Pernambucanas

Essa loja específica sempre dá algum problema, normalmente relacionado a atendimento.
As vezes que precisei da presença da gerente, foram horríveis.

Uma loja que integra parte de produtos de casa com vestuário e calçados. Único ponto negativo é que os caixas sempre tem pouco atendente e a espera é muito desagradável.

Precisei tirar meu boleto.maquina sempre com problema.colaborador não tira o boleto.portanto pago e não fico sabendo o qto falta.esse negócio de app não sou obrigada a baixar!

As casas pernambucanas continua resistindo ao tempo e apesar dos shoppings ela continua sendo uma ótima loja.

Encontrei o que procurava com preço razoável, mas seria melhor se concedesem um desconto TB pra quem não tem cartão Pernambucanas

Desorganizado, descaso.com.os clientes, filas imensas sem restrição e respeito com.o. Consumidor.muita demora ao atender atendimento.péssimo.

Péssima! Pois foi feito um acordo em 02/02/2020 que ja foi quitado e ontem 14/11 passei a maior vergonha pois a atendente me disse que já poderia usar o cartão da loja, para fazer minhas compras sem problemas, qdo estava no cx descobrir que tinha que o passar o cartão do banco, não que tivesse problemas, foi extremamente deselegante, constrangedor.

Muita demora na fila dos caixas e os funcionários ficam discutindo na frente dos clientes.desagradavel!

Local amplo, com recepção de prevenção só covid, loja reformada, vários atendentes a disposição. Variedade de produtos com ótimos preços. Com sorte encontrei lugar para estacionar no rotativo. Cadastro na banca de jornais da R Mal. Deodoro, bem próximo.

Apenas uma pessoa no caixa que ao invés de cobrar pelas compras fica tentando vender cartão para idoso e duas pessoas na fila e 20 minutos de espera
Absurdo

Péssimo atendimento, fiquei mas de 40 minutos na fila, as caixas em vez de atender os clientes que estavam na fila ficaram conversando

Quero deixar o elogio para a funcionária Janaína, que foi muito atenciosa, e com disposição para o meu atendimento.

Fila que não anda, funcionários que atendem mal. As vezes da pra encontrar algumas ofertas de cama mesa e banho, mas com qualidade até que "ok"

Por incrível que pareça é um dos melhores lugares pra comprar roupa. O preço é super pagável e a durabilidade das peças é ridícula de boa. Tenho uma calça que já tem mais de 6 anos e tá inteira!

Fui para pagar o cartão Pernambucanas da minha mãe: ou vc fica numa fila imensa ou pode pagar num totem. Sinto pelos idosos, como minha mãe.

Loja Floriano Peixoto Gonzaga Santos. Atendimento muito ruim muita fila no caixa e os funcionarios ficaão conversando e o cliente na fila.
Pessimo.

Atendimento com pessoas sem competência. Precisa treinar melhor os funcionários que trabalham com listas de presentes.

Algumas atendentes são mal humoradas e nada atenciosas Encontrei uma que valesse a pena mas foi difícil

Loja com produtos muito bons mas o atendimento nos caixas é sofrível. Um mau humor e a falta de vontade de trabalhar das atendentes e dos caixas é latente. Uma pena.

Péssima loja, nunca me aborreci tanto com uma compra. Já terminei de pagar os boletos e ainda estão me cobrando. Tem que atualizar esse aplicativo, pois fica gerando fatura sendo que já paguei. Você chega pra pagar e o caixa não consegue ver a próxima fatura e nem o calor, nunca vi isso, toda loja dá para ver as próximas faturas. Um absurdo

Não tem short de poliéster com elástico na cintura. Não encontrei blusa regata de viscose para o dia a dia! Mas os produtos são de lá grande qualidade!

Esta loja É uma vergonha em atendi Mento no caixa para faturas e cartão não tem uma vez que eu venho nessa loja que eu não passe de sabor se não é fila grande é sistema fora de ar ou é funcionário que vai lá para dentro e não volta ou seja esta loja tem um verdadeiro de casa com seus clientes hoje mesmo fui fazer um depósito tinha uma moça só atendendo e ainda atendia 30 segundos e ela para dentro e ficava 10 minutos isso continuou por quase 40 minutos era gente indo e vindo e até desistindo de comprar por esse Total desse caso se aloja quer economizar colocando poucos funcionários ou funcionários com uma vontade de trabalhar deveria pensar um pouco mais e capacitar seus funcionários ou colocar pessoas que realmente queiram trabalhar que tem um monte de desempregados por aí que realmente são competentes fica aqui o meu desprezo por esse desrespeito aos clientes e aos seres humanos que coloca essa loja para funcionar pois são os clientes que fazem o comércio girar

Muita demora no caixa e atendimento desinteressado. Não gostei. Parece que a loja está me fazendo um favor vendendo pra mim.

O atendimento é regular, não é fácil encontrar atendentes. Não possui estacionamento e o preço é o desse padrão de loja, razoável.

Tenho o cartão da loja e encontro tudo que desejo na loja do Gonzaga Santos, única coisa chata da loja é que não têm vendedoras para atender e nem fazer a sacolinha que se faz pelo app, complicado pra fazer sozinha, quando vou pagar é uma fila que dá vontade de desistir, meu marido nem vai comigo +, não tem paciência! Já deixei várias comprar assim.
Brasil tá na crise, más a loja vive lotada! Gente, contrata mais funcionários que vcs ganham mais dinheiro, vergonha ter que esperar tanto tempo até para pagar o boleto!

