Pernambucanas

Atendimento péssimo na parte da top você agenda um horário e chega lá fala que e fila nunca vi isso pra que serve então o agendamento e outra a ainda fala pra liga na top sendo que e com eles que tem que reclamar pode ter certeza que vou volta aí e se não tiver resolvido isso vou procurar meu direitos tem que ser resolvido isso e pior fala que não é com eles então para então de fazer cartão top lá já que não querem responsabilidade e outra as funcionárias lá dessa setor tudo mal qualificado tem que mandar embora já que não quer trabalhar um monte de gente querendo trabalhar e pessoas assim lá ocupando espaço manda embora e contrata. E outra o telefone não serve que nada aí porque ninguém atende e quando atende fica muda.

PÉSSIMO ATENDIMENTO!
Fiquei um tempão na fila com caixas desocupadas para no final de tudo não me darem o desconto que Prometem no caixa… Resumindo, sai de lá sem a mercadoria, deixada no caixa pelo mal atendimento e propaganda enganosa!

Loja em Cotia.péssima instalações.local muito apertado funcionários dos caixas deixam a desejar.falta treinamento.

Pouca variedade de roupas, não deixaram o estacionamento disponível para clientes, fui procurar toalhas e só tinha marca própria. Não achei tão útil ter um lugar pequeno assim. Além de tudo, fui pagar com o app e a atendente falou que eu tinha que ter o cartão deles, fazem de tudo pra empurrar o cartão em nós.

Péssimo atendimento no caixa, haviam 4 funcionárias no balcão e todas com má vontade em ajudar. Havia um rapaz com deficiência intelectual em um dos caixas e ninguem se prontificou a ajudar. Ele queria saber se havia mais parcelas a pagar e elas disseram que não dava pra ver que ele teria que comprar alg, uma coisa pra passar no caixa. Atendimento desumano acho que tem muitas pessoas bacanas ptressas quav alorizam o trabalho que tem.

Atendem o telefone (quando atendem) e deixam a gente igual besta na linha e eles mudos do outro lado. Falta de respeito com os próprios clientes. Troca essa equipe de atendendes ai pelo amor ao dinheiro de vocês.

Inferno o vendedor do centro de cotia, fez plano da Claro sem minha autorização. Só caso de polícia resolve

Muita demora no atendimento, más a gerente Kátia é super atenciosa apesar de sobrecarregada no serviço, más mesmo assim se põe a disposição dos clientes auxiliando em casos extremos

Hoje foi um daqueles dias que tinha tudo para dar errado, a gente sai estressado do trabalho trânsito e chuva, e justo hoje eu tinha marcado agendamento do cartão Top. Quando cheguei a loja esperei alguns minutos, logo fui prontamente atendida pelo atendente Lucas, que percebendo meu nervosismo foi extremamente gentil e educado, tirou todas as dúvidas que eu tinha referente ao cartão, realizou meu cadastro com muito agilidade, um atendimento leve e descontraído! Eu sou uma cliente difícil em aceitar propostas de cartões de lojas, porém, por este atendimento Uau, que superou expectativas, aceitei e claro fui fazer minha 1° compra. A atendente Alice e a gerente Kátia também foram muito prestativas. Parabéns pelo show de atendimento!

Produtos são bons e preços tbm, o que as vezes deixa a desejar é a desorganização no atendimento

Péssimo atendimento ainda mais agora com a parceria com o cartão top. Hoje fui na loja para fazer a retirada do meu cartão pois já avia feito o cadastro no site.
De fato a retirada não constava para o dia de hoje 02/03, porém varia pessoas que trabalham comigo foram lá e eles fizeram de boa sem precisar de agendamento. Mas pq comigo barrou sendo que já tinha feito até o cadastro no site, enquanto pessoas que nem fizeram o cadastro eles conseguiram fazer na hora. Explicando essa situação para moça que prestava o serviço resolvi falar com o gerente, no qual se chama Gustavo, o mesmo foi mal educado comigo, não me dando um motivo plausível para a liberação do meu cartão, foi grosso e antiético, o mesmo falava comigo em sem mesmo olhar na minha cara. Sair da loja super insatisfeita e estressa com o descaso.

Amo as roupas da pernambucanas, algumas estavam sem preço, mas uma funcionária foi bem prestativa, vendo p me

Muito boa adoro fazer compras nessa rede de lojas bom atendimento funcionarios exemplares nota 10.

Preço bom, variedades de produtos para toda a família, para deixar a casa bonita e confortável.

Péssima loja, não recomendo, atendimento bem ruim, principalmente sobre o assunto cartão, onde os funcionários falam que não paga anuidade, mas no final, acaba tendo a anuidade.

