Sempre levei meu York lá, essa última vez levei eram 10h da manhã e as 19h ele ainda não estava pronto. O cachorro fica stressado de ficar o dia todo lá. E não foi encaixe eu havia marcado hora, disse que não tinha pressa para pega lo. Porém o dia todo? ! Não é aceitável vc não ter pressa e eles usarem isso pra deixar o cachorro mais de 9h pra tomar um banho e tosar.
Lugar sem preparo nenhum para exercer o que faz, tosaram uma raça na máquina sendo que essa raça não pode ser tosada, pois fica com doença na pele. Pedimos para aparar o pelo na tesoura e acabaram com o pelo do meu cachorro, que ainda corre o risco de contrair uma doença. Um lugar realmente preparado jamais tosaria uma raça dessa na máquina!
Tem boas rações e o atendimento é gentil, se pedir desconto e pagar a vista ela garante um gesto. Aprovei é voltei para comprar novamente já que o produto foi aprovado pelos meus dogs com preços que só em uma loja da Internet tinha.
Um dos melhores atendimentos em petshop que já vi até hj, em Mogi das cruzes recomendo preço bom atendimento, o pet volta do banho parecendo outro recomendo
Acabaram com o pelo do meu cachorro! Levei meu choque chow, pedi pra cortar na tesoura e passaram a máquina. Quando fui reclamar e dizer que isso faz mal pro cachorro, que da problemas de pele, a dona fez pouco caso e disse que era assim mesmo!
NAO LEVEM SEUS CACHORROS LÁ, TIRANDO A FALTA DE PROFISSIONALISMO, O ATENDIMENTO É HORRÍVEL
OBS: Minha mãe levou e ela é de Mogi! Ou vai falar que não é você na conversa? Também vai dizer que não é a foto do seu PET?
Levo minha cachorrinha Vilma (que foi recolhida das ruas, muito judiada pelos antigos donos) para tomar banho na Pet Story desde que minha família e eu adoramos ela. No começo ela entrava no Pet com facilidade, sem demonstrar medo. Nos últimos quatro banhos reparamos que ela não queria entrar no ambiente e achamos que era porque ela não gostava de tomar banho. Hoje, dia 29/10/2020 fui buscá-la um pouco antes de estar pronta e vi o tratamento deles com os animais, a forma como desembaraçam os pelos, a forma como realizam a tosa. Fiquei extremamente insatisfeita e decepcionada, o local em que eu confiava para cuidar da minha cachorrinha que já sofreu de tudo enquanto morava nas ruas não correspondeu as minhas expectativas como eu achei que correspondiam. Fiz a reclamação com a Dona (Rose) que fez pouco caso e disse que a impressão era minha referente ao fato deles judiarem. Sou apaixonada pelos animais e se você também é apaixonada pelo seu não o leve nesse Pet. Procure outro que realmente ame os bichos.
Fui até a loja para saber valor de banho e tosa pra minha São Bernardo, a proprietária me atendeu com desdem, disse que não sabia o valor de um porte grande, mostrei a foto da minha cachorra para ela que ficou de me retornar com o valor, no qual não me retornou. No dia seguinte liguei e ela disse que ainda não sabia o valor mas que retornaria sem falta. Dois meses se passaram e aguardo até hj a ligação dela. Péssimo atendimento.
Tem dois anos que a minha pet toma banho com as meninas do Pet Story, além de disponibilizarem ótimos serviços com bom custo/benefício, ela é muito bem tratada e cuidada por todos. Adoro a Pet Story e minha bebê de pelo também!
Horrível meu cachorro ficou lá por 8 horas para tomar banho e não fizeram nada, falaram que era de encaixe, absurdo querem ganhar dinheiro a qualquer custo e nem conseguem atender, não recomendo a ninguém
Maravilhoso. A Rosi que é a dona é simplesmente fenomenal. Trata meus cachorros com muito amor e carinho dentro e fora do Pet Story. Não troco por nada.