Pernambucanas

Um dos melhores lugares para fazer compras! Produtos de qualidade, e preços para todos os bolsos!

Dei uma estrela pq não dá pra dar 0, comprei pelo site demorou uns 30 dias e não entregaram o presente de casamento, fiquei arrasada a noiva casou e não recebeu o meu presente por incompetência das pernambucanas se não tem capacidade de atender seus clientes não venda pelo site! ## pernambucanas nunca mais!

Top de linha compro anos recomendo e muito tem muitas novidades excelentes preços sempre com marcas que adoro

Péssimo e larguei o que comprei e paguei no balcão tanto que fui mau atendimento
Paguei e não levei
Péssimo o atendimento

Eu nunca entrei e nem comprei nada nessa loja e na primeira vez que comprei a decepção foi tão grande o que eu comprei e paguei não tive coragem de levar larguei no bancão com a atendente.
Para vcs verem que essa loja não é de boa credibilidade que os funcionários nem saíram atrás de mim para ver o que estava acontecendo e muito menos para devolver o que era meu ficaram.

Uns três a quatro dias atrás entrei na loja e comprei três cuecas normais paguei e a atendente nenhum momento falou que não poderias efetuar trocas caso não fosse o tamanho da pessoa, simplesmente avisou que tinha trinta dias para tocrar.
Hoje segunda-feira 19/09/23

Eu só faço minhas compra no esperança tudo que preciso eu encontro e o atendimento maravilhoso Mota 10 parabéns

Nunca faça cartão ou conta digital com essa loja, eles te rouba na cara dura vai fazer um ano que estou tentando receber um estorno da minha conta e até agora não consigo

MUITA MÁ-FÉ!
Fiz uma compra em março/23 nas Pernambucanas e me cobraram 24,00 como tx de proteção (Seguro), sem a minha autorização nem conhecimento dessa cobrança. CONSEGUI o estorno dessa cobrança indevida, através do Reclame Aqui, CASO CONTRÁRIO eu teria ido até as últimas consequências para reaver esse valor.

Loja ampla sou cliente há muito tempo. O ponto ruim é o atendimento ao cliente, para reclamações. Muito demorado. Deveriam colocar uns assentos, porque as vezes ficamos horas em pé esperando o atendimento.

Boa tarde, muito ruim, desisti da minha compra, a Supervisora Josielma não resolve nada, tentei fazer uma ttroca e não consegui A Pernambucanas perdeu o cliente.

Péssima, caixa muito demorado. Meu Deus muitos funcionários fazendo nada. O vc q me atendeu nem me atendeu direito, n sabia sistema

Atendimento muito lento, poucos atendentes, vários idosos horas de pé na fila, uma loja grande, a gente fica lá um tempão e não dispõe de banheiro para clientes.

Antigamente era a loja da casa, agora virou magazine tem de tudo um pouco.
Pouca opção de cama, mesa e banho.
Não gostei

Loja com mercadorias de mta qualidade, ótimo acesso, e bom atendimento.
Preços rasoáveis, porém poderiam melhorar um mais em seus preços.

Desabilitaram meu crediário a dois anos atrás devido uma renegociação de dívida.nesse lugar nunca mais compro nada nem a vista.

Variedades de produtos de cama mesa e banho. Loja bem situada com 4 andares com escada rolante. Setores masculino feminino e infantil, bons preços.

Péssimo atendimento, produtos acima do preço de tabela e aconselhável uma visita da Vigilância Sanitária para ver certos relaxos

Péssimo atendimento no caixa, as caixas ficam conversando, assuntos pessoais, não prestam a atenção no que estão fazendo, com unhas imensas ficam sem agilidade, e a preocupação é em vender cartão de credito e não cobrar rápido para diminuir a fila.

