Pet & Vet Fênix

Atendimento excelente e preços que cabem no bolso.
No entanto negligenciaram meu gato que veio a falência em duas semanas, cúmulo da incompetência!

Não posso avaliar o banho ou a tosa ou o atendimento veterinário porque nem isso eu consegui dado o atendimento bastante desorganizado e desinteressado via ligação.
Tentei agendar um procedimento simples (banho e tosa higiênica) e não consegui com sucesso. Na ligação me passaram um número de whatsapp para continuar o cadastro, o número sequer existe no Whatsapp. Liguei de novo para confirmar se o banho estava agendado e não estava. Procurei outro lugar que de fato quisesse me atender.

Hj foi a primeira vez que levei meu pet pra banho e tosa. Adorei a tosa do Diego ficou muito lindo meu cajuzinho. Obrigada

Foi ótima, sempre tem o que eu preciso e mesmo quando estão em falta eles buscam e depois me informam!

Hoje estava passando pelo pet quando um cachorro escapou da coleira, e correu para o meio da rua onde foi atropelado por um carro, o cachorro fugiu e até o momento não conseguiram encontrar o cachorro, isso aconteceu de manhã e agora já de tarde, ainda não encontraram o cachorro, isso não deveria acontecer, fora isso já escutei muitos outros relatos criticando o pet, e alguns mesmo já aconteceram com familiares, não recomendo, na verdade eles nem deveriam estar com as portas abertas.

Hoje vi presenciei um cachorro fugindo dessa petshop e já não é a primeira vez que ouço relatos de mal cuidado com os animais. O cachorro foi atropelado mas depois correu disparado, muito triste, espero que no mínimo tenham achado.

Passando para elogiar e agradecer o cuidado com os meus bichos, foi tudo prefeito. Agradecimento em especial a Fernanda, com quem eu tive mais contato.muito prestativa e pró ativa.

Tinha muito apreço pelo local, infelizmente a qualidade do atendimento caiu bastante.
As últimas experiências de banho para a minha cachorrinha não foram as melhores, tanto em relação ao serviço propriamente quanto ao transporte.
Em relação a este último item, buscaram-na as 15 hs e eu precisei ligar 18: 40, quando me disseram que ela estava a caminho (mentira) moro a menos de 5 min do local. Esperei por 25 min e retornei a ligação, novamente disseram que estava saindo, mais 10 min e fui ao local.
A funcionária disse que o proprietário havia acabado de sair com minha cachorra.
Ok! Tudo resolvido mas, pelo descaso e sucessão de mentiras, não sou mais cliente.

Excelente lugar para banho e tosa. Fomos extremamente bem atendidos. Conta com uma excelente equipe. Local bem localizado. Amei

Descaso com cliente, foi feito uma compra com horário agendado onde vocês confirmaram que tinha sido entregue e não entregaram nada, acabei me atrasando de um compromisso porque fiquei esperando pelo produto, não me avisaram que iriam atrasar, simplesmente largaram de mão o cliente. Minímo que nós clientes esperamos é uma explicação e nem isso teve, total descaso de vocês e acabaram perdendo um cliente em potêncial.

Excelente Pet Shop, Banho & Tosa e Clínica Veterinária. O atendimento é sempre amigável e em poucas visitas não é raro que já conheçam a vida e história de seus animais.

The best Pet Shop veterinary in Butantã, São Paulo, friendly commerce, in about a few contacts they will be able to know about yourself and your pets.

Os atendentes ficam muito encima de você, não podemos olhar com calma e contamos com algumas grosserias. Isso em 3/7 vezes que fomos lá.

Muito bom, tanto os funcionários, quanto as veterinárias, todos muito atenciosos! Boa variedade de produtos.

Me chamo Maria Vitoria, e fui sexta feira para comprar uma ração da premier, fui bem recepcionada mediram minha temperatura conforme a lei, e simplesmente fiquei encantada com o atendimento de uma moça de olhos azuis, muito simpática e atendimento impecável, obrigada por essa experiência de atendimento, que não so vende mas explica sobre o produto! Ganharam uma cliente.

