11 Dezembro 2023 22:16
Atendimento, equipamentos e professores de excelência! Gigante, tem tudo o que o você procura e precisa para manter a sua saúde em dia! Recomendo!
07 Dezembro 2023 19:17
A academia necessita de melhorias urgentes e uma atualização/readequação ao mercado.

Atualmente;
Academia é lotada período tarde/noite sendo inviável fazer um bom treino

Quem paga mensalmente a academia, fidelizado e com plano anual está pagando mais caro do que quem entra com Gympass e foi justamente a abertura do Gympass que superlotou a academia.

Ela é desorganizada, você vai encontrar anilhas de 20kg em cima de anilhas de 2kg

As pessoas que frequentam essa academia não possuem a educação básica para frequentar esse tipo de ambiente que é simplesmente guardar adequadamente aquilo que usou, deixam os aparelhos montados e vão embora.

A academia não trabalha em nada com relação á educar seus usuários quanto às regras básicas de musculação, como guarde o que usou.

Os halteres não possuem se quer uma pequena placa indicando onde devem ser guardados, ou seja, halter de 12kg ao lado de um de 26kg que por sua vez está ao lado de outro de 16kg. Nunca estão organizados, por pares.

As anilhas estão deterioradas, gastas, faltando pedaços
A manutenção é ruim, demoram para consertar aparelhos e além disso sempre têm aparelhos quebrados independentemente do dia, algum aparelho estará quebrado e como dito, a manutenção demora

Os banheiros são na maioria do tempo, sujos, mal higienizados, sujeira no chão, sujeira nas pias etc

Os box de chuveiros alagam sempre e a água algumas vezes não fica quente.

Os armários vivem com cadeados sabe se lá de quem, sempre trancados. Monopolizam os armários quando na verdade é de uso comum e temporário durante seu período de permanência no local mas utilizam os armários como se fossem donos, trancam e fica por isso mesmo.

Simplesmente não existe supervisão, gestão nem vontade de melhorar essas condições da academia.
Muitas vezes quando nos queixamos disso, somos visto como "reclamões" e "chatos" por quem deveria ouvir as reclamações e trazer melhorias, ou seja, não nos sentimos à vontade nem para questionar os problemas que ela apresenta, não possuem escuta ativa e nem vontade de melhorar.

Há um enorme espaço à ser aproveitado e simplesmente não temos uma grade de aulas variada, a grade de aulas é pobre.

