Pernambucanas
10 avaliações Av. Pres. Kennedy, 1500 - Loja F Shopping - Centro, Ribeirão Preto - SP +55 16 2138-5600 www.pernambucanas.com.br sugerir uma edição
18 Julho 2023 15:26
Estou completamente decepcionada com a loja pernambucanas.
Eu nao recomendaria para ninguém.
Dia 27/07 fiz o cartão para compra de aparelho a14 na loja física novo shopping e estou indignada com os prejuízos que tive.
1. Situação compramos o plano da Tim Para obtermos o desconto no aparelho, porém informamos que eu não gostaria de trocar de operadora pois eu já tenho plano. E meu esposo usa Tim porém não gostaria de trocar de número se seria possível transferir o plano para o número dele. O vendedor alegou que sim. Concluímos a compra fomos na Tim ali do shopping mesmo e havíamos informado que não haveria como. Voltamos na pernambucanas falamos com a pessoa que nos vendeu e ele simplesmente não resolveu o nosso problema. Decidimos que íamos ficar com o chip para utilizar o plano e depois faríamos o cancelamento.
Me deparamos que o aparelho telefônico dele contém espaço para 1 chip e um cartão de memória. Ou 2 chips sem o cartão de memória conclusão.ele não pode utilizar o cartão sd por causa de uma desinformação e o aparelho aparece toda hora que esta sem armazenamento.
2. Situação, como eu comprei o aparelho devido a um furto que sofri na segunda feira, eu não acessei o aplicativo rápido no sábado tive que ligar na central pois meu acesso estava bloqueado.
E ao entrar no aplicativo me deparei com cobrança de IMPOSTO NÃO INFORMADA. NO MOMENTO DA COMPRA E AO SOMAR O VALOR QUE ESTA NA NOTA FISCAL COM O QUE ESTA SENDO COBRADO TEM JUROS DE 74.00 REAIS, SENDO QUE QUANDO O APARELHO É VENDIDO A OFERTA É 11 X SEM JUROS.
3. SITUAÇÃO FUI TENTAR FAZER CANCELAMENTO DO SEGURO VIA SUPORTE COM O NUMERO QUE ESTA INFORMADO PARA CANCELAMENTO, ME PASSARAM OUTRO TELEFONE ENTREI EM CONTATO E DISSERAM QUE ERA SOMENTE NA LOJA FISICA.
CONCLUSÃO QUANTA DOR DE CABEÇA POIS MORO EM OUTRA CIDADE TENHO QUE FAZER O DESLOCAMENTO GASTAR COM GASOLINA PERDER TEMPO. EU SO QUERIA COMPRAR UM APARELHO POIS FUI FURTADA ninguém resolve o meu problema
Eu nao recomendaria para ninguém.
Dia 27/07 fiz o cartão para compra de aparelho a14 na loja física novo shopping e estou indignada com os prejuízos que tive.
1. Situação compramos o plano da Tim Para obtermos o desconto no aparelho, porém informamos que eu não gostaria de trocar de operadora pois eu já tenho plano. E meu esposo usa Tim porém não gostaria de trocar de número se seria possível transferir o plano para o número dele. O vendedor alegou que sim. Concluímos a compra fomos na Tim ali do shopping mesmo e havíamos informado que não haveria como. Voltamos na pernambucanas falamos com a pessoa que nos vendeu e ele simplesmente não resolveu o nosso problema. Decidimos que íamos ficar com o chip para utilizar o plano e depois faríamos o cancelamento.
Me deparamos que o aparelho telefônico dele contém espaço para 1 chip e um cartão de memória. Ou 2 chips sem o cartão de memória conclusão.ele não pode utilizar o cartão sd por causa de uma desinformação e o aparelho aparece toda hora que esta sem armazenamento.
2. Situação, como eu comprei o aparelho devido a um furto que sofri na segunda feira, eu não acessei o aplicativo rápido no sábado tive que ligar na central pois meu acesso estava bloqueado.
E ao entrar no aplicativo me deparei com cobrança de IMPOSTO NÃO INFORMADA. NO MOMENTO DA COMPRA E AO SOMAR O VALOR QUE ESTA NA NOTA FISCAL COM O QUE ESTA SENDO COBRADO TEM JUROS DE 74.00 REAIS, SENDO QUE QUANDO O APARELHO É VENDIDO A OFERTA É 11 X SEM JUROS.
3. SITUAÇÃO FUI TENTAR FAZER CANCELAMENTO DO SEGURO VIA SUPORTE COM O NUMERO QUE ESTA INFORMADO PARA CANCELAMENTO, ME PASSARAM OUTRO TELEFONE ENTREI EM CONTATO E DISSERAM QUE ERA SOMENTE NA LOJA FISICA.
