Petz - Butantã

Atendimento desprezível de uma moça do caixa que estava no domingo a noite. Nos mediu de cima em baixo e não deixou ngm usar o banheiro. Sempre na volta para sp nos fins de semana eu passava nessa loja para fazer algumas compras. NUNCA MAIS!

Josi, Sempre uma fofa atenciosa me recebe muito bem nas minhas retiradas! Melhor funcionária da petz

O atendimento é bem tranquilo e a unidade tem um estacionamento ao ar livre, e um coberto.

Um ponto que vale muito da Petz é que eles cobrem ofertas dos concorrentes, caso o cliente encontre determinado produto mais barato em outro lugar. É só mostrar o preço para um atendente, e ele precisa conseguir encontrar o mesmo preço pelo computador da loja. (Não vale para Petlove)

Muito boa, excelente atendimento das duas funcionárias que me atenderam, conheciam profundamente os produtos e o "serviço" do aplicativo. Recomendo.

Já comprei produto com preço muito caro muita diferença de outros comércios e ainda qdo registrado foi cobrado ainda mais caro, não posso confiar sempre tem cobranças indevidas.

Fui super bem atendida pelo Carlos, que me mostrou onde estava a ração que eu queria, levou até o caixa, fez a cobrança e ainda levou a compra ao carro. Perfeito! Acho que as outras lojas Petz deveriam seguir o exemplo do Carlos na Petz da Av. Prof. Francisco Morato. Parabéns pra ele!

Um lugar bom pra comprar rações e acessórios para o seu Pet cães, gatos, aves e peixes, a única coisa que senti falta foi um aquário atividade.

Gentem, pensa em um atendimento vip.
Um pessoal incrível, atenciosos e de uma gentileza que há muito não se vê.
Foi minha primeira vez nessa loja e me ganharam!
Preços ótimos, loja organizada, limpa, cheirosa, enfim, tudibom!

Super limpo e organizado. Vendedores e atendentes sempre dispostos a tirar dúvidas e dar orientações a todos que precisarem. Tem estacionamento, o que facilita as compras.
Possuem produtos para diversas espécies.

Já visitei várias lojas Petz e sempre fui muito bem atendida. Além disso, meus pets são idosos e comem uma ração especial que só encontro na rede Petz. Pelo app e o programa de assinaturas consigo agilidade e descontos

Atendimento muito bom, estão de parabéns, o preço ainda pode melhorar um pouquinho, mas adorei o lugar e a atenção dos funcionários

Lugar bom como as outras unidades Petz. Seria legal dar uma atenção ao piso pois é mto liso para o cachorro andar mesmo q por poucos minutos

Atendimento bom com profissionais cordiais, serviços de compra na internet e retirada no local funciona super bem!

Sou assinante e não obtive o desconto de 10% que prometem nas compras. No Petz marginal nunca tive esse problema.

Faltando alguns produtos.fui em 3 lojas da petz.putz.cansativo.viu.essa loja desde q inaugurou sempre mudou demais de supervisor de gerente.de atendentes.ninguém fica por muito tempo.me parece uma loja deixada de lado no contexto do grupo.nessa última reforma ficou pior ainda.gôndolas mal posicionadas.muitas sem produtos.causando péssima impressão.nunca conseguiu competir com a concorrente q fica 5 quadras de distância.

Devolvi ração na loja, comprei no app em 2h (chegou em 3) mas já tá ótimo rs. Importante é que entregou Mto bom!

Atendimento show! Preços dentro do esperado. O que eu achei ótimo, é que consigo usar meu desconta da internet nas lojas físicas (desconto de assinate).

Great service. Placed order on app and 1 hour later it was ready for pick-up and at the store order was found in no time and they put it in the boot of my car.

É uma boa loja para compras rápidas! Funciona bem para emergências. Toda vez que eu precisei de algo, encontrei lá. Recomendo.

Eu adoro a Petz. Sou assinante e compro praticamente tudo para os meus gatos lá. Mas sempre que visito a loja física me dá uma dorzinha no coração de ver aqueles bichinhos a venda: (

Tem bastante opções para todo tipo de animal de estimação. Os preços são equivalentes aos concorrentes, mas quem é assinante vale bastante a pena. Loja bem organizada por setores, o que facilita bastante para encontrar o que procuramos na loja

Achei o estacionamento meio estreito para manobrar. Se tiver lotado pode ser problema. Lay Out da loja é regular. Encontrei o que queria, mas há lojas da Pet melhores do que esta.

Péssimo atendimento essa Petz Butanta
Solicitei um antibiótico para minha gata de 15 mg como estava especificado na receita e eles enviaram de 150 mg, dez vezes a dosagem que minha gata tinha que tomar. Ela ficou totalmente intoxicada e passou muito mal que tive que levá-la ao veterinário mais próximo de casa, gastei com consultas e medicações e a Petz não quis ressarcir. Falei com o gerente “Carlos” mas ele além de fazer pouco caso, não resolveu o problema. Cuidado com esse estabelecimento pois deu animal pode sair morto com os desserviços prestados!

A rede no geral é muito boa e tem o melhor programa de desconto do ramo Pet. Mas algumas lojas estão deixando a desejar nos itens gerais (exceto ração).

Muito legal ter plaquinhas de identificação das mais diversas cores e formatos. Mais legal ainda é a gravação na hora!

No Petz tinha o produto que eu precisava e que na Cobasi tinham dito que estava fora de linha. É obvio que não estava!

Loja grande da petz, bastante opção de produtos, remédios e clínica para nossos queridos amigos de 4 patas.

Funcionários despreparados, inclusive na farmacia. Eu que tive que mostrar aonde estava o remedio.
Nunca questione, a pessoa vai falar que começou agora, mesmo se você voltar 1 mês depois com a mesma pessoa.

Grande variedade de produtos, espaço amplo, bem iluminado, preços justos, atendimento excepcional, principalmente da funcionária Dayanne, que é muito simpática e prestativa. Encontro tudo que preciso para meus Pets.

Otima equipe! Bem fácil o esquema de comprar pelo site e retirar na loja. Porém a Loja precisa URGENTEMENTE reformar a cobertura. Estive hoje 14/12 e havia MUITOS PONTOS de infiltração, pingando no Caicó, no balcão de atendimento. Como fica a segurança dos funcionários e clientes?

Não tenho nada de interessante que eu possa dizer desses lugares que vendem produtos para animais, principalmente cachorros e gatos. E só isso. Não tem nada de interessante.

Atendimento péssimo.
Pela primeira vez no local e estava meio perdida, então parei num balcão achando que era ali o caixa pois estavam três funcionários conversando, nem olharam na minha cara pra dizer onde se localizavam os PDVs.
Fui pra pagar o que tinha pego e não tinha aperador de caixa, estavam de conversinha numa rodinha de fofocas aff.
Estacionamento no local de fácil acesso.
Variedade de produtos.

Muito boa, fui muito bem atendido e tive todas as dúvidas esclarecidas.
Funcionários muitos atenciosos e atentos. Só tenho que elogiar eles e dar 5 estrelas espero que continuem sempre assim.

O lugar não falta nada o funcionária são bem prestativo sempre perguntam se precisa de ajuda, a experiência e 10.