Fui mal atendida, se recusaram a atender meus gatos por conta de um erro no sistema do convênio.
Tudo estava devidamente acertado para os exames de hoje, mas negaram atendimento a uma gata idosa de 17 anos, que estava de jejum e havia tomado gabapentina para fazer os exames! Negaram atendimento ao meu gato caçula que tem 3 anos, eu estava com ele na clínica logo cedo.
Fui mal atendida e desrespeitada pq tenho convenio para os meus gatos! O proprietário que me atendeu, mandou eu me virar no convênio, alegou que o convênio era ruim e me deixou sem opções de atendimento!
Óbvio que diante de um descaso dessa proporção, me levantei e vim embora, não deixo meus gatos num lugar que só visa o dinheiro. Era só ter atendido meus gatos e aguardado uma hora, que a instabilidade no sistema do convênio seria resolvida, assim como foi.
Reclamei na clínica e o feedback que a proprietária me deu, foi colocar a culpa em mim, pois eu não esperei a equipe de ultrassom chegar!
Não adianta ter xx anos de empresa aberta e não atender bem, não levo meus gatos nesse lugar nunca mais.
Não tive um feedback decente, ninguém assumiu a culpa, não pediram desculpas e ainda tentaram colocarba culpa em mim.
Se você tem gatos, procure um lugar que se preocupe mais com ele do que com a fachada do comércio. Procure um lugar que vai entender as necessidades do seu felino e trata-lo com a dignidade que ele merece!
Faltou estrelas pra esse Time! Atendimento excepcional, agilidade nota infinita, profissionalismo exemplar! Super recomendo, local inovador onde se parece uma vila com varias "casas", so visitando o local pra entender! Vocês estão super a frente da concorrência continuem supreendendo seus clientes.
Pet Shop de confiança, eles cuidam super bem dos pet, demonstram muito amor pelo o que fazem! Levamos o Toddy somente lá e sempre ficamos satisfeitos com o atendimento e a qualidade do serviço prestado. Podem ir sem medo.
Hoje foi o primeiro banho da VIOLETA lá. Que atendimento incrível. Ela já é velhinha e tem várias dificuldades para banho e mesmo assim voltou linda e cheirosa pra casa.e o principal: voltou calma! Amamos.
Levei meu cachorro pra tomar a primeira vacina que me informaram ser 90 reais. A veterinária examinou é disse que ele ainda não tem 45 dias e me cobrou 100 reais por uma consulta. Detalhe ninguém me falou que Aquiles 4 minutos seria cobrado 100 reais de consulta e muito menos que existiria uma consulta pra tomar a vacina. Me sinto lesado paguei os 100 reias mas vou procurar oque me cabe como direito.
Após a publicação da reclamação foi feito um pix estornado o valor de 100 reais.
Ótimo atendimento, a veterinaria e uma pessoa muito boa, ótima equipe, levei meu vira-latas lá e trataram com o maior respeito! O lugar é muito bom, recomendo bastante!
Ótimo atendimento, cuidam super bem da Nala (Golden) que vai pro banho todo mês lá. Eram super atenciosos quando ela tinha crises de dermatites e a veterinária sempre avisa se ela estiver com alguma coisa, mesmo ela só indo pro banho. Sempre que preciso, levo meus outros animais lá também!
Ótimo atendimento. Já a 8.anos.levo o Ralph para as consultas e atendimento do.pet shop e ele adora. Gosta tanto, que sempre quando.passo em frente ao Pet, o Ralph faz questao de entrar e dar um oizinho para rodos. É are engracado de ver. A Dra Camila é uma excelente profissional. Super recomendo.
Mil estrelas! Confio 100% na Dra Camila e na equipe toda! Cuidam com carinho dos meus filhos (Lilith cachorrinha e Tofu gatinho) vira latinhas com muito amor! Indico de olhos fechados!