Sempre tive um ótimo atendimento com questão aos produtos de petshop: ração, medicamentos etc. Inclusive sou cliente, sempre compro coisas pro meu pet nessa loja. Porém, dessa vez resolvi passar no veterinário, infelizmente estou tendo uma péssima experiência primeiro a veterinária além de não fazer um bom atendimento não sábia segundo ela fazer um exame rápido de FIV e Felv, foi necessário remarcar pra outra data com outra veterinária a qual me atendeu super bem, porém ao finalizar o teste foi aplicado a vacina errada na minha gata. Mas no mesmo dia a Ana uma das responsáveis falou comigo, pediu desculpas pelo ocorrido e disse que não será necessário pagar a dose de reforço da vacina devido ao erro. Fico feliz por terem buscado uma solução, mas frustrado sabendo que se eu tivesse passado em outro lugar eu não teria passado essa dor de cabeça, continuarei sendo cliente do petshop, mas provavelmente nunca mais vou ao veterinário aí, nunca tive uma experiência tão ruim com veterinário na vida
Hoje me dirigi até a unidade de vocês que esta localizada na Estrada da Alvarenga, para falar com algum responsável para me ajudar com um cachorro que está abandonado e muito machucado, fui extremamente ignorada pela gerente do estabelecimento nem o nome ela quis me falar, muito menos saber sobre o assunto mesmo assim insisti e falei oque, uma moça que estava com ela e me falou o nome de uma ong que poderia me ajudar. Sou cliente do local, trabalhadora e amo os animais só gostaria que eles me dessem a mesma atenção de quando vou compra. Irmãos ramalho vocês não trabalham pelos animais e sim pelo dinheiro. Não acredito em vocês.
Ótimo lugar para comprar produtos para o seu Pet, além das vacinas que protegem o seu animalzinho de estimação. Funcionários prestativos e educados. Veterinária Dra Sílvia atende nossa pet ha vários anos e é uma excelente profissional, atenciosa e confiável e humana.
O time é incrível! Tanto eu quanto os meus cachorros sempre somos bem recebidos, seja para comprar alguma coisa, uma consulta no veterinário ou um banho. Um dos melhores senão o melhor da região.
Atendimento muito bom qualidade e quantidade dos produtos excelentes. Sempre tem alguém disposto a te ajudar. O que não acontece nem em lojas de renome.
Sou cliente da loja há muitos anos e gostaria de elogiar o motorista Elvis pela paciência com as minhas cachorras. Tenho 3 cachorras que sempre dão o maior trabalho e ele com toda paciência me ajudou a colocá-las no transporte.
Excelente atendimento e o melhor preço no saco de 15 kg de racao p.caes que encontrei.além da diversidade de produtos.e sempre estão oferecendo desconto para pontos que vc acumula em cada compra.além de brindes (principalmente biscoitos de lançamento) para seu animal.
Sou cliente há mais de 13 anos da loja e sempre levei e levo as minhas cachorras ao local. Gosto muito do atendimento da Rosana e da Silvia (veterinária).
Unidade Alvarenga: Só compro lá! Atendente Aline muito prestativa, educada e gentil! Variedade e preço na média mas sempre pego descontos e promoções.muito bom! 21/12/2019
Entrei em contato com eles pelo o Whatsapp para sabe o valor da Golden a granel nossa tá acima dos valores dos outros lugares, 17 reais o kg da Golden muito caro, perto da minha casa pago 12.50 a granel.