De todas as unidades que já fui é a PIOR para banho e tosa, já cansei de agendar banho pro meu cachorro e desmarcarem em cima da hora ou agendarem em um horário errado do que foi marcado pelo aplicativo, péssimo. Fora que não atendem de forma alguma o telefone e não tem nenhum jeito de entrar em contato com a unidade. Muito desorganizados!
Eles simplesmente não atendem o telefone. É impossível falar com eles pra agendar serviço. Já tentei várias vezes, em vários dias diferentes. NUNCA atendem.
É mais fácil falar com Jesus Cristo no céu do que esse povo atender o telefone. De final de semana cada hora estão atendendo para banho de uma forma. As vezes tem que marcar as vezes nao! Uma bagunça.
Boa Noite, hoje por volta das 19: 40, foi olhar uns peixes para meus filhos, para comprar!
Não tem ninguém para atender, procurei uma atendente, que anunciou no microfone, fiquei esperando mais 15 minutos, voltei nela novamente, anúnciou novamente não veio ninguém para atender, vim embora!
Não indico, dei uma estrela porque não pode dar 0.
Não dou 0 pq não tem essa opção! Banho por ordem de chegada no sábado eles pegam primeiro os pequenos NÃO POR ORDEM DE CHEGADA! UMA VERDADEIRA PALHAÇADA!
Não atendem telefone para realizar agendamentos de banho, se insistir em ligar recusam a ligação.péssimo para o nível profissional esperado pela rede Petz.
Como é difícil alguém atender o telefone. Não consigo marcar banho e tosa das minhas cachorras. Não sei o que aconteceu, mas antes da pandemia o atendimento era muito melhor. Talvez tenha ocorrido redução de quadro de funcionários mas aí precisam ajustar para que o atendimento não seja prejudicado.
Ninguém NUNCA atende o telefone da loja, é completamente lamentável essa atitude. Impossível consegui qualquer contato com essa loja. Liguei mais de 20x e NADA.
Local limpo, organizado e confortável. Fui atendido essa semana pelo atendente Éverton, o qual sobressaiu no atendimento, resolvendo meu problema sem demora. Local show de bola.
As veterinárias e funcionários da loja são bastante atenciosos, mas o sistema de atendimento é meio atrapalhado, já agendamos por telefone banho no cachorro duas vezes e quando chegamos ninguém tinha marcado nada, ninguém sabia de nada.
Gostei da tosa, porém por ser uma rede eles cobraram os valores diferentes são Caetano é 75 o banho santo André é 55 absurdo e a mesma rede não deveria ser diferente
Localizado no Carrefour São Caetano Funcionários educados Fui bem atendido Estacionamento gratuito Aceita cartão de débito e crédito Com certeza você encontrará tudo para o seu gato, cachorro, passarinho, etc