Pet Mania
12 avaliações R. Carvalho de Mendonça, 504 - Campo Grande, Santos - SP +55 13 3225-7967 petmaniasantos.com.br sugerir uma edição
03 Novembro 2023 4:51
Não recomendo. Tomem cuidado! Falta comprometimento.
Marquei e paguei com antecedência a vacinação do meu gato. Quando chegamos no local, ficamos esperando por 1 hora. Descobrimos que não tinha mais vacina para ele. Será que priorizaram tratamento particular em detrimento do plano?
O local não estava limpo. Usaram como desculpa o feriado, como se eles não tivessem tido a opção de simplesmente não agendar. A partir do momento que agendam e se comprometem com o atendimento, NÃO PODEM DAR NENHUMA DESCULPA.
Adicionalmente, a despeito do fato de eu ter pago antecipado, cobraram novamente no local, gerando constrangimento. Depois reembolsaram, mas o constrangimento foi concretizado pela falta de comunicação entre e a equipe.
Tentei falar com os donos sobre a falta de higiene do local, mas os donos não quiseram me atender. Deixaram-me conversando apenas com a atendente, que não resolveu o caso de maneira satisfatória.
Dei a opção de aplicarem a vacina gratuitamente na minha casa, para compensar o ocorrido. Negaram-se por causa do suposto baixo valor que o plano repassa a eles. Como se isso fosse culpa do cliente. Eles não são obrigados a aderirem ao plano de saúde.
TENHAM MUITO CUIDADO! Não há comprometimento ALGUM com o cliente. Parece que tratam os animais como números. Falta higiene e organização.
Desorganizados. Um vexame!
Marquei e paguei com antecedência a vacinação do meu gato. Quando chegamos no local, ficamos esperando por 1 hora. Descobrimos que não tinha mais vacina para ele. Será que priorizaram tratamento particular em detrimento do plano?
O local não estava limpo. Usaram como desculpa o feriado, como se eles não tivessem tido a opção de simplesmente não agendar. A partir do momento que agendam e se comprometem com o atendimento, NÃO PODEM DAR NENHUMA DESCULPA.
Adicionalmente, a despeito do fato de eu ter pago antecipado, cobraram novamente no local, gerando constrangimento. Depois reembolsaram, mas o constrangimento foi concretizado pela falta de comunicação entre e a equipe.
Tentei falar com os donos sobre a falta de higiene do local, mas os donos não quiseram me atender. Deixaram-me conversando apenas com a atendente, que não resolveu o caso de maneira satisfatória.
Dei a opção de aplicarem a vacina gratuitamente na minha casa, para compensar o ocorrido. Negaram-se por causa do suposto baixo valor que o plano repassa a eles. Como se isso fosse culpa do cliente. Eles não são obrigados a aderirem ao plano de saúde.
TENHAM MUITO CUIDADO! Não há comprometimento ALGUM com o cliente. Parece que tratam os animais como números. Falta higiene e organização.
Desorganizados. Um vexame!
17 Outubro 2023 10:56
Clínica familiar, com preço justo.
Excelente atendimento.
Amam o que fazem.
E o resultado é nossos pets muito bem cuidados.
Excelente atendimento.
Amam o que fazem.
E o resultado é nossos pets muito bem cuidados.
09 Outubro 2023 9:00
Excelentes profissionais veterinários, meu cãozinho se sentiu super avontade e em casa dra Natália um amor de pessoa super recomendo
25 Agosto 2023 22:27
Ótima clínica para cuidar do seu Pet.
A Dra. Cláudia e a sua equipe são pessoas maravilhosas. Cuidado, carinho e profissionalismo.
Banho, produtos e medicamentos também tem. Adoramos as pessoas que aqui trabalham e mimam nossas cachorrinhas.
A Dra. Cláudia e a sua equipe são pessoas maravilhosas. Cuidado, carinho e profissionalismo.
Banho, produtos e medicamentos também tem. Adoramos as pessoas que aqui trabalham e mimam nossas cachorrinhas.
21 Julho 2023 14:08
Atendimento veterinário, maravilhoso. Dra. Claudia, super atenciosa. Me orientou sobre várias coisas em relação a minha cachorra. Obrigada.
30 Junho 2023 16:07
Primeira vez. Bom atendimento e boa veterinária. Banho no seu pet com respeito e carinho.
Já sou cliente a muito tempo. Bom pet e ótima veterinária.
Já sou cliente a muito tempo. Bom pet e ótima veterinária.
01 Maio 2023 2:53
Adoramos este espaço! Amora sempre foi muito bem tratada.
Profissionais dedicados e carinhosos!
Amora e seus papais agradecem tda a dedicação.
Recomendamos! Um abraço a tda Equipe do Pet Mania!
Profissionais dedicados e carinhosos!
Amora e seus papais agradecem tda a dedicação.
Recomendamos! Um abraço a tda Equipe do Pet Mania!
05 Março 2023 1:04
Show de bola, fui muito bem atendido, uma variedade muito grande de produtos é muito bom ir na Pet Mania.
27 Janeiro 2023 19:40
Excelente Dra. Claudia - Veterinária cuida muito bem da minha Manu
Adoro esse lugar
Adoro esse lugar
03 Janeiro 2023 5:10
Nota 1000, desde o pessoal que nos atende na recepção até a veterinária responsável, Dr. Claudia. Super atenciosa e cuidadosa.
Adorei e recomendo.
Adorei e recomendo.
01 Novembro 2022 21:36
Lugar maravilhoso para nossos pets. Atendimento incrível, variedade em produtos e Clínica Veterinária 24h de primeira. Super recomendo!
28 Março 2021 5:16
Atenção, profissionalismo e muita simpatia. Assim defino a minha experiência nesta casa agradável.