Otima loja, atendimento excelente, q fiz meu cartão pernabucanas, comprei roupas q não consegui encontrar em outras lojas q fui, e achei na pernabucanas, gostei bastante

Uma das lojas mais tradicionais da cidade, a primeira com escalas rolantes.
Há muitos anos ia com mamãe e andava erra muito divertido.
Há anos sou cliente três andares de muita escolha.

Loja Excelente, colaboradora Ana Caroline foi rápida e eficaz ao resolver meus problemas e dúvidas. Atendimento espetacular tanto na entrada como na saída do estabelecimento. Recomendo muitíssimo a loja do centro por ser mais fácil acesso.

Sempre tenho atendimento diferenciado na loja de Sorocaba, as vendedoras são atenciosas e simpáticas!

Atendimento péssimo! Falta de atenção total O cartão da loja vou cancelar informações desencontradas cobranças descabidas e abusivas buscarei soluções imediatas no Procon.

Falta de funcionários competentes, fiz uma compra mês de novembro e solicitei uma segunda via do cartão, só tinha um atendente, no qual me deu um tablet para assinar, não me explicou nada eu pensei ser a respeito do cartão, fiz uma compra no valor de 5x de 46.00 +15.00Novo cartão, cheguo a fatura de 93 reais um roubo, Sinceramente não entre nesta loja, e não foi a primeira vez que me aconteceu isso nesta mesma loja.

É uma loja tradicional, ja frequentava desde criança pois, meu pai era cliente habitual.
Hoje sou cliente mas é minha esposa que sempre frequenta e elogia sempre a loja.

Normal (o atendimento profissional),
mas, não consegui fazer o que queria. De maneira virtual, ou seja, de forma digital no meu aparelho.

Loja a fila no caixa uma amarração das funcionárias para atender as pessoasfiquei numa fila quase uma hora para ser atendida.

Loja boa.aquele padrão
Arthur Lundgren que todos conhecemos a mais de 100 anos. Porém essa loja achei muito "poluída", corredores apertados, e meia luz tipo shopping.
As caixas são muito lentas, na verdade excessivamente lentas. Se fossem bonificadas por autenticação; resolveria.

Fui para comprar um ferro de passar roupa e a vendedora muito gentil me mostrou e disse que era os últimos daquele modelo e estavam na promoção de
R$89,90 por R$59,90. Fui no caixa pagar e a operadora de caixa disse que era R$89,90 e eu disse que não era esse o preço e ela disse que estava no sistema aquele valor e cobrou.
Fiquei indignada com o descaso da op.caixa, ela nem se deu o trabalho de ver com alguém o preço. Na saída fui falar com a vendedora e ela disse que deveriam ter ligado para perguntar (no caso a op.caixa né) a vendedora explicou para gerente e ela muito solicita fez o estorno e me devolveu a diferença de R$30,00. Agradeço a gerente por ter resolvido.
Então fica dica: Na dúvida pergunte e tente ajudar os clientes e não fazer pouco.
Eu trabalho como op de caixa e quando um cliente diz pra mim que estava outro valor, eu chamo meus superiores para verificarem, mesmo na maioria das vezes sendo equivocações dos clientes.

Como sempre a Pernambucanas tem um precinho ótimo, as vezes deixa a desejar na qualidade dos lençóis, pague um pouco mais caro mas leve peças melhores, roupas são bem variadas tem pra todos os preços, mas nada muito caro, o cartão ELO MAIS é uma ótima vantagem, vale a pena ter.
Gosto de levar minha filha ela volta com um monte roupa e calçados, ela adora ir aí.

