Os funcionários são sempre atenciosos e educados. O serviço de assinatura online tem atrasado a disponibilização dos produtos. Deveriam informar que o produto da assinatura está em falta e pedir para o cliente confirmar se quer aguardar ou não.
Não gostei nada, preços praticados muito acima da média de mercado, os mesmos produtos (não todos, mas a grande maioria) podem ser encontrados em outros pet shops, inclusive menores e nos bairros mais afastados, até pela metade ou menos ainda do que opreço praticado no Pets.
Sempre tem tudo o que você procurar, o atendimento é ótimo e a variedade de produtos ajuda bastante. Se fizer o cadastro na loja, pode acumular pontos que dão desconto, foram os descontos em alguns produtos da loja.
Eles possuem um bom atendimento, já o preço depende do produto e das promoções. Mas pode valer apena a compra online e retirada na loja para não pagar o frete!
Já é a segunda vez que faço uma compra pelo app, e não estão cumprindo com o prazo de entrega, depois que o pagamento é confirmado. O aplicativo dá um prazo de mais de 2 dias úteis para a entrega. Não recomendo
É bom.só tem um problema.as coisas de cachorro estão tudo na parte de baixo.agora outros bichos tudo na parte de cima e não tem Elevador para subir.não é qualquer um que sobe aquela rampa.ela é mto íngreme.
Detestei. Atendimento péssimo. Cheguei com o cachorro, liguei antes para agendar disse q não precisava ao chegar não puderam atender pois estava cheio 3 cachorros. Preço Alto e atendimento Horrível não indico.
Há promoção q vc só pode comprar se vc fizer um cadastro. Estive nessa loja ontem dia 26/09 e ao pegar 3 lenço umedecido para cachorro fui informado q teria q fazer um cadastro. Hoje com tanta facilidade para comprar algo eles dificultam a venda. Eles só vendiam se fizesse um cadastro um absurdo não volto mas nessa loja. E olha q a loja tem quase tudo para o seu animal de estimação. É lamentável.
Bom porque tem de tudo, mas o preço não é tão bom assim, tem algumas coisas muito caras, a única coisa que compro é ração da Golden para gato e cachorro, também pela comodidade de ser próximo a minha casa.
Hoje dia 11/08 fui até a loja Petz da avenida rotary 825 para comprar um pacote de fralda, e faltava apenas 3 minutos para fechar a loja as 17: 00, porém a funcionária simplesmente fechou a porta na minha cara, mesmo eu falando que era super rápido.fiquei muito indignado com a situação.mais para a minha sorte não só tem eles aqui em SBC, fui até o Pet fácil na avenida faria lima que tem um ótimo atendimento e consegui comprar o que queria.moral dessa história. Pets o cliente é a pessoa que vocês devem atender da melhor maneira possível.eu não comprava só uma fralda aí, e sim fazia todas as depesas e banho em meu cachorro, porém com esse tipo de atendimento nunca mais compro nada aí.
Produtos em variedades, para diversos pets desde pássaros, gatos, cachorros e peixes entre outros. O banho e tosa bom mais com o preço acima do praticado nas redondezas.
O atendimento é muito bom, excelente equipe de colaboradores.porém, não há muita variedade em termos de produtos, mas o ponto positivo em particular seria o fato de ter uma clínica veterinária lá, acho ótimo.
Por não ser uma loja muito grande, a variedade de produtos e marcas fica um pouco limitada, mas possui marcas e produtos de referência. Ótimo atendimento e preços comuns aos encontrados por aí.
Sempre compro no PETS, adoro o atendimento de toda a equipe, sempre fui bem atendido, funcionarios ofereçe ajuda sempre que entra cliente, compro racão e petiscos entre outros para meus cães, gatos e meu passaro, gosto também do preço.