A veterinária Bianca e a atendente Letícia são muito atenciosas, porém há um senhor que também atende que tenta muito empurrar produtos que você não pediu. É um tanto inconveniente.

Ótimo atendimento, preço acessível, funcionários são muito simpáticos, e o Trabalho é muito bem feito! Eu super recomendo! ️

Peguei minha primeira gata nesse pet shop há 6 anos, quando ainda era da Sueli. A Dra Gisiane sempre cuidou bem dela e de outro gato que tive. Mas anos depois, resgatei outra gatinha da rua e vi que a loja está muito diferente. Cheguei ontem com a gata na caixinha para a consulta marcada, as funcionárias do caixa fingiram que não viram e continuaram batendo papo. Quando insisti em ser atendida, me colocaram na sala de espera e lá fiquei. Cheguei 14h40, a consulta era às 15h, e às 15h20 veio uma veterinária que não era a Dra Gisiane dizer que já ia me chamar. E não veio. Estava fazendo 36 graus, e a gata presa dentro da caixinha já fazia uma hora. Muitos funcionários sem máscara entrando e saindo da loja, nem aí para nós, e nenhum bebedouro onde eu pudesse me refrescar ou mesmo dar água para a gatinha, coitada. A gente não sai de casa num dia de sol quente com a gatinha presa para ser tratada com tanto descaso. Quando deu 15h30 já liguei para outro pet shop e fui até lá imediatamente, onde funcionário da recepção era educado e me colocou numa sala fechada para soltar a gata um pouco e dar água para ela, em 10 minutos fui chamada para a consulta. São muitos motivos para não voltar ao Fênix nunca mais.

Levei meus cats para o primeiro banho 1 ano os dois, voltaram bem calmos e olha que o dia estava bem estressante na região, com problemas de fornecimento de água e os mais.

Excelente serviço de banho e tosa, acredito ser o melhor do bairro, os funcionários são muito carinhosos com os pets. Tem uma boa variedade de produtos e serviço de pet táxi, ótimo nesses tempos de pandemia.

Atendimento excelente.as meninas super cuidadosas com nossos filhos caninos e muito simpáticas!

Amei o atendimento da veterinária! Ela cuidou muito bem do meu doguinho. Ele se recuperou rápido com o tratamento recomendado por ela. Gratidão!

Bom eles vem buscar meu cachorrinho em casa com uma taxa 10.00 pra tomar banho tem tudo o que precisa pra seu cachorrinho

Uma bagunça, a veterinária não sabe o que está fazendo, os funcionários da tosa não tem cuidado com os animais, estrema mente caro os produtos!

Atendimento de quem realmente ama os pets, até a minha Nina que é super stressada se deu muito bem com os profissionais que tiveram paciência e a conquistaram pouco a pouco. Parabéns!

Atendimento bom, quando morava aí perto levava meu cachorro toda semana para tomar banho. Ele tbm tomou todas as vacinas aí. Não tenho o que reclamar.

Excelente atendimento, meus doguinhos tomam banho a cada 15 dias e fazem todas as consultas com a Gisele, ótima veterinária e sempre mto atenciosa, o pessoal do banho e toda são ótimos tb, da pra acompanhar os banhos pelo vidro e dá pra ver que todos gostam do que fazem pela forma que tratam os bichinhos

Há mais de três anos levo os meus gatos no Fênix, local ambientado para os animais, além de super higienizado! Profissionais capacitados, super gentis e maravilhosas veterinárias!

Coragem, Floki e Mel agradecem todo o carinho e dedicação, vocês são demais!

Cuidam de meu cockie desde os quatro meses. A cinco anos. Só confio neles. Cuidadosos, profissionais, atenciosos.

Pet shop de excelente atendimento, com muita responsabilidade e carinho no trato com o animal, alem do excelente profissionalismo e competência da médica veterinária

Pet Shop local com serviço de alta qualidade. Veterinárias com experiência.
Banho e tosa muito cuidadosos. Rações para cães, gatos, peixes e pássaros, além de caminhas, brinquedos e até medicação.
Sempre levamos o nosso cachorro lá, desde o fim de 2013 até os dias atuais.