Conheço a Clínica há um tempo: O meu esposo realizou a avaliação e a compra de sua palmilha neste local. Assim sendo, indiquei a "pés sem dor" para a minha sogra e para o seu pai. Para o meu pai, eu ainda iria marcar a avaliação (mas não irei mais, logicamente). Agora, no caso da minha sogra, nós fomos para a avaliação, o atendimento teve um atraso de 15 minutos, mesmo assim, permanecemos e adquirimos o produto para o bem de sua saúde.
Pois bem, marquei a minha avaliação. Um dia antes, estava em reunião online e tive o desprazer de precisar recusar a ligação da central de vocês mais de 15 vezes em uma reunião de pouco mais de 2 horas.
Cheguei para a minha avaliação com um atraso de 15 minutos (sempre olho no relógio, por isso sei exatamente quantos minutos os especialistas atrasam e quantos eu atraso). A recepcionista foi perguntar ao Tiago se ele poderia me atender e recebi um não.
Acredito que a política do atraso pode ser válida quando não só para o atraso do paciente, mas do profissional também.
Ontem, na reunião de consultoria da minha empresa, escutei de um Dr. "com relação aos atrasos, nós sempre atendemos, mesmo que precisamos alterar a agenda, gostamos de manter um bom relacionamento com o cliente" (admirável, como sempre).
E hoje, tive essa decepção.
E para finalizar, com certeza não indico mais a "Pés sem dor" para ninguém.
Gostei muito do atendimento, cheguei com dor no calcanhar e fui avaliada por um Fisioterapeuta que confeccionou minhas palmilhas, estou usando e recomendo!
Atendimento nota 10, palmilhas excelente super indico, minhas dores acabaram, palminhas sob medidas feito com a alta tecnologia super avançada, parabéns
Agendei uma avaliação gratuita para o meu Pai, fomos super bem recepcionados e atendimento prestativo pelo Doutor Tiago Monteiro. Já faz um mês que não vejo meu pai reclamar de dores em seus pés. Sou extremamente grato á Pes sem dor, recomendo nota Mil
Marquei com 3 semanas de antecedência para meu bebê com deficiência e quando cheguei fui obrigada a ouvir que ele seria o terceiro a ser atendido, e que a central havia marcado 3 pessoas no mesmo horário. Se cada pessoa leva em média 1 hora de atendimento, ele teria que esperar 2 horas. Descaso total com o consumidor. Não volto mais.