Nossa turminha foi atendida com muito carinho e capricho. Temos 2 Pugs, Ozzy e Hannah, que voltaram para casa com os pelos super sedosos e Simba, nosso Spitz que está parecendo um ursinho. Parabéns à toda equipe. Lambeijos?
Quero deixar o meu agradecimento especial á toda equipe do PET SHOP NOVOPET. Nos receberam com toda atenção e carinho necessário. Sem dúvida Super indico. SOMENTE GRATIDÃO.
Um york apareceu na minha porta muito.muito judiadinho.moro perto da Ponte da Casa Verde. Aí foi o único lugar q se prontificou a dar banho e tosa mesmo c suspeita de sarna qdo relatei por telefone. Lá chegando o cachorrinho foi otimamente atendido, o veterinário (o carimbo estava c falha e como estou relatando neste momento não liguei p saber o nome dele) foi muito atencioso e nem cobrou a consulta.a Priscila e o pessoal do banho e tosa muito bacanas. Antes de levar lá fui em 5 pet shops aqui da redondeza e todos disseram q ninguém iria fazer nada naquelas condições. Pois é. Quem atende bem atende bem né! Achei quem eu preciso! Assim.: Vera
JA e a quarta vez que levo minha cachorra moana pra tomar banho com eles, o banho de ozônio e maravilho indico pra todos. Eles são atenciosos as meninas o veterinário só elogios pra vcs.grata por cuida tão bem da minha dog filha.
Experiência incrível, super cuidadosos, fui atendida muito bem pelo WhatsApp, o motorista do delivery super cuidadoso e a banhista que teve muita paciente com o meu Cacá jorro e fez o trabalho perfeito, super indico
SE VC PROCURA UM LUGAR COM EXCELÊNCIA E QUE VC TEM CERTEZA QUE SEU PET VAI SER TRATADO COM MUITO CARINHO E COMPETÊNCIA EU INDICO O PET SHOP NOVOPET DA AV. ENGENHEIRO CAETANO ALVARES, EU SÓ TENHO A AGRADECER. MINHA GATA PERSA PRECISAVA SER TOSADA. E PRA MIM E PRA ELA. SEMPRE FOI MUITO EXTRESSANTE. CHEGUEI A NOVOPET E FUI RECEPCIONADA PELA PRISCILA, O DR. JEAN E A CELINA QUE FAZ A TOSA. EU ESTAVA MUITO NERVOSA, PORQUE SABIA QUE A MINHA GATA IRIA DAR "PROBLEMAS" NA HORA DA CONSULTA, E BANHO E TOSA. DURANTE QUASE 4 ANOS! ELA MORDIA, SE SOLTAVA DO ENFORCADOR, PULAVA, E ERA MUITO DIFICIL LIDAR COM ELA. MAIS HOJE FUI NA NOVOPET E ENFIM. ENCONTREI PROFISSIONAIS QUE POSSUEM UM VERDADEIRO DOM PARA CUIDAR E FAZEM DE TD. PARA QUE VC FIQUE TRANQUILO E A MINHA GATA FICOU O TEMPO TODO TRANQUILA EU NÃOOO ACREDITEI. FOI TOSADA, TOMOU BANHO TRANQUILAMENTE, PASSOU PELA AVALIAÇÃO MEDICA COM DR. JEAN QUE INCLUSIVE APLICOU A VACINA QUE ESTAVA EM ATRASO. FORA QUE VC É RECEBIDO PELA PRISCILA QUE TE EXPLICA TUDO SOBRE O QUE VAI ACONTECER COM SEU PET! FOI O MELHOR ATENDIMENTO QUE EU JA TIVE, ENFIM. SO TENHO GRATIDÃO POR ENCONTRAR PROFISSIONAIS TÃO CAPACITADOS. ENFIM. EU SUPER INDICO ESSE LUGAR! GRATIDÃO, GRATIDÃO, GRATIDÃO!
O atendimento é sempre ótimo, principalmente da Priscila! Horários flexíveis, serviço ótimo (sabe aquele banho q não "dura"? Aqui dura!) e equipe operacional e médica sempre atenciosos
Muito bom, maravilhoso, super indico! O transporte é muito cuidadoso também, levaram minhas duas Goldens! Gostei do atendimento, rapidez pra responder dar uma atenção! Mandou foto dando banho me deixando aliviada de estar tudo bem hahaha!