Já foi um bom lugar pra fazer compras, hoje um preço embutido em outro, se vc fizer plano de celular o preço de um outro produto é mais barato, querem te obrigar a comprar uma coisa q vc não quer

A loja é boa, grande, o atendimento é de primeira, infelizmente os preços são altos e não tem tantas ofertas como as concorrentes que ficam mais ao centro como por exemplo a Caedu.

Razoável.loja com pouco espaço, poucas opções de roupas, bagunçada, lugar o de ficam os caixas completamente sem ventilação.pernambucanas tem nome, veja outro espaço pra oferecer conforto aos seus clientes.

Péssimo atendimento, etiquetas com marcação errada muita coisa fora de ordem ea falta de boa vontade dos funcionário no atendimento!

Ótima loja com muitas opções e grande variedades de produtos, é possível comprar de tudo para casa além de roupas com bons preços e boa qualidade.

Loja com vendedores e caixa que devem ganhar muito pouco, fazer uma pergunta parece que ofende, cara fechada e quando respondem se limitam a dizer que não é com ele, que não sabe. Fui passar minha compra e nao entrava o desconto, pediram para voltar 20 minutos depois que iam ajeitar o sistema, anotaram meu nome e deixaram na reserva. Quando voltei, a moça havia ido almoçar, as que estavam no caixa não sabiam nem o que estavam fazendo ali. RESUMO, sumiram com as minhas peças, e ate disseram que colocaram as peças de volta do mostruário, coisa que não aconteceu. Sugiro que arrumem outro emprego, de preferencia algo não relacionado ao publico, ou procurem algo de que gostem de fazer, pra nunca precisar trabalhar. Pronto falei! Queria dar 0 estrelas

Péssima, fui muito maltratada por uma funcionária chamada Laura, e só queria uma informação sobre uma troca.

Atendimento péssimo. Fui perguntar para uma funcionária se poderia provar uma peça de roupa. Ela nem olhou para mim. Só respondeu que não estava podendo provar e assim deu as costas para mim

Loja excelente, o problema é estar num lugar em cotia que não pode estacionar. O jeito é deixar o carro no estacionamento mais próximo.

Tem muita coisa interessante, com preço bom, mas infelizmente não encontrei o que eu procurava. Achei que não tem muita opção de roupas infantis.

Bom sortimento de calças em sarja Masc, mas no dia a grade 42 estava em falta na loja. Atenção Srs acredito eu essa grade ser uma das mais vendidas, no mais fui bem atendido.

A loja Pernambucanas sempre foi para mim, referência em variedades, atendimento, bons preços e conforto no momento das minhas compras. Mas definitivamente a loja na região Central de Cotia / SP, desconfigura na sua totalidade todos esses aspectos. O espaço físico da loja é uma vergonha, parece uma casa adaptada, apertada, quente e com poucos caixas. Estive para pagar a fatura do meu cartão e a operadora de caixa estava com uma cara de m%#@, e pouca vontade na maior conversa paralela com outra funcionária. Em um outro momento, a operadora de caixa se recusou a receber a minha fatura porque era débito, me pediu para eu pagar nas máquinas. Isso tudo após eu quase desmaiar naquele calorão na fila. Tremendo descaso
com o cliente.

Eu não odiei o lugar vocês estão enganados, o lugar é limitado mas é compatível com está pobre cidade de Cotia!

Em gosto de comprar nas pernambucanas, mas acho que tem pouco caixa pra atender nessas épocas de festa.

Fui muito mal atendida sem contar só pq estava de uniforme de trabalho uma moça ficou me seguindo

Loja com problemas para passar cartão de débito. Não é a primeira vez que alegam que a loja está sem sistema e recomendam aos clientes irem ao banco sacar dinheiro. Péssimo atendimento.

A loja em nossa cidade é pequena, poderia haver maior variedade em produtos, caso fosse maior!
O preço é moderado!
Os funcionários conversam muito entre si e esquecem do cliente! Fila grande para o caixa, mas rapidamente tomaram a decisão de chamar outro funcionário para ajudar!

A pernambucanas e uma boa empresa mas está atrás anos luz de muitas concorrência não aceita pagamento no caixa de fatura do cartão fidelidade e nem tira extratos e um absurdo

Fui muito bem atendida, encontrei roupas bonitas, de qualidade e ótimo preço. Parabéns! Gratidão

Uma loja comparada às outras lojas da mesma franquia bem abaixo roupas mal distribuídas.local para pagamento de conta muito apertado.deve ser um transtorno em dias de movimento

Infelizmente não tive uma boa experiência com essa loja, o cartão da loja é horrível, Não recomendo comprar no cartão da loja, só em dinheiro mesmo.

Horrivel, nao tinha lugar p estacionar pois tinha um caminhao descarregando material na loja que estava ocupando as 3 vagas do estacionamento!