Para não dizer que só relatei pontos ruins, ela tem como grande diferencial;
Espaço amplo
Disponibilidade pois está quase sempre aberta
07 Dezembro 2023 2:13
FUJAM DESSA ACADEMIA, péssimo atendimento, péssima condições, piscina imunda, aparelhos antigos quebrados, vestiario sem água, e depois que pagamos não nos atendem mais, para cancelar o plano que nem iniciamos, total DESREPEITO com ex-alunos idosos.https://www.reclameaqui.com.br/peralta-fitness-academia/estorno-cancelamento-de-planos-nao-realizados_jOUJu-h7Ow3nCF6a/
11 Novembro 2023 16:51
Essa unidade da Peralta esta em falta com a limpeza. Aparelhos, espelhos, nos cantos da academia. Tudo sujo! Precisa de profissionais para limpeza!
14 Setembro 2023 13:48
Prestam um serviço horrível e agem de má fé com os clientes. Pedi cancelamento em JANEIRO e estão me cobrando até hoje. Nunca apresentaram um contrato e querem cobrar uma multa abusiva! Absurdo. Academia HORROROSA
29 Agosto 2023 16:48
Péssima! Academia suja, aparelhos quebrados a meses, manutenção zero, devido a minha insatisfação cancelei minha matricula, mas como regras do contrato eles teriam q me devolver a metade do valor das parcelas pagas, pois o contrato é de 12 meses, o que está me causando um transtorno, todos os meses tomo uma canseira p receber o dinheiro, tendo que ir atrás de uma solução com pessoas que não tem autoridade para resolver o problema, pois o único canal de comunicação que me deram como opção foi por via e-mail onde sou tratada com total desprezo sem nenhuma resposta a minha cobrança
11 Agosto 2023 22:35
Boa academia.
Por enquanto não tenho queixa.
Percebo que sempre está movimentada. Vejo que frequentemente alguns equipamentos estão em manutenção. Banheiro limpo e recepção atenciosa. Depois retorno aqui para editar meu comentário baseado nas experiências que venho obtendo.
10 Agosto 2023 5:01
Faço pilates há anos e só tenho elogios à equipe com ótimos professores e ao espaço, maravilhosos! Não sinto dor na lombar há anos!
06 Agosto 2023 9:46
Academia precisa de uma bela manutenção, aparelhos antigos na musculação que quebra e demora para arrumar. Piscina gelada o aquecedor nunca funciona, armários do vestiários quebrados. Isto pq não é uma academia barata.
29 Julho 2023 4:46
Pior academia de todos os tempos. Agem de má fé e não tem o menor cuidado com os clientes. Academia caindo aos pedaços. Não cancelam as cobranças nem por um milagre! Fujam desse lugar
07 Junho 2023 12:42
Meus filhos fazem natação lá, a parte de musculação é bem organizada aos sábados com muitos aparelhos.as piscinas e professores também são legais
30 Maio 2023 18:47
Boa academia.
Fiz minha matrícula com plano anual e frequento há 3 semanas, por enquanto não tenho queixa.
Percebo que sempre está movimentada, já presenciei 2 brigas de pessoas diferentes pelo mesmo equipamento. Vejo que frequentemente alguns equipamentos estão em manutenção. Banheiro limpo e recepção atenciosa. Depois retorno aqui para editar meu comentário baseado nas experiências que venho obtendo.
10 Maio 2023 0:35
O serviço que prestam é horrivel e quando você cancela eles se esforçam para não devolver seu dinheiro e te deixar louco!
28 Março 2023 21:24
A academia tem uma grande estrutura, acredito que para quem faz musculação não há problema.
Eu escolhi para minha família, utilizar todo os recursos da academia, mas tenho me decepcionado principalmente com a natação que é a modalidade que tenho mais praticada.
A piscina sempre está turva (horrível), mas na última sexta-feira 03/03/2023 foi o fim… fui nadar no horário das 19: 15hs e a piscina de tão turva impedia vc de praticar a atividade com a mínima decência, fora que muitos país ao pegar seu filhos entrevam na área da piscina de tênis normalmente como se nada estivesse acontecendo. Nunca vi isso em nenhum lugar que nadei.
Nada a reclamar do professor que me atende nas aulas, sempre muito prestativo, gente boníssima! Bem triste pois a academia fica muito perto da minha casa. Pois é, fazer o que.
27 Março 2023 4:56
Aparelhos Ok
Teto quase caindo, precisa cuidar disso. Qqr hora cai uma olaca sobre algum aluno.
25 Março 2023 17:21
Os professores são excelentes, todas as aulas que fiz curti muito! Porém a estrutura da academia está horrível.
O forro está cheio de infiltrações e faltando placa, muitas lâmpadas queimadas, muitos aparelhos quebrados/precisando de manutenção, ar condicionado gotejando e muitos sem funcionar. A unidade Marajoara me passa uma sensação de abandono e está precisando urgente de manutenção! A administração precisa tomar medidas para resolver os problemas (muito básicos!), em respeito a todos nós que frequentamos a academia.
21 Março 2023 7:59
Faltam reparos na academia e equipamentos, não é possível aproveitar as aulas por conta disso, a academia está abandonada nesse sentido. Faltam equipamentos até para as aulas de luta.
21 Março 2023 1:53
Pior academia que já frequentei, banheiros com portas quebradas, as vezes com cheiro forte, equipamentos sucatiados e sem manutenção, armarios em sua MAIORIA quebrados e meu namorado já encontrou fezes de rato em um deles (segue foto) e nós cancelamento nosso plano e até o momento não tivemos nosso reembolso. Professores que só ajudam nos primeiros dias e depois apenas ficam batendo papo por ai. Uma falta de respeito.
19 Março 2023 2:20
Infelizmente, sempre está muito lotada, a manutenção da academia deixa a desejar pelo valor cobrado em mensalidade. Ar condicionado uns funcionam outros não, a academia tem muitas goteiras e vive com baldes/poças principalmente quando chove. Caneleiras, colchonetes e demais acessórios precisam ser renovados assim como alguns equipamentos que nitidamente estão enferrujados ou antigos. Ja faz um tempo que precisa de manutenção e promover uma melhor experiência aos alunos…. Complicado: (
