Primeira vez pedindo pelo aplicativo e ja me arrependo de ter solicitado, ja faz mais de 2 horas aguardando a entrega via aplicativo ifood e 1 hora que o motoqueiro aguarda pra retirar.
Paguei pelo produto e quando fui ver, horas mais tarde, a pessoa do caixa não o colocou na sacola. Ao invés de facilitarem minha vida (e como uma forma de se desculparem pelo transtorno), e avisar a outra loja mais próxima para eu retirar lá o produto, disseram que não podiam por "conta do estoque". Muito decepcionada.
Na petz da marginal, próximo a ponte do socorro, não me sinto seguro no estacionamento. Constantemente existem carros entrando pela "saída" e saindo pela "entrada". Embora existam placas orientando a direção do trânsito, muitos carros passam pela contra-mão do estacionamento para fazer um retorno um.pouco mais rápido. Se fosse colocado sistema de cancelas, isto acabaria é o ambiente te seria mais seguro e agradável para os petz e seus respectivos tutores.
Ótima unidade, além do excelente atendimento na área de estética (que recomendo pelo preço) a loja tem um ótimo atendimento e variedade de produtos, só falha nos itens de jardinagem.
Atendimento horrível. Pedi um auxílio para uma moça para comprar uma bomba de aquário. Ela me disse que entedia bem e que uma outra moça iria me ajudar. Mesmo vazio o local, fiquei aguardando por mais de 10 minutos ela me atender.qdo fui procura-la ela estava atendendo uma outra pessoa que nao estava aguardando antes de mim. Enfim, fui embora.
A parte de banho e tosa é boa, mas o atendimento da loja é um problema, assim como da central de atendimento que não sabe nada. Se precisar da farmácia então, meu deus!
Não gostei da insistência da operadora de caixa pra comprar o álbum para ajudar os animaizinhos órfãos. Eu preferi doar 5 reais para a causa e mesmo assim ficou insistindo pra comprar o álbum. Achei muito chato e desnecessário isso.