O cachorro da minha sogra teve uma experiência horrível no local. O que era para ser apenas um banho e tosa se tornou um grande incômodo com as lesões posteriores.
Após o retorno para casa, percebemos o excesso de vezes em que o Shitzu passava a pata nas regiões feridas, além do péssimo trabalho realizado na pelagem (tosa desegual).
O cão obteve um trauma e ficou extremamente tenso ao voltar no local com a intenção de alguém competente avalia-lo.
A responsável por tudo, em momento algum pediu desculpas e ainda, repetidas vezes, alegava ser "Profissional".
Fomos com nosso gato por conta de uma emergência com nosso gato para passar com a Dr. Erika, a qual gostamos muito do atendimento, tratamento, excelente profissional. Porém fomos muito mal atendidos pelo dono do estabelecimento, não sendo a primeira vez que nos trata de forma grosseira, ríspida e má educada. Um homem alto, de cabelos brancos, com seus 50 anos que ficou mexendo no celular ao invés de nos atender adequadamente. A Dr. Erika não estava presente para nos atender por ter outro compromisso em outro lugar da cidade, o dono do estabelecimento nos passou essa informação e quando comentei que estávamos com uma emergência, ele em tom de deboche e pouca importância mexendo em seu celular disse que deveríamos ir ao pronto socorro 24h se quiséssemos atendimento. Como disse não é a primeira vez que o dono é ríspido e grosseiro conosco. Dr. Erika perde muito estando no consultório deste pet shop de dono tão mal amado.
Não fui ao Pet Shop e sim a Farmácia, que fica colada, ao lado, quanto ao Pet Shop, nada a comentar, quanto a farmácia, sempre muito bem atendido, com qualidade, respeito e preço justo.as estrelas acima, são para a Farmácia, ok.
Comprei o produto através das Americanas e diz que foi entregue, mas na verdade não foi entregue, o endereço da entrega é em Extrema MG e foi entregue em Pouso Alegre. Como podemos resolver isso?
Encomendei o produto LIMP e HIDRAT para limpeza de orelhas através do site das Americanas e o mesmo veio com data de validade quase a vencer. Além disso, para fazer a devolução, paguei R$ 4,40 no correio p embalar o produto. Absurdo! O barato saiu caro. Estou indignada.
Há anos que a Dra. Erika Facchini cuida dos meus bichinhos e já disse que onde ela for, eu vou atrás! Profissional carinhosa, cuidadosa, habilidosa, é direta sobre o diagnóstico e precisa nele! Indico a todos os meus amigos e para aqueles qua não não conheço, vale a pena levar os bichinhos até as mãos dedicadas da Dra Erika!
Comprei pela internet no site americanas.com e recebi produtos diferentes. O produto solicitado e comprado foi o Frontline plus e chegou a mim o Frontline Topspot e pela bula existe diferença.
Excelente atendimento, Dra. Erika muito amorosa e competente. Castrei minha schnauzer na clinica, onde foi mto bem atendida e teve uma excelente recuperação
Péssimo atendimento, telefone nunca atendem, WhatsApp nem se fala e quando chega no lugar tá todo mundo sentado olhando pro nada. Veterinária totalmente grossa, e que não faz nem uma questão de atendimento fora o preço que é um absurdo! Estava tratando de 7 cachorros, porém 1 deles mais especial.enfim acho que a senhora veterinária precisa de férias muito estressada.por questionar mais atendimento nem que seja somente para falar já atendo.já iremos responder, eles não fazem isso! Aí recebi foi uma grosseria falando que se eu quisesse que procurasse outro lugar isso vindo da veterinária. Enfim nada contente e não indico a ninguém!
Péssimo atendimento! Por telefone eles fala um preço chega lá eles quer cobrar ou valor. Sem falar na cara da menina que faz o banho e tosa parece que você ta pedindo algum favor pra ela não pagando, NÃO RECOMENDO!
Levei meu cachorro para banho e tosa dia 12/07 e ele voltou com carrapato. Fiz a reclamação e o proprietário disse que não poderia fazer nada e que eu não poderia provar que foi lá q pegou. Meu cachorro não foi para lugar nenhum a não ser lá fazer banho e tosa! Primeira vez q ele pega qualquer tipo de bichinho. Péssimo atendimento! A pessoa q fez banho super ignorante! Eles deixam os animais jogados nas gaiolas sujas! Não esterelizam nunca! Infelizmente passei por isso pra nunca mais! Péssimo! Não sei como tem coragem de deixar um estabelecimento como esse aberto! Denunciarei com certeza! Tenho fotos para provar. Quem quiser entra em contato cmg. Nunca levem seu animalzinho lá!