicativo, fácil de montar os fotolivros, além de possuírem um setor de atendimento ao consumidor de excelência. Precisei fazer contato para tirar dúvidas e tudo foi resolvido muito rápido todas as vezes! Recomendadíssimo!

Comprei 101 fotos falou que eu não ia pagar frete quando eu adicionei o cupom pediu pra mim pagar frete e agora eles não quer devolver meu dinheiro

O site é de difícil acesso e comunicação com os mesmos. Depois de baixar o app "necessário para a elaboração do álbum" o grau de dificuldade é grande, além de não conseguir respostas feitas pelo e-mail ou mensagem no Instagram. Não recomendo. Eles dificultam ao máximo a comunicação, e não se enganem 100% satisfação garantida, só se for para a empresa, que recebe pagamento sem entregar o produto.

Comprei um pacote para revelação de 150 fotos e preenchi tudo certo. Não consegui aplicar o cupom de desconto. Pelo chat, a atendente pediu para trocar o papel, oque fiz de imediato. O problema é que quero revelação em papel fosco e nada é dito na propaganda da promoção. A mesma atendente me disse que iria cancelar o pedido e que me mandaria o boleto para pagar a diferença de R$ 0,15 por foto.
Ela não me madou o boleto nem cancelou o pedido.
Hoje tenteu entrar em contato no chat e já estou há mais de uma hora no chat sendo literalmente enrolado pela atendente. Já solicitei falar com alguém responsável pela empresa mas estou sendo ignorado.

Esse contato ninguem atende, o chat não tem opção para falar com atendente. Preciso falar urgente com vocês meu pedido vence hoje e infelizmente meu computador deu pau. Quero saber se conseguem me ajudar

Desde o dia 24 de setembro estou tentando resolver um problema - adquiri um pct de fotos com frete grátis mas depois de pagá-lo, selecionando as fotos e concluir, eis quer surge MAIS UM PAGAMENTO DO FRETE! Passaram-se quase 15 dias e não obtive nenhum retorno ou solução, as fotos já saíram descontadas no meu cartão de crédito, estão pagas e estou sem fotos e sem qualquer contato/retorno do SAC.

Minha experiência foi péssima! Não recomendo para ninguém, o app super difícil de manusear, na hora do pagamento a mesma dificuldade, para poder elaborar precisa de mto TEMPO e paciência, fora que vc tenta entrar em contato com eles e não consegue, não compro NUNCA MAIS

A mas de 1 mes adquiri um pacote de 250 fotos, efetue o pagamento, porem agora para enviar as fotos para revelação nao consigo, diz que meu email nao e validado e a senha que tenho como vale desconto nao vale.
Ja mandei uns 5 e-mails e nao resolveram meu problema e também nao me dão a opção de reembolso.
Decepcionada total.