06 Março 2023 21:15
Sempre cheia. Os aparelhos estão sem manutenção e quando quebram demoram muito para serem arrumados.
05 Março 2023 17:43
Equipamentos velhos e muitos estão sempre em manutenção! Os bebedouros estão sempre quebrados!
Pesos nunca estão no local correto (isso seria resolvido se escrevessem os numeros dos pesos em cada linha) e faltam alguns. Poucos estepes na área de musculação, ar condicionado pingando. Poderia ter também sacos com pesos e ketlebell na área de musculação.
31 Março 2023 0:44
Os professores são excelentes e a parceria com o estúdio de pilates é excelente. Entretanto, a falta de manutenção é realmente preocupante. Há varios relatos de alunos reclamando de problemas como até a queda de parte do teto durante as aulas colocando alunos em risco - aparentemente os problemas são antigos pois várias pessoas declararam reportar esses problemas à gerencia há tempos. São problemas como limpeza dos banheiros, falta de manutenção dos equipamentos e agora vazamentos e queda de partes do forro do teto. É uma pena pois seria uma academia maravilhosa não fosse a falta de manutenção.
29 Março 2023 21:37
Academia bem estruturada a única reclamação e que só 1 professor trabalha, um do cabelo arrepiado e forte, os outros só passeando, uma moça ao invés de ajudar os alunos só fica conversando com alunos amigos, nunca vi ela ajudar e prestar atenção em ninguém só fica na conversa! Enquanto isso os alunos ficam fazendo tudo errado e o rapaz de cabelo arrepiado sozinho tenta ajudar a todos fiquei até com dó dele! Em fim e isso!
28 Março 2023 15:00
Depois de anos voltei a frequentar o estabelecimento. Apesar de ampla estrutura, o estado de conservação é péssimo. O teto caindo, diversas goteiras na sala de musculação, equipamentos antigos.
Os banheiros são imundos, o fluxo de pessoas é muito grande para a quantidade de pessoas da limpeza. Enfim, apesar do grande potencial da academia, falta cuidados e manutenção.
23 Março 2023 3:19
Aos que desejam fazer musculação, se você não sabe fazer os exercícios sozinho, não recomendo, pois os instrutores que realmente tem interesse em ajudar os alunos são poucos. A maioria fica conversando entre si.
Aos que desejam fazer natação: a piscina esta sempre quente, tem apenas 3 raias e é muito comum ter que dividir, os materiais (pé de pato, prancha etc) estão em péssimas condições, isso quando tem do seu tamanho.
O atendimento é horrível, tanto que estou tentando cancelar meu plano há mais de um mês, já enviei e-mail, liguei (são poucas as vezes que atendem) … tive que ir presencialmente e ainda assim estou aguardando a resposta de alguém.
Sinceramente não recomendo a ninguém.
18 Março 2023 10:56
Gostaria de fazer um alerta a todos que fazem musculação. Semana passada iniciei uma nova série e o primeiro aparelho foi o Hack. O prof me acompanhou em 2 de 3 séries, na 3a eu disse que estava tudo bem e ele foi embora. Porém quando terminei não consegui travar a máquina e ela caiu sobre mim. Foram segundos ou 1 minuto que gritei socorro e outro prof me ajudou. Mas isso me deu uma inflamação na lombar que depois de 5 dias ainda não estou andando direito. Tenho dor. Então todo cuidado é pouco.
18 Março 2023 7:30
Essa é a segunda vez que uso a academia. Na primeira ez pedi ajuda e todos os professores que falei me ajudaram de bom gosto, alegres e dispostos. Hoje 25/02 não solicitei ajuda e um professor me viu treinando de forma e sutilmente me alertou e ensinou a forma certa. Considero isso o diferencial em uma academia. Parabéns!
15 Março 2023 7:20
Unidade da av. Sabará, experiência péssima! Equipamentos sem manutenção, cortei meu dedo em um banco de supino, que estava sem manutenção e enferrujado. Não havia kit de primeiros socorros, nem material para curativo, além de tudo, professores mal preparados para prestar ajuda.
Após o incidente, o banco com problema (que me causou o corte), continuou sendo usado por outras pessoas que também poderiam se machucar. Ou seja, tamanho despreparo, desrespeito e falta de cuidado com aqueles que frequentam a unidade! Lamentável! Não indico à ninguém!
17 Fevereiro 2023 15:28
Boa opção de academia.
Bom atendimento da recepção.

Observação: a noite é lotado.
Índico a todos em horário fora do pico.
16 Fevereiro 2023 2:22
Estou bem decepcionado com a academia. Escolhi para natação do meu filho principalmente por causa do banheiro familiar. Contudo este banheiro nunca está em condições de uso - no inverno só tem água fria e no verão do tem água quente. Parece que fazem de propósito para que não seja usado.

Hoje ainda no meio da manhã resolvem lavar esse banheiro (detalhe: sem aviso, nem sinalização) não deixando outra opção (eu sou mulher e meu filho tem 8 anos, ele não gosta de ir no feminino e nem deveria e eu não vou no masculino).

Pressão de água do chuveiro no banheiro familiar é horrível. Há um dos boxes quebrados e interditado há mais de 2 semanas. Enfim um completo descaso, falta de manutenção.
07 Fevereiro 2023 12:21
A academia melhor da região estou amando, professores, Hidro Cleo, zumba, Pilates professora maravilhosa top! Fit dance também super atenciosos! Parabéns!
14 Março 2022 11:12
Está academia e uma piada, se arrependimento matasse, só tem nome mais nada, equipamentos péssimos e cresce as reclamações, e nada de melhorar ou atitudes, será que o dono sabe disso? Desta má administração que está no momento!

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