E elas voltaram tão calmas, que com certeza até elas gostaram hahahaha!
Elas vão voltar mais vezes, disso não tenho dúvidas, pq queremos um lugar que de atenção, amor e cuidado ao nossos companheiros e esse lugar proporcionou tudo isso e muito mais!
Banho de ozônio é muito bom, vale muito a pena, muda muito, o pelo fica mais macio e muito bonito!
Muito cuidadosos, fizeram com atenção a tosa da forma que pedi, Vânia quem tosou, muito dedicada e atenciosa! Priscila muito atenciosa com atendimento, gostei bastante e recomendo!
Eles são maravilhosos, atenciosos, muito profissionais, levo minhas duas gatas para banho e tosa lá, há anos, e o atendimento é sempre igual, preza sempre pelo bem estar do animal.
Atendimento espetacular. Você sente que eles se importam de coração com os bichinhos e amam o que fazem. Dos atendentes ao rapaz que busca o bichinho, todos muito gentis. Nossa gatinha chegou cheirando bebê e com uma florzinha na testa kkkkk. Recomendo mil vezes.
Sempre uma experiência incrível, o atendimento é excepcional, o motorista super simpático. Segunda vez que eu mando meu gato para o banho e ele volta muito cheiroso e unhas cortadas. Super recomendo!
Pesquisei muito para achar um. Pet bom, a NOVOPET é muito boa, as recepcionistas são excelentes e as meninas que cuidam dos pets são muito boas, profissionais, moro no Tremembé que é cheio de PET Shop, mas vou até a Casa verde para levar meu pet, estou gostando muito, e o preço tb é bom
Simplesmente o melhor pet shop que já levei minha Luna! Criamos traumas nos anteriores que foram totalmente sanados já no primeiro contato com o pessoal do Novopet! Atendimento maravilhoso de todos, e a tosadora Celina é um amor, tá visível que faz oq ama, trabalha com profissionalismo, carinho e muito amor! Ufaaa que alívio! Levei muito tempo procurando um Pet shop assim e estou imensamente feliz por ter lhes encontrado. Eu super recomendo!
Nunca confiei em pet shop, mas confesso que me ganharam pelo ótimo atendimento educação e amor, muito atenciosos e o Dr. Excelente profissional me deu toda atenção e preocupação com meu Sasuke, me orientou e muito prestativo. As meninas são maravilhosas a Recepção muito atenciosa. Banho duradouro e meu filho volta animado e calmo. ️
Como primeira experiência gostamos e muito. Do início da atenção da atendente via Whats App, e depois quando chegamos ao Novo pet também. A paciência e o comprometimento em explicar os tipos de banho e tosa. Quando finalizou o Banho e tosa da Amora (Golden Retriver), recebemos uma menssagem no celular.achamos o máximo. Em breve levaremos para o Banho de Ozônio.vamos testar aí reavaliados.
Excelente, sem palavras faz 1 ano que levo meu BB lá cuidam com muito amor ele sempre volta mais calmo depois do banho, amo esse lugar, a Priscila recepcionista um amor de pessoa, confio no Novo Pet e indico de olhos fechados.
Fui apenas levar meu cachorro para uma consulta e pegar uma segunda opinião. A tal Dra. Ana, falou, falou e até que se demos por convencido que ela estava certa. Demos o ok, operamos meu cachorro de um entropio superior, ONDE DE FATO NUNCA TEVE… Procurei três oftalmologista especialista, e os três laudos consta que nunca ouve entropio superior, como a tal Dra, alegou!
Tentei contato por diversas vezes, tal Dra. Ana, simplesmente cagou para o ocorrido, e a vida dela continua sem se quer responder minhas mensagens, quando ligo recusa a ligação, ou seja ela se quer pensou no meu cachorro… Fora que ela mesma diz ter gravado tudo no ato da consulta, pedi as filmagens e até hoje estou aguardando!
Cuidado, muita lábia pra pouco PROFISSIONALISMO! E o boletim e o processo está sendo providenciado!