CONCLUSÃO QUANTA DOR DE CABEÇA POIS MORO EM OUTRA CIDADE TENHO QUE FAZER O DESLOCAMENTO GASTAR COM GASOLINA PERDER TEMPO. EU SO QUERIA COMPRAR UM APARELHO POIS FUI FURTADA ninguém resolve o meu problema
10 Junho 2023 2:40
Muita conversa paralela no caixa, atendimento de baixo padrão.
Nem um boa tarde dão e também é muito demorado porque os caixeiros não dão a devida atenção aos clientes.
Nem um boa tarde dão e também é muito demorado porque os caixeiros não dão a devida atenção aos clientes.
26 Março 2023 2:45
Essa loja fica te enfiando cartão mentindo dizendo que não tem anuidade q só cobra anuidade se tiver parcelas no cartão depois ficam ligando cobrando anuidade de cartão q vc ñ usa mais
10 Março 2023 23:21
Grande variedade de produtos com destaque ao vestuário e preços promocionais em algumas mercadorias.
18 Janeiro 2023 12:36
Minha esposa tem cartao e vi que lançaram sem autirizacao, 2 seguros, venho pagando a fatura e nao notei os seguros, somente agora depois de varios meses que vimos, pior que em uma loja, a do novo shopping de ribeirao preto que alertaram um seguro feito na filial da avenida da saudade, e disseram que deveriamos ir la pra reclamar/cancelar e pra surpresa nossa, nao falaram nada sobre o seguro fila especial que eles tambem lancaram, ambos sem autorizacao do cliente.
Reclamamos e disseram que nada poderia ser feito.
ENTAO, QUERO ORIENTAR A TODOS QUE SAO CLIENTES DAS PERNAMBUCANAS, QUE PRESTEM ATENCAO NAS FATURAS PORQUE, ESTAO LANCANDO SEGUROS SEM AUTORIZACAO DO CLIENTE E RECLAMANDO, LAVAM AS MAOS.
PRATICAMENTE MANDAM O CLIENTE SE VIRAR.
AH! SE POR ACASO O CLIENTE QUERER SABER DO FUNCIONARIO QUE FEZ ISSO, NUNCA VOCE ECONTRARÁ, DIZEM QUE JA NAO FAZEM PARTE DA LOJA.
TOMEM MUITO CUIDADO COM AS LOJAS PERNAMBUCANAS.
FAZEM LANCAMENTOS, VENDEM SEGUROS SEM NENHUMA AUTORIZACAO DO CLIENTE.
G O L P E.
COM CONSENTIMENTO DA GERENCIA.
Reclamamos e disseram que nada poderia ser feito.
ENTAO, QUERO ORIENTAR A TODOS QUE SAO CLIENTES DAS PERNAMBUCANAS, QUE PRESTEM ATENCAO NAS FATURAS PORQUE, ESTAO LANCANDO SEGUROS SEM AUTORIZACAO DO CLIENTE E RECLAMANDO, LAVAM AS MAOS.
PRATICAMENTE MANDAM O CLIENTE SE VIRAR.
AH! SE POR ACASO O CLIENTE QUERER SABER DO FUNCIONARIO QUE FEZ ISSO, NUNCA VOCE ECONTRARÁ, DIZEM QUE JA NAO FAZEM PARTE DA LOJA.
TOMEM MUITO CUIDADO COM AS LOJAS PERNAMBUCANAS.
FAZEM LANCAMENTOS, VENDEM SEGUROS SEM NENHUMA AUTORIZACAO DO CLIENTE.
G O L P E.
COM CONSENTIMENTO DA GERENCIA.
17 Janeiro 2023 7:26
Atendimento dos colaboradores é ótimo. Mas qdo chega o dia de pagar. 30 min na fila e só tem 1 pessoa no caixa
08 Dezembro 2019 0:26
Excelente localização, pouco difícil de estacionar, muitas variedades, diversos produtos, bons preços, super atendimento pessoas qualificadas e treinadas produtos de primeira qualidade,
17 Outubro 2019 4:18
Produtos variados, boas opções, bons preços. Mas a fila que acumula no caixa na hora de pagar é terrível!
20 Agosto 2019 22:37
Os preços são relativamente bons mas não pra comprar com o cartão da loja, se vc comprar 40,00 e pagar em duas vezes já tem juros.
24 Janeiro 2019 17:35
Infelizmente tive 3 problemas com atendimento primeiro eu vi na sexta-feira à noite para realizar a compra às 21: 45 e pelo mal atendimento e sabendo do horário que era tarde preferi não comprar naquele dia pois o vendedor não estava prestando um bom atendimento, hoje eu vim para realizar a compra do produto e a no ato de lançar o produto no sistema ele lançou o produto errado e teve que realizar o processo de devolução e isso levou quase 40 minutos, onde preferi vir embora, do que esperar mais tempo ainda. Falta de treinamento e mais funcionários pra poder prestar um bom atendimento.