Petz

Fui até a unidade hoje por volta das 19: 53 e o atendimento da rosinalva santos foi péssimo, muito mal educada, não sabe lidar com cliente, deu as costas. CREDO!

Quero deixar meu elogio aos colaboradores da Petz Jaguaré pelo atendimento impecável, em especial à colaboradora Barbara que foi muito prestativa, e atenciosa no atendimento à mim prestado! Não me deixou só sequer um minuto para me ajudar encontrar produtos, inclusive me dando dicas!
Parabéns Petz Jaguaré por ter colaboradores assim, em especial a Barbara! Por isso sou cliente fiel da Petz!

A Petz tem valido a pena para quem usa o aplicativo. Ao visitar, pode acessar o aplicativo e ativar os descontos. Também oferece 10% de desconto adicional para assinantes. Os funcionários são muito atenciosos e sabem tudo sobre os produtos, fazendo boas recomendações. A Petz tem se comprometido a não comercializar animais, preferindo contribuir com adoção.
A única crítica que tenho a essa unidade específica é que a farmácia não é bem abastecida. Lá só encontro os medicamentos veterinários mais básicos.

Hoje fui na petz jaquare nunca mais volto la fui tratada mau pelo caixa uma moca muito mau educada e fora o gerente que voce perguntar as coisa ele choga para outro funcionário como assim gerente tem que saber sobre o produto nota 0 e loja suja nunca mais volto la caro amigos deixe de comprar na petz

Adoro a loja PETZ.tem sempre algum funcionário nos auxiliando para escolher o produto certo para o meu pet.

Tem de tudo, só o preço que ainda precisa melhorar, a PETZ prefere fidelizar pra dar desconto ou te vender a preço de mercado.fora esse cenário os preços são acima do praticado no mercado.

Um local limpo, acessível agradável onde encontrei tudo para meu pet, o atendimento maravilhoso.aproveito a oportunidade para parabenizar todos os funcionários desta unidade pois, fui muito bem atendido meu pet foi muito bem tratado. Sai muito satisfeito por + + + + + funcionários assim.

Encontrei o que meus Pets precisavam, veterinários, ração, medicações e brinquedos.
Resolve tudo em um só lugar.

Possui estacionamento, porém entrada e saída na avenida e regular;espaço interno médio, ;variedade bom;preços médio para alto;atendimento bom;Seguranca no estacionamento regular;Sugestão melhoria nos acessos do estacionamento para loja.

Muita variedade de produtos e bom preço. O atendimento, realmente é o diferencial, todos altamente solícitos, aducados e simpáticos. Clínica veterinária ótima também. Super recomendo!

Muito boa esta Petz, em questão de produtos e principalmente atendimento.
Uma situação que me ocorreu foi a compra de uma coleira anti pulgas que não pode ser devolvida após aberta, mas que não serviu no meu cachorro. Um funcionário conversou comigo e me explicou que ele perderia o produto, mesmo assim ele me deu 30% na compra de outra do tamanho certo.
Tratamento que faz o cliente voltar sempre.

Péssima, o funcionário Fernando não respondeu direito sobre um produto, o mesmo comentou que a loja de Osasco é diferente desta aí

Fiquei bem chateada por saber que pararam de atender coelhos no banho e tosa. É uma sacanagem uma rede tão grande como a petz que inclusive vende coelhos não dar atendimento. Além disso, os coelhos que ficam a venda nas lojas petz tem aparência de mal cuidados. Sempre as gaiolas cheias de fezes, com mal cheiro.

Atendimento em loja muito bom, porém o atendimento da central deixou a desejar, não referente a educação do atendente, porém marcamos um banho para nossa cachorra e no momento em que chegamos na loja, fomos informado que o mesmo havia sido cancelado pelo sistema e não nos foi informado antes, com isso perdemos tempo nos deslocando até o estabelecimento.
Tirando esse imprevisto a loja e a rede são excelentes.

