Petz

Tem pouca opção para pets que não são gato e cachorro, por exemplo coelhos, e vendem jaulas, acho errado vender a prisão de um animalzinho inocente.o preço do produto que comprei foi caro. Mas se você tem gato ou cachorro acredito que tenha bastante opção. Mas meu deus, como ração é cara! Acredito que um coelho por exemplo pode viver bem só comendo grama e algumas frutinhas e verduras de vez em quando. Verdade, aqui em São Paulo é mais difícil ter grama no apartamento.

Muito boa a loja atendimento sempre cordeal
Fui hj e fui super bem atendido tirando minhas dúvidas e dando conselhos de como utilizar o produto
Muito bom mesmo

Tranquilo a facilidade de ter um local 24 hrs que te salva nessas horas é ótimo, o atendimento também foi tranquilo.

Adoro essa petz.sempre tem tudo o que você precisa, é fácil de estacionar, tem clínica veterinária e pet shop.

Fica aberta 24h, mas a retirada de pedidos deixou de ser 24h. Eu sempre vinha retirar mais tarde para evitar o trânsito, mas agora é só das 9h às 20h.
Diminuí de 3 para 2 estrelas devido à resposta genérica da empresa.

Falta variedade de produtos de banho, roupas e camas. (poucas marcas e modelos). Também senti de uma área de garden maior.

O estacionamento é ridiculamente pequeno, não tem vagas suficientes para os clientes, não tem nenhum funcionário pra impedir que parem em qualquer lugar, tem tanta gente parando errado que passar da entrada pra saída já é uma missão quase impossível

A loja é ótima e os atendentes tbm, porém não foi nada legal quando fui pagar no autoatendimento e fui abirdado por uma moça que começou a teclar na tela sem eu solicitar e me forçar a venda de uma revista e tbm a fazer doação. Acho que, quem prefere automaticamento, deve ser atendido se solicitar.

Fui com uma amiga deixar a cachorrinha dela para tomar banho. O local não está adaptado para os protocolos de segurança: é quase claustrofóbico de fechado, e se acontecer como no dia em que eu estava lá, fica lotado, de pessoas e de animais, sendo mto difícil respirar com a máscara e de manter um distanciamento razoável

Infelizmente não recomendo, a veterinária me passou informação errada e tive o maior transtorno. Por favor treinem seu funcionários melhor!

Tem tudo que você precisa pra um pet, porém os preços são os olhos da cara!
A petz tem ações na B3, os produtos são tipo comodites!

O atendimento na loja é bom, mas o teleatendimento deixa a desejar. Passei bastante tempo insistindo na linha para me atenderem esperando o resultado do exame do meu pet e quando consegui que me direcionaram para a clínica veterinária, o telefone estava ocupado e me pediram para retornar a ligação depois de 5 minutos. Vcs tem tudo para serem excelentes só nisso que acho ruim.

Gosto do ambiente, diversos produtos e agora colocaram caixas automáticos (novidade), você mesmo passa o produto e efetua o pagamento.

Gostei muito do atendimento dos funcionarios Sr. Sergio, gerente e mais 2 funcionarias, Esther e Elisangela do Petz, Augusta. Todos foram muito simpaticos e solicitos. Recomendo muito.

Tem muita variedade. Não vá achando que não será hipnotizado, afinal tem muita coisa e dá vontade de levar tudo.
Com preços bons.
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O atendimento é bom e sempre estão dispostos a responder dúvidas ou sugerir caso solicitado.


O meu amiguinho Brownie gostou de lá, pois ele urinou e foi limpo sem cara feia.
Afinal, foi por ele que fui lá!

Atendimento de excelência, do início ao fim. Os repositores super atenciosos, a operadora do caixa me deu ótimas dicas de compra pelo App.sai extremamente satisfeita.

Local organizado, limpo e com atendentes muito atenciosos. Mesmo não sendo uma loja muito grande, comparada as outras Ptez, tem praticamente tudo.

Excelente experiência, desde a recepção até o menino que ajudou a passar as compras no caixa digital! Gratidão pelo cuidado com meu filho!

Tudo o que você pode precisar para seu pet dentro de um só lugar. Muitas opções de todos os produtos.

O departamento de banho e tosa e Vet são excelentes.

Fiz o acompanhando da minha filha com a Dra. Juliana que cuidou da minha shih-tzu como se fosse a filha dela. Muito conhecimento e amor no atendimento.

Estive hoje na unidade da Rua Augusta com a Rua Caio Prado 30/01/2021 e fui muito bem atendida pelo funcionário chamado Gil. Ele foi hiper solícito em me ajudar na escolha de um petisco para a minha shinauzer média. Parabéns pelo excelente profissional que ele é. Abraços!

Otima loja, bastante variedade de produtos para todo tipo de bichinho, e preços ok! Tem uns bichinhos para comprar (infelizmente não para adotar) e tem plantinhas também!