Melhor lugar pra levar seu gatinho, as meninas são super atenciosas e educadas, dá recepção então nem se fala, super indicado! Meu gato que é bravinho foi super bem tratado e voltou pra casa mais lindo ainda hehe, obrigada!
Foi super maravilhosaaa…. Carinho, atenção, cuidado com minha pequenina, super indico? Sem contar que aquele cheirinho q eles ficam após uns 3 dias depois do banho não teve vale a pena, a tosa BB ficou show….
O melhor local para banho, tosa, veterinário e delivery com certeza! A experiência do meu Bento foi incrível, ele chegou tão feliz como nunca antes! Agradeço a toda equipe pelo carinho e atenção com os nossos pets!
Recomendo, notase que o cuidado começou quando o funcionario pegou meu pet o carinho e cuidado. Me entregaram um novo pet com as mesma referecia.muito obrigada Ganharam novo cliente.obrigado atodos.
Atendimento personalizado e diferenciado a todos os pets, desde a recepção com a Priscila super carinhosa e receptiva até os responsáveis pelo banho e tosa, são super atenciosos, dedicados tratando com amor o Miller. Super recomendo pela infraestrutura e atendimento.
Cortaram meu gato no banho e tosa, foi necessário colar a pele com cola cirurgica e injeção de antibiótico para não infeccionar, foram 3 horas de um show de horror, descaso, falta de atenção e falta de profissionalismo. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM!
Uma amiga minha passou em atendimento com o veterinário novo (Dr Renato) e adorou o atendimento prestado; disse que o mesmo foi super atencioso, explicando detalhadamente os problemas que o animal tinha e o tratamento, além de demonstrar muito conhecimento no que diz e tratar super bem o paciente e o dono. Pretendo em breve levar minha Kiara fofa para passar em atendimento também.
Sem Dúvida nenhuma um dos melhores da região Nota 10 para o atendimento, o pessoal é super simpático, a Dr Ana Carolina é um amor de pessoa, é atenciosa, conversa, ouve e explica td direitinho Achei os valores da consulta, do banho, das vacinas e do Táxi DOG bem acessível para o porte do meu bb (pequeno) Recomendo com certeza Podem consultar o valor do Táxi DOG e da consulta pelo Whatsapp da Clínica
Conheci a Nova Pet por meio de uma amiga, que indicou pelo cuidado com os pets e pelo bom atendimento. Entrei em contato morrendo de medo de mandar minhas gatas tomarem banho no pet pela primeira vez e me surpreendi positivamente! O atendimento foi incrível e totalmente diferenciado! Até foto de uma das meninas tomando banho recebi! Elas voltaram pra casa lindas, cheirosas, e tranquilas! Sem estresse e muito bem cuidadas!
Obrigada pelo ótimo atendimento com nossos filhos de 4 patas! Vou indicar com muito prazer para todas as pessoas que conheço! <3
Levei meus dois cachorros pela primeira vez nesse final de semana. Gostei da infraestrutura e do atendimento, mas o serviço deixou a desejar. Não valeu o preço R$ 190,00 para banho e tosa. A tosa veio com algumas falhas (olha que foi a máquina) e não cortaram as unhas. Acredito que tenha ocorrido pq a tosadora estava fazendo dois cachorros ao mesmo tempo. Infelizmente a minha experiência não foi legal.
Hoje foi a primeira vez que mandei minha labradora para o banho lá. Foram super atenciosos e cuidadosos. Voltará mais vezes com certeza. Obrigada pessoal!
Pedi para vir buacar mi ha filhota em casa e pedi para que fosse dado banho com a Celina. Quando ela chegou em casa percebi que não havia cortado as unhas e o penteado fizeram um tufo e amarram até eu faço isso em casa. A Celina deixa um penteado perfeito. E quando perguntei quem havia dado banho nela. Me informaram que foi outra pessoa e não me avisaram nada. E quando eu marquei eu pedi que fosse com a Celina. Até pq eu conheci o Pet através dela, e amesma da banho na Ariel dês de bebê. A moça que me respondeu no Whatsapp falou que ia verificar o ocorrido e até agora nada. Isso faz 19 dias fiz um reclame aqui e eles ignoram. Quem mente não merece confiança