Péssimo atendimento uma forma extrema de ser mal tratado e descriminado em um loja, uma pena que essa seja a pior loja que já entrei e tive o desprazer de estar

Porque uma jovem me abordou dentro da loja, renovei meu cartão, propaganda enganosa, foi difícil cancelar, cobrança do cartão chegando, até que, com muita dificuldade, paguei, não quero mais cartão das Pernambucanas. Fui cliente das Pernambucanas por mais de 20 anos, nunca usei o cartão, simplesmente foi me oferecido um novo e deu todo esse incômodo e gastos desnecessários. PROPAGANDA ENGANOSA

Uma loja tradicional com bons preços e fácil acesso, funcionários atenciosos
Poderia só melhorar o elevador achei um pouco demorado
Talvez até ter um convênio com estacionamento para dar de cortesia para seus clientes
Boas vendas

A no primeiro dia que fui la fui meio bem atendido agora quando vou lá pagar prestação a maioria das atendente tudo cara fechada trata a gente com friesa principalmente uma grandona de cabelo preto e liso deus me livre vou terminar de pagar minhas prestações nunca mais quero saber daquela loja

Uma loja tradicional com anos de experiência com vestuário, cama, mesa e banho, alguns eletro domésticos, sempre com bom atendimento, loja no centro de Sorocaba sempre com ótimas promoções.

Uma loja com muita variedade de produtos, especialmente cama, mesa e banho, mas também é possível comprar roupas e eletrônicos. Crediário próprio é oferecido há muito tempo. O atendimento sempre é bom. Embora tenha lojas em shoppings a tradiçâo é comprar nas lojas dw eua.

Fiz a compra de um aparelho celular porém o atendimento foi péssimo. Só terminei a compra pois precisava do aparelho.
A atendente não saia do celular pessoal, cabelo cheiroso ou não. E ao terminar eu agradeci e nem obtive resposta e nem olhou para nós após a entrega do produto. Não volto mais. A outra vendedora ao pedir a informação se tinha um vestido branco a resposta foi: tem que procurar pois está tudo espalhado na loja e continuou a conversa com o segurança da porta. Total descaso no atendimento desta loja

Meses atrás estive na loja, fui muito bem atendida por uma vendedora da cama, mesa e banho, não me recordo o nome dela, muito linda e muito atenciosa.

Péssimo atendimento, não tem funcionários e os que tem ficam escondidos. O cliente tem que se atender. Perdem mercado, pois produtos não tem diferencial, preços não são os melhores e assim caminham para a falência.

Sou cliente a muito tempo e hoje comprei um eletrodomestico. Só lamento que com cartão externo o parcelamento não é igual ao da loja.

Para fazer compras creio que todos devem adorar, são 3 andares se dividindo entre masculino, feminino e infantil além de cama, mesa e banho. Mas vou avaliar pelo que fui fazer, no setor de atendimento a cartões. É sem dúvida o pior atendimento dentre as lojas do gênero na cidade. Péssimo atendimento, perdemos tempo indo até lá e esperando mais de 1 hora chamar a senha, pois eles não resolvem nada por lá, um manda ligar pra central e outro a fazer pelo app. Oras, eu sei que dá pra fazer por esses métodos mas se fui na loja é porque quero resolver presencialmente e rápido. Não resolveram meu problema e logo que saí de lá, com a gravação do que a atendente me falou fui ao Procon e descobri que é a loja com mais reclamações abertas no Procon em Sorocaba.

Faço um trabalho voluntário de distribuição de publicações bíblicas e atendimento para respostas às perguntas sobre a vida em geral e sobre o futuro da humanidade segundo a Bíblia, em frente a essa loja e em outros locais também.

Vc perde metade do seu dia para resolver problemas relacionados a cartão visto a quantidade de pessoas a serem atendidas com tão poucos atendentes. Eu não vou mais!

Péssima pois infelizmente pois infelizmente está loja não é uma loja confiável
Minha esposa fez uma compra e me deu de presente mas não serviu
A vendedora disse que poderia trocar mas é mentira a loja não quis trocar
Agora temos que ir até o Procon
Fiquei muito chateado pois é uma loja que minha mãe me levava desde criança a 50 anos é uma pena mas lá eu não compro mais nada não recomendo para ninguém

Se tem uma loja que o atendimento ao cliente é péssimo é a Pernambucanas! Não tem uma vez que sou bem atendida nessa loja!