Esta loja é muito diferente das demais.carrinhos com produtos pelos corredores, paletes com ração pelos cantos da loja.funcionarios correndo de um lado para o outro. Acho muito estranho.

Boa variedade de produtos. Há atendimento veterinário e serviço de banho e tosa no estacionamento.

Loja fantástica, ótima seleção de produtos. Clínica veterinária fora do comum, o atendimento da equipe de vets é O MÁXIMO! Super atenciosas e carinhosas, transmitindo muita confiança e cuidados!

Tem uma variedade grande, os funcionários são atenciosos, os preços são bons e eu obtive desconto!

Precisei de um desconto para acompanhar o mesmo preço que compro em outro lugar e foi dado pela gerente. Gostei muito

Bom lugar para pets, costumava ter mais opções de plantas na sessão jardinagem. As orquídeas phalenopsis são encontradas com preço bem abaixo da média.

PETZ é uma empresa onde você encontra, tudo pra seu animal diversos tipo de ração, brinquedos e também toza enfim, é sempre bom conhecer empresa deste porte, uma área comercial ótima bom atendimento e um excelente estacionamento.

Os funcionários são atenciosos e é pet friendly.
Só os preços que não são tão baixos quanto comprar online, por exemplo.

Loja bem grande com muitas opções de produtos, que são bem organizados, facilitando o trabalho de quem quer comprar algo específico. Loja nova, bonita e com ar condicionado.

Tem que melhorar mas, o atendimento demorou muito no caixa? Funcionário trocando papo furado, em compensação a caixa que me atendeu muito simpática.

A loja é incrível, com muitas variedades de produtos pra animais, principalmente petiscos. Senti falta de variedade de coleiras e guias, por exemplo, estava procurando uma guia com duas saídas, para andar com dois cachorros ao mesmo tempo e não achei.
Acho legal que a empresa tenha a tosa higiênica, que tem um preço bem acessível e possibilita pessoas com menos aquisição cuidarem dos seus cachorrinhos. A atendente Carol é um amor de pessoa, rss. A melhor da loja com certeza!

Fui no sábado para vacinar um dog, achei que estava no SUS. Cheguei somente um paciente aguardando, fui atendido quase duas horas depois. Desrespeito, sábado não ter agendamento e ainda uma única profissional atendendo.

Falta um pouco de organização.mais a loja é boa eu recomendo

Só uma dica que eu dou a Petz deem uma importância maior as pessoas que reclamam pois se reclamam é porque tem alguma coisa de ruim acontecendo.e a petz nos trasparecem que não estão nem ai para que os clientes pensam.vc pode perceber isso que todas as respostas que eles dão são iguais parece que eles recortam e colam.
Eu mesmo ja fiz uma reclamação de uma das unidades que eu fui e eles me deram a mesma resposta que vcs podem ler em todos os comentarios que eles respondem.

Dai depois de anos queimando filme vão trocar nome Pet center.petz.zelem pela marca

Profissionais competentes e dispostos a ajudar, variedade de produtos preço um pouco acima de pequenas petshops, mas ainda assim vale a pena.

Por se tratar de uma loja grande, esperava preços melhores, não leva vantagem em cima das casas pequenas de animais da região. Pouca variedade para gatos. A clínica veterinária não realiza exames. Achei bem bacana conhecer o programa de assinatura que o site oferece.

Preço alto para alguns produtos, e tem poucos funcionários para atender a demanda de clientes.
Mas os que tem são atenciosos e prestativos.
Ambiente limpo e ótima oferta de produtos.

Serviços ineficientes de laboratório! Precisei de um exame de fezes (parasitologico de 3 amostras e giardia metodo Elisa) para meu gato.
Levei a primeira amostra na quinta pela manha (25/10), a segunda amostra deixei no sabado e a terceira amostra deixei hoje (30/10).
Para ter o resultado da primeira amostra por email tive que ligar varias vezes, os atendentes nunca sabem, tem que recorrer às veterinárias de plantao, pois somente elas podem repassar os resultados para os clientes. Após ligar várias vezes recebi ontem (29/10) um resultado de parasitologico, apenas. Nada do resultado da giardia. Outra coisa: no resultado do parasitologico nao vem a discriminação dos parasitas a que se refere. Hoje (30/10) ao levar a terceira amostra indaguei sobre a qual data de coleta o resultado de ontem se referia, NINGUEM SABIA e, ao que parece, nem mesmo o laboratorio tinha essa informação. Naquele momento cobrei o resultado do exame especifico para a giardia, pois nenhum email havia chegado. Foi só, até agora não recebi qualquer outro resultado. Parasitologia e teste para giardia saíram por R$ 396,00, e então depois de toda essa ineficiência questiono a confiabilidade do resultado das análises. Se meu gato estivesse muito doente já teria ido a óbito esperando por eficiência da Petz.