Sou cliente Sumirê há muito tempo. Mas hoje foi atendida pessimamente mau por uma senhora que acho que esqueceu que a função dela na loja era vender. Uma má vontade enorme. Estou sinceramente pensando em começar a comprar em outra perfumaria
Achei pouca variedade. Sim, tem bastante estoque mas as opções sao muitas pra shampoo e condicionadores. Nao tem muita opçâo pra difirenciais como mascaras pra rosto etc.
De um tempo para cá a má vontade das atendentes está se superando, a última vez que fui, precisava comprar alguns produtos que não locazei na loja e tirar dúvida de outros, o pessoal conversando e nem aí para o cliente, quando fui pedir uma ajuda a atendente fingiu que não me viu e logo foi atender uma pessoa que já estava na loja e nem pediu ajuda, outras estavam no maior papo, percebi que não era bem vinda naquele ambiente, me senti invisível e resolvi ir no concorrente deles, que por sinal me atenderam como deveria e até melhor. E uma observarão importante, quando cheguei na loja, já ficaram olhando para o meu vestuário (uso visual alternativo, geralmente sempre de preto), sem contar o segurança perseguindo, percebi logo a desconfiança! Perderam uma cliente.
O atendimento é bem ruim, as promotoras querem mesmo é vender seus produtos e que se dane o cliente que estava buscando outra coisa. É triste. Melhor atravessar a rua e ir na perfumaria da frente, até os preços são melhores. Eu não recomendo a Sumirê da Penha.