Como uma loja ainda pratica essa ação. Uma saco de ração de 15kg, e dois valores diferentes, nas letras miúdas um dos valores refere-se ao saco de ração de 12kg, mas ele não está lá, pasmem! Então pq o preço está? Para confundir o cliente.
Valor normal do saco de ração 150,00, logo vc deduz que é o valor da ração que vc normalmente compra. Masssss olha, o saco de 15kg está $18 mais caro que o normal. E esse valor era para o de 12kg, vc passa vergonha no caixa. Fala com o gerente e ele diz que é o layout da loja! Affffffffff, nunca mais!
Péssimos!

Local onde se pode comprar tudo para Pets. Também, através de parcerias com ONGs possuem animaizinhos bem cuidados para adoção.

Gostei muito! Liguei pra agendar o banho e fui atendida na hora marcada! Funcionários atenciosos, explicam tudo o que precisa saber. Preço justo com programa de desconto

Fui em um final de tarde com a minha cachorra para dar banho e me informaram que já tinha encerrado os banhos isso era umas 17: 30 da tarde. Voltei lá dois dias depois com a minha cachorra novamente para dar banho e não pude dar pq nesse dia falaram que é só com hora marcada. Fazendo assim pouco caso dos clientes. Atendimento muito ruim tanto da recepção quantos dos que ficam no banho e tosa q no na primeira vez estavam la e não fizeram questão nenhum a de atender. Precisam preparar melhor seus funcionários.

Fui comprar utensílios para meu hamster, e não achei quase nada só o essencial!
Se está procurando brinquedinhos diferentes cano para acoplar na gaiola não recomendo!

Loja ampla porém área de atendimento apertada e em tempos de distanciamento necessário repensar layout da farmácia e atendimento junto ao banho.

Very pricey with low variety. I was looking for a Collar for my doggie, sadly they did not have many at this store.

Ótima loja, com estacionamento. Não existe um grande número de funcionários para auxiliar na compra, mas da para ficar bem a vontade na loja e escolher o que mais convém.

Lugar bacana, variedades de insumos pra Alves, petz, gatos entre outros seguimentos pode achar algo que te ajude, questão de valores o custos e benefícios são honestos em alguns produtos e insumos em geral, já em outros acima da média, tendo em vista que tem bons produtos, marcas de qualidade então se não quiser ficar procurando muito até mesmo que sairá o mesmo valor devido o custo da gasolina, se rodar muito pra encontrar pouco desconto, não compensa.sobre os colaboradores uns interessados e outros nem tanto como em todos os lugares, acredito que devido ao momento qual vivemos, ou não estar bem no local qual trabalha, também podemos relacionar ao salários, enfim ou até mesmo por as vezes não estarem bem no dia igual todos nós seres humanos, as vezes por achar que não tivemos o atendimento, atenção que gostaríamos ou não estamos em um dia legal, achamos que tudo está ruim, muitas vezes faltando cinco, dez minutos pra fechar o portão e não liberam nossa entrada, não nós colocamos no lugar dos colaboradores dos (outros) que estão o dia todo lá, só pensamos em nós mesmos (egoísmo) em nossos problemas e muitas vezes tivemos um outro horário em nosso dia pra fazer compra, resolver algum problema, mais como bom (Brasileiros) deixamos tudo pra última hora, por preguiça, má vontade ou simplesmente não estamos afim, isso no mínimo É FALTA de EMPATIA entre nós mesmos, em varias situações do dia a dia.devemos repensar nossas atividades, ações, atos e oq falamos.conselho é que cada um vá lá pra ter não só sua opinião mais experiência de conhecer o local e ter suas próprias experiência.bj a todos.

O lugar no momento estava com poucas pessoas eu saí daqui do educandário e fui até lá para comprar uns peixinhos mas demoramos mais de 15minutos e não fomos atendido falei com m duas pessoas que disseram já vai alguém te atender e cansamos de esperar e viemos embora

Preços altos pra algumas coisas básicas, tipo rações e areias para gatos. Senti falta de uma sessão produtos para filhotes.

