Petz

Péssimo atendimento. Abandonei toda minha compra pelo suporte porco prestado pela gerente.
Acabei de sair da loja muito insatisfeita. Compro nesta Petz da João Firmino desde que inaugurou, tenho 6 pessoas e estou praticamente toda semana fazendo compra na loja. A gerente loira era maravilhosa, essa morena de hoje deixa a desejar - não faz questão nenhuma de ouvir e solucionar o problema do cliente, muito menos ser simpática.
Iria realizar a compra de 1 tapete higiênico 30 unidades, 2 tapetes de 10 unidades e 1 probiótico. Os tapetes de 10 unidades estavam em promoção por 21,99 cada preço original 35.
Ao passar no caixa, meu CPF é cadastrado como veterinária e tenho 10% de desconto.
No fim da compra, não entrou o desconto dos tapetes por 21,99 e sim por 32. Questionei e pedi que fizessem a correção. Os funcionários do caixa foram solícitos, chamaram a gerente, que me informou que nada poderia ser feito e que caso eu levasse os tapetes, deveriam ser comprados no CPF de outra pessoa para valer o desconto por 21,99.
Fica aqui a questão: USAR O CPF DE OUTRA PESSOA PARA FAZER UMA COMPRA? ! ISSO NÃO PODE!
Não volto mais e ainda perdi totalmente minha credibilidade na loja ao saber do uso indevido do CPF alheio.

Local é bom boa localização, porém na pets pra vc comprar online tem q pagar tipo uma taxa de administração onde torna preço inviável

Uma loja completa, de fácil acessibilidade, estacionamento grande. Tudo que precisamos em questão de alimentação e remédio, buscamos nessa unidade. É sempre muito tranquila, bom e rápido o atendimento.

Fui buscar meu pedido pelo app e me surpreendi pelo diferencial na entrega do produto em local separado da loja no estacionamento, de forma muito organizada com funcionários simpáticos e muito bem treinados. PARABÉNS a esta unidade e PETz use como exemplo para as demais

Por favor arrumar o elevador porque quem tem problema de usar escadas. Já vai embora que foi meu caso.

Ótimo local pra comprar as coisas dos nossos pets
Desde medicações até ração, coisas de higiene e lazer
Grande variedade e ótimos preços

Atendentes super atenciosas, educadas, prestativas, ambiente agradável, muita variedade de produtos, excelente opção!

Local bem localizado, muito bem organizado, grande variedade de produtos, o preço compatível como praticado pelo mercado, acessível para cadeirantes e estacionamento no local.

Excelente atendimento, somos sempre muito bem atendimentos. A profissional Samanta é sempre muito carinhosa e atenciosa com a nossa Amora.

Falta por demais os produtos, as promoções são feitas com o interesse da empresa e não de acordo com as necessidades do cliente.

Só fiquei chateada, por comprar uma mini coelhinha no petz da Assunção em Sbc e depois de 4 dias ela começou a ter diarréia, no 8 dia fui falar bom dia e ela estava desfalecida. Passei muito mal com o ocorrido. Gastei mais de 700,00 mais não foi pelo valor, eu me apaixonei por ela quando há vi. Mais a petz é uma loja muito boa para compras fora esse ocorrido comigo.

Local com boa acessibilidade, funcionários educados e prestativos, preços dentro da média de mercado, estacionamento bom.

Lugar onde vc acha absolutamente tudo, sem contar q eles ajudam na adoção dos animais sem raça.

O Petz João Firmino me surpreendeu!
A loja está maravilhosa em todos os sentidos. A melhor loja de da rede em Sbc

Péssimo, não volto mais. E eu era cliente assíduo.
Levei um gato para banho e tosa, dia 06/03, paguei R$150. E pasmem, tivemos que ajudar no trabalho. E ainda tivemos que escutar " Não gosto de cuidar de gatos" do profissional.

Se e para nãos fazermos o trabalho, porque eu tenho que pagar?

Perdeu um cliente, e outros possíveis a serem indicados.

Profissionais de competência e educação.
São sensacionais e deixam tudo em ordem. Eu super recomendo e usaria mais vezes.

No dia 03/06 efetuei uma compra de ração e mais alguns produtos, porem no caminhão até o carro a sacola rasgou e não notei, chega do em casa percebi que um produto não estava na sacola, em contato com a loja disseram que nada poderiam fazer. Porém entendo que se a sacola fornecida não rasgasse o produto estaria comigo. A sacola é muito frágil e rasga facil.

Tem bom estacionamento. Tem boa variedade de produtos. Os preços são semelhantes aos principais concorrentes. Serviços de banho e tosa são muito caros.

Atendimento veterinário excelente. Sou muito grata a Dra. Haline por ter cuidado do meu gato com o maior carinho e profissionalismo.