Não tive uma boa experiência de compra com este petshop. Colocaram uma ração para peixe cara, produto importado, vendendo barato no site Shopee. Quando recebi via Shopee o produto era do ano de 2019 vencendo agora em meados de 2022, ou seja, refugo que estava quase vencendo na prateleira, jogaram como promoção no site sem avisar o cliente. Não recomendo.
Essa foi a pior tosa possível que eu já vi, infelizmente não é a primeira vez que acontece isso, mas dessa vez com certeza absoluta foi a pior de todas! Deixei meu cachorro para banho e tosa e ele voltou apenas aparado, e com muuuuuuuitos locais com falhas, sendo pelos bem compridos e locais nem tosados, principal barriga, patas e rosto. A pessoa que tosou começou hoje ou não tem a menor experiência, pois parece que foi tosado em casa! A desculpa foi de que ele não parava quieto (o que considero super normal pra um cachorro) e estava com dor, o que não faz o menor sentindo pois saiu de casa e voltou perfeitamente bem sem o menor sinal da mesma. Sempre levei ele para tosa no Pet patão, porém não indico pra ninguém e com certeza absoluta depois de hoje não levo ele nuuuunca mais! Desperdício de dinheiro, considerando que o que ele fez praticamente foi tomar banho e voltar "aparado" com locais onde está ridículo!
Atendimento péssimo, proprietário n tem mínimo de atenção com o cliente. Vende produto e não sabe como funciona estranho né. Outra preço exorbitante um lampada de ceramica 15 w 350 reais na realidade custa máximo 30 reais e aind a dono n olha no rosto do consumidor dizendo n sei como usa tem ir no veterinário, Como assim, a venda e casada proibida. Agora pra vc comprar tem pagar um veterinário na confiança dele q ele te exclui deste qdo vc entra e sai. Não recomendo e jogar seu dinheiro fora. Falta de respeito seu senhor proprietário alô Procon.
Atendimento muito bom.mas acho q eles precisam ver a agua dos peixes q eles vendem.das três vezes q comprei peixe lá, os peixes estavam doentes perdi 3 peixes comprados lá e junto morreram mais 2 dos meus.mesmo fazendo todos os procedimentos quarentena antes de colocar no aquario.
Gosto muito da loja. Anos atrás qdo tinha meu aquário sempre encontrava tudo que precisava e com bom preço. Voltarei a montar aquário e com certeza comprarei na loja. O site tb é ótimo tem de tudo.
Boa loja para pet e aquarismo, fui comprar alguns itens para meu aquário e vi que a loja é muito bem equipada, baterias de peixes diversificada pra água doce e salgada.
Ótima variedade de produtos voltados a aquarismo e com preços bastante acessíveis. Frequento a loja há muitos anos. Recomendo também a loja via Mercado Livre ou até pelo próprio site com entregas muito rápidas.
Atendimento péssimo! Pessoas mal educadas, não fazem a mínima questão de te atender tanto pessoalmente quanto por telefone. Há muitos anos levava meus cachorros para banho e tosa apenas por conta da Regiane, que é excelente profissional, mas infelizmente cheguei no meu limite! Inadmissível a forma como eles tratam os clientes e isso não é de hoje e muito menos a primeira vez
Atendimento bem ruim. Uma mulher, que creio ser a dona estava sem máscara, arrumando etiquetas ao lado do balcão. Um funcionário parado, mandava clientes irem falar com o outro que estava ocupado no caixa. Um motoqueiro que não era cliente veio da rua, entrou tirando a máscara, e veio na minha direção, num corredor apertado onde não havia como me afastar. Funcionário do caixa educado, atencioso. Saía do balcão, pegava produtos, voltava cobrava e repetia tudo com o próximo cliente. Os outros só observavam, ao invés de agilizar o atendimento, e evitar muitas pessoas na loja. Clientes colados nos outros. Sem a menor orientação, para se afastar. Enfim. Bons produtos. Peixes maravilhosos. Mas o espaço é apertado, e falta boa vontade e bom senso no atendimento. Nessa época de pandemia, ir lá, só em última alternativa.
Péssimo atendimento, pessoal vende os produtos dizendo ter garantia, mas a mesma só é válida até o dia que você necessita utilizá-la, aí começa o bla bla bla e a falta de transparência, mesma história que a maioria já conhece. Não recomendo, a menos que você queira arrumar encheção de saco na sua vida.
Adorei o atendimento, pessoal super bacana e me deu varias explicaçoes sobre a diferença de cada tipo de ração para meus bichinhos. Variedade enorme de produtos e preço excelente.
Melhoraram os vendedores, cliente lá era tratado como se fosse um estorvo. Tem um dos maiores catálogos de equipamentos de aquário em São Paulo, mas peixes mesmo não tem tanta variedade nem peixes exclusivos. Nesse ponto tem loja melhor em SP. Preço no site é mais barato que direto na loja, mas se vc comprar no site e pagar, pode pedir pra retirar na loja e se o produto tiver pronta entrega vc pode retirar no mesmo dia.
Vi o produto e valor pelo site, liguei confirmando e qdo fui buscar alegaram que preço estava defasado e que não venderiam naquele valor. Loja desonesta!
Atendimento meia boca. Sempre foi assim. A impressão que passa é q estamos fazendo um favor em comprar, quando na verdade deveriam procurar fidelizar o cliente tendo em vista a concorrências. Preços altos, e sem que haja justificativa palusível (qualidade, localização).
Um fato que me chamou a atenção é que sempre adquiri peixes lá, e quando ofereci alguns Acarás do Congo para negociação, foi surpreendido pelo atendente que a loja não negociava peixes de clientes, ou seja, na explicação dele, os peixes poderiam até ser trazidos, mas não comprados pela loja. Oras, quando adquiri eu paguei, mas na hora de negociar eles não querem comprar os peixes. Por outro lado, aceitam se forem DOADOS à loja. E eu sei q esse é um posicionamento padrão do Sr Jefferson, que é proprietário da loja. Lamentável essa postura.
Loja com infraestrutura legal, porem o atendimento é de pessima categoria, já deixei pelo menos 1000 reais na loja esse mes, entre indas e vindas, e um dos produtos que comprei não parece original relatei o problema e se quer me deram atenção, o atendimento é muito ruim tem que ser suplicar para ser atendido e por pessoas que dizem ser ''aquaristas'' e que no fim não sabem quase nada, já vi diversas vezes dando informações erradas para iniciantes da área. Infelizmente perderam um cliente,
Alem de tudo não emitem nota fiscal de nada, sonegação de imposto na cara dura. Questionaram sobre eu ter pedido informações do produto e perguntaram da nota, ao mesmo tempo questionei que se quer emitem nota, e mudaram o tom na mesma hora.