Uma das lojas ícones da cidade.
Há anos o santista vem comprando nas Pernambucanas.
Um lugar com um bom gosto e várias opções de produtos e facilidade no pagamento.

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Boa mas tem q melhorar a iluminação no auto atendimento fica difícil de fazer a foto para fazer reconhecimento facial.

ESTVE LÁ HJ PARA COMPRAR ALGUMAS COISAS E PASSEI UM TEMPO PROCURANDO ALGUÉM QUE ME AJUDASSE, ENCONTREI UM A SENHORA DA LIMPEZA QUE ME DISSE QUE AS ATENDENTES ESTAVAM NA FRENTE DA LOJA, REALMENTE ESTAVAM (TODAS NOS CELULARES), PEDI AJUDA, FUI ORIENTADA E FUI AO CAIXA PARA IDOSOS ONDE UMA GROSSA DISSE QUE ERA LÁ MESMO MAS OUTRA CAIXA IRIA ME CHAMAR, FIQUEI AGUARDANDO ATÉ DESISTIR DA COMPRA POIS SÓ CHAMAVAM OS DA FILA NORMAL, RECLAMEI COM A GERENTE PORÉM ACHEI UM TREMENDO DESRESPEITO COM O CLIENTE O ATENDIMENTO DE VCS, NÃO PRECISAM VENDER FECHEM AS PORTAS OU COLOQUEM PRA TRABALHAR QUEM REALMENTE ESTÁ PRECISANDO POIS PELO ABORRECIMENTO QUE PASSEI NUNCA MAIS VOLTO LÁ, NOTA ZERO

Muito muito muito ruim, fui para a fila e só tinha 1 pessoa na minha frente, fiquei exatamente 40 minutos esperando. Um outro cliente ainda passou na minha frente pois fez o cartão da loja, mas não tem justificativa a demora imensa. Vários clientes deixaram compras e foram embora, e a outra que há 30 anos trabalha no Gonzaga disse que sempre foi assim. Funcionárias não colaboram para o bom andamento do trabalho.

Dou 5 estrelas porque os produtos são bons mas hoje estivemos la e sinceramente a logística é péssima. Mudaram os caixas para o outro lado da loja e fomos pagar o produto ja não era mais ali. Dentro da loja várias pessoas idosas inclusive uma senhora que operada da coluna após melhora resolveu fazer suas compras lá e ficou sem saber para onde ir. Péssima logística no trato ao idoso. Mais uma vez vou repetir para os que cuidam da logística. Vender é bom mas fazer com que o cliente volte realmente se torna uma incógnita. A vendedora foi um amor conosco. Mas penso eu que está faltando treinamento mas mais do que isso creio que deva faltar ali um plano de carreira porque os funcionários andam bem desanimados.

Os preços são bons mas as filas para pagamento são insuportáveis. Demoram demais e sempre são poucos caixas recebendo. A loja perde muito com isso

Muita demora no atendimento dos caixas. Somente uma pessoa para atender a fila normal, enquanto duas pessoas atendiam uma fila preferencial com pouquíssimas pessoas e um caixa atendendo pagamento de fatura de cartão

Precisa tomar muito cuidado. Ofereceram um cartão gratuito e depois começaram a cobrar um seguro que nunca foi contratado, pequeno mas que tinha juros e foi ficando grande. Mais uma forma de extorsão!

Acho tendimento da Pernambucana muito ruim porém em outras por pernambucana eu acho até melhorzinho precisa melhorar no atendimento quando eu falo atendimento no caixa

Tem o lado vestuário, cama, mesa, banho, eletrodomésticos, celulares, e bom preço, as vezes tem promoção de vale a pena, variedades para cada. Indico.

Preço bom e variedade de opções. Atendimento no caixa com muita pressão forçando a venda de produtos tipo seguros e sorteios. A fatura mensal NÃO vem com Código de Barras e Isso é Péssimo!

Fui bem cedo, qd a loja estava abrindo para trocar uma peça e o sistema todo da loja estava fora do ar. Fui embora di comércio local 2 h depois e i sistema ainda não havia voltado.

Só não dou mais pontos, porque empurram coisas que você não pedem. Esses dias tive uma situação bem desagradável onde bloquearam meu cartão e me pareceu bem estranha a explicação, no final sai de lá com uma ativação de uma conta digital ao qual não pedi, sendo que me disseram apenas que iriam atualizar o meu cadastro.

Os produtos, preços, ambiente são bem bacanas. Ponto negativo: a fila do caixa é muito demorada, mais de uma vez larguei tudo e saí sem comprar.

Loja ficou melhor depois da reforma, mas o atendimento nos caixas continua muito demorado.
Pagar, comprar e fazer cartão no mesmo lugar não está sendo eficaz.
Precisa-se haver mais agilidade nestes quesitos pois a morosidade espanta os clientes.

Lojas Pernambucanas, ótima para comprar, jogo de lençóis, cobertores, toalhas de banho e de rosto.
Roupas de adulto e de criança
Tapete e cortinas, no tamanho que desejar.
O pagamento, pode dividir em quantas vezes puder.
Os funcionários atenciosos.
Muito bom comprar nesta Loja, aconselho.