A loja é incrível! Pela fachada da loja não dá para imaginar o quanto é espaçosa e com tanta variedade. Só fico triste de ver as pessoas do caixa sem uma cadeira para sentar, é desumano. Tenho certeza que não deve estar dentro da regulamentação do trabalho (não sou especialista). Cuidem dos seus funcionários e não tentem sugerir na resposta que eles sentam no fundo da loja e descansam porque já trabalhei no comércio e isso não é verdade.
Loja organizada, com funcionários sempre muito solícitos. Sempre que vou me ajudam quando tem algo muito pesado. Sempre ajudam a tirar dúvidas. Gosto muito!
Sempre compro nesse loja pois moro muito próximo, porém hoje fui buscar a ração da minha dog, e fui abordada por uma vendedora muito insistente, perguntou se podia ajudar e eu respondi que não pois queria ver várias coisas, agradeci e segui pegando várias coisinhas ração, tapete, carninha como sempre faço, porém a mesma ficou andando atrás de mim o tempo todo perguntando algo mais? Poxa isso é muito desagradável. Poderiam treinar melhor esse povo e deixa o cliente a vontade para fazer suas compras, se eu necessito eu chamo.
Não tenho do que reclamar, muito bom atendimento. Desde o agendamento, onde explicam sobre o valor do banho e tosa de que pode haver alguma alteração devido o tamanho do Pet. Gostei muito. Minhas lindeza ficaram levemente perfumadas
Mto boa. Achei a ração de gatos que procuravae estava em promoção. Atendentes mto atenciosos. Além de rações pra tudo que é animal, tbm tem remédios, tapetes higiênicos, areia para gatos. Banho e tosa tbm. Ótimo lugar p cuidar de seu pet.
Comprar pelo app é ótimo, mas pela entrega, ficou a desejar, entregador muito impaciente, ainda falou que tinha estragado o dia dele, pela demora de encontrar a rua.
Minha pet toma banho na unidade do Parque Prado! Super atenciosos, carinhosos, ela balança sempre o rabinho quando entra lá para o banho! Super recomendo!
Adoro essa loja, todos os funcionários são muito atenciosos com a gente e com nosso cachorrinho Max, tanto na loja, quanto no banho e tosa! Melhor loja de pet de Campinas!
Levo minhas cachorras no banho e tosa da Baden, no penúltimo achei que fosse um caso excepcional. Mas no último novamente voltaram com mais pulgas, tem que melhorar significativamente esse problema de não colocar proximos a cachorros que o tutor não cuida, zelo pelas minhas elas tomam antipulgas, mas alguma medida tem que ser tomada ou vão perder clientes com isso.
Costumo ir na Norte-Sul e Mal. Carmona. Sempre muito bem atendida. Uma vez, peguei algum funcionário de mal humor. Ultimamemte, comprando pelo site. Preços bons. Mas falta treinamento para quem faz o atendimento no site. Queria unificar uma assinatura, como não comsegui achar onde cancelava o biscoito, fiz contato, a pessoa custou a entender o que eu queria e quando me dei conta, também cancelou a assinatura da ração! Bom q resolvi rápido, pelo site. Poucas horas depois, a ração estava na minha casa.
Atendimento top, principalmente no Banho e tosa, adoro o pessoal. E meu cachorrinho fica super tranquilo e sai sempre lindo. Recomendo! Só levo no parque prado.
Decepcionada, comprei pelo site cancelei a compra, só que o cartão cobrou veio na fatura e eles alegam que entregaram o produto, agora onde entregaram não sei onde. Dancei.
Loja super organizada e espaçosa, grande variedade de itens para os pets, estacionamento grande e gratuito, atendentes bem atenciosos e simpáticos, podemos andar com os pets dentro da loja e tem até uma balança para pesar eles. Raramente tem fila então o atendimento é bem rápido incluindo na farmácia. Eles tem até um cadastro de fidelidade que dá alguns bons descontos nas compras. Recomendo a visita.
Péssimo atendimento. Funcionários perdidos na apresentação dos produtos, ficaram no celular na frente dos clientes e pedem pra aguardar. Acabei não levando tudo que precisava.
A loja é boa e a veterinária também. O ruim são os atendentes do balcão. Muito desatentos (a atendente Nathália principalmente) Você fala débito ela pergunta se é crédito. Se vc fala crédito ela pergunta se é débito.e se ela te atender não peça para parcelar as compras ela não parcela. Mesmo a loja parcelando as compras em até 6x. Ela não presta a atenção, péssimo atendimento.
Os produtos e preços são bons, porém o atendimento é péssimo temos que ficar procurando funcionário, os caixas não nos atendem bem, sempre estão brincando e rindo alto. Prefiro ir até a Marechal Carmona
Se não ficar atento na hora de pagar não dão os descontos anunciados nos produtos. O "sistema" está sempre programado errado e não gostam quando você reclama, gerente grosseira. Na loja da Norte Sul é a mesma novela. A única loja boa da rede é da Marechal Carneiro.