Dia 26 de dezembro
Atendimento do banho e tosa no mínimo péssimo!
Do atendimento inicial a pessoa que dá o banho teve tanta desculpa que resolvemos dar um dos cachorros e o outro (igual) cancelamos.
Que o cachorro está velho que o não pode fazer limpeza e corte (bota) higiênico.
Que hoje resolveu não fazer toda de máquina informação contrário a inicial pelo telefone.
O cachorro que fez o banho fez a limpeza e corte de bota em apenas em duas das quatros patas (isso porque a arrogância do profissional disse que tem 18 anos de experiência).
Outra pequeno detalhe para o único cachorro que tomou banho levou em torno de 4 horas.
Não recomendo esse péssima experiência a ninguém, completamente insatisfeito.

Muito caro tudo, tirando a promocão da esfiha de carne pra levar, sao golpistas pq tu nao pode comprar um refrigerante de 2 litros para tomar na mesa com varias pessoas.

Loja pequena, estacionamento perigoso. Me senti muito desprotegida ao estacionar o veículo. A loja tem bastante variedade mas os funcionários não são bem treinados ainda.

Excelente loja. Organizada, limpa e com bom atendimento.
Atendentes educados e bem informado sobre os produtos e animais.

A farmácia não tem os medicamentos básicos que mais são utilizados no mundo veterinário. Pode fechar a farmácia e vender apenas bichinhos.

Adorei o atendimento dos funcionários são super receptivos e atenciosos. Só não achei certo os valores do produtos serem mais caros que outras lojas da rede Petz.

Os profissionais amam animais, são educados e existe uma variedade muito grande de produtos e de serviços.

Bom atendimento e grande variedade de produtos, no entanto, notei que o valor do produto que adquiri (comida para calopsita) era acima da média de outras lojas concorrentes mas como eu tinha urgência eu o adquiri.

A loja em si é menor que a maioria, mas tem o mesmo clima das outras, um clima que não curto muito, não me sinto bem-vinda ou acolhida, apesar de ser bem limpa, organizada e ter uma boa variedade de produtos. Outro ponto negativo é o preço, é sempre mais caro que o concorrente. Agora horrível mesmo é o estacionamento, é escuro, desprotegido, o piso inferior estava alagado e nunca tem um funcionário presente. Dá medo chegar e sair sozinha de lá, mas já encontrei a mesma situação em outros estacionamentos da rede, ou são uma bagunça e assustadores, ou são desertos e assustadores.

Produtos caros.serviços também extremamente caros.esses dias vi uma placa que dizia: Campanha de incentivo a Castração Animal 12 x de R$ 99,99. Nossa eu saí totalmente desanimado com o valor. Pets = Pessoas ricas.

Costumo ir em último caso, digo isso em relação a loja Petz Jaguaré. Não acho a loja atrativa, não tem muita variedade de produtos, os vendedores deixam um pouco a desejar em receptividade. Atende as necessidades básicas.

Peixes, passarinhos, coelhos. Todos os animais com jeitinho de mal cuidados e estressados. Luzes fortes dentro de gaiolas. Peixes mortos nos aquários. Enfim, muita judiação com os bichinhos.

Tem uma absurda variedade de produtos, nem andei a loja toda. Loja super organizada e uma limpeza impecável. Com certeza vai ter tudo que seu Pet precisa. Achei os preços bons, melhores que uma outra grande rede famosa de pet shops. Mas ainda assim algumas coisas tem um preço meio salgado.

Grande variedade de produtos e marcas, espaçoso e limpo. Essa rede tem crescido bastante na minha região (oeste SP) abrindo lojas grandes ultimamente.
Sinto falta de acolhimento humano. O amante de animais é, geralmente, um ser humano acolhedor.então senti falta de um ambiente mais ligado à natureza, com funcionários mais felizes.