Experiência excelente, a consultora de vendas Mariana é extremamente atenciosa, empática e cuidadosa em seu atendimento, me passou várias dicas (afinal é minha primeira obra) sobre custo benefício e detalhes de cada produto com envio de fotos e informações.
Recebi um orçamento de 5800,00 sem nem precisar passar as medidas. Quando questionei o orçamento, uma vez que eu não tinha passado tamanho, me disseram que esse era o menor custo de uma pia de 1,80x0,60. Acabei fechando por menos da metade de valor na concorrente.
Apesar dos percalços ocorridos durante a fase de projeto, gostaríamos de demonstrar nossa satisfação com o trabalho do instalador Ronaldo! Foi bastante proativo em solucionar os imprevistos que teve durante a instalação e muito atencioso com os detalhes! Fizemos bancadas e tanque esculpido em Quartzo Branco e o resultado foi bastante satisfatório!
Pré venda excelente, porém, no pós venda foi bastante complicado, muitos atrasos. Sem contar os valores que são bem superiores ao da concorrência. Boa instalação e qualidade do produto, mas não vale a pena pagar mais caro e ter o mesmo problema que outros lugares. Não volto a fazer negócio devido ao preço alto e os prazos nunca serem cumpridos!
Ótimo atendimento de todos e em especial da Jennifer, muito atenciosa e prestativa! A instalação foi rápida dentro do prazo e tudo com muito capricho e qualidade! Eu super recomendo!
Fui muito bem atendido pela Fabiana super atenciosa e prestativa desde a venda até a finalização do projeto e também pelo Anderson que acompanhou o projeto desde a medição até a colocação supervisionando toda a etapa e os colocadores todos muito bons e educados e fiquei muito satisfeito com o resultado final. Recomendo as Pedras Ipiranga.
Material de excelente qualidade, Entrega dentro do prazo Comunicação ágil Preço compativel com a entrega Suporte de atendimento pela venderora Kathellen que foi sempre muito gentil e atenciosa.
Excelente empresa, bom atendimento, bons produtos, alta qualidade, prazo cumprido e o melhor: bons preços! Nosso imóvel está situado em Santos e isso não foi barreira para a Pedras Ipiranga, tudo correu como planejado. Fomos muito bem atendidos pela Valkiria.
Tivemos uma experiência muito boa com a Pedras Ipiranga. Fomos atendidos pela Valquíria Andrade, muito atenciosa prestou todas as informações. Recebemos nossas pedras antes do prazo estipulado e com excelente acabamento. Parabéns a toda equipe, desde a recepção até a montagem.
Tivemos uma excelente experiência com a Pedras Ipiranga. Fomos atendidos pelo Lucas que, além de fazer uma ótima negociação, foi atencioso o tempo todo. Recebemos nossas pedras no prazo e com excelente acabamento, e olha que fizemos muita coisa por conta do projeto que incluía pias, bancadas e painéis. Vamos indicar a Pedras Ipiranga pra todos que nos pedirem sugestão de marmoraria.
O atendimento é péssimo, o serviço também. Fizemos uma pia e bancada com a marmoaria, a pia veio com uma medida menor, a bancada sem reforço na estrutura que será colocado depois de muita reclamação. Anteriormente tínhamos feito uma escada com pedra quartzo com essa mesmo marmoaria por volta de três anos atrás. Várias peças estão soltando e eles alegam que a escada teria somente um ano de garantia e nada pode ser feito. O gerente não oferece o menor suporte e te direciona para a vendedora. Péssimo!
O atendimento no pré-venda é ótimo, mas o pós. Deixou a desejar. Nem se quer ligaram para saber se o serviço, que é terceirizado, foi feito conforme o solicitado. O resultado não fez jus ao valor cobrado. O furo para fazer o chumbamento não foi feito na profundidade adequada para suportar o peso e a bancada começou a ceder sem eu ter colocado peso algum, a pedra veio com algumas lascadinhas, o furo do dispenser de detergente foi feito maior e vaza água por baixo, o corte das pedras está desalinhado, acabamento deixou a desejar, pois os rejuntes foram mal passados e em alguns lugares nem foi passado, chamei um técnico da empresa para resolver esses problema e não foram capazes de perceber todas essas falhas na instalação. O prazo da instalação também não foi cumprido. O grande problema dessas empresas é que só querem ganhar, o que não está errado, mas no mínimo deveriam entregar o que foi vendido. Ganhou, mas ganhou uma vez só. Só não devolvi porque não queria ficar mais tempo ainda sem cozinha.
Empresa seria, atendimento sensacional da Valquíria que orçou com muita atenção todo o meu projeto e inclusive tudo que foi necessário de pecas após a primeira compra, instalação bem feita e pedras maravilhosas, recomento a pedras ipiranga de olhos fechados.
Gostaria de agradecer a equipe toda da pedras Ipiranga, no começo foi uma negociação um pouco difícil, após tudo fechado, nunca faltou empenho para me atenderem da melhor forma possível, enaltecer o trabalho da vendedora Valquíria, que sempre esteve pronta para resolver problemas e achar soluções, e também o Emerson da produção que sempre foi bem solicito! Obrigado
Depois que paguei os primeiros 50% ninguém mais entrou em contato.
O e-mail da área administrativa fala uma coisa, os vendedores outra coisa e no final das contas nada foi cumprido nas datas definidas por eles mesmo.
Dois dias antes da entrega, mandei mensagens para saber sobre os horários para me programar. Qual não foi minha surpresa de saber que não iriam entregar. E que seria quase um mês depois somente.
Encerrei meu contrato de aluguel com base na data da minha mudança que ocorreria em seguida da instalação das pedras.
Tive que ficar semanas sem cozinha, banheiro e lavanderia. Tudo porque ninguém teve se quer a iniciativa de avisar sobre o atraso.
Acidentes acontecem e máquinas quebram, mas a falta de transparência e comunicação não fazem sentido algum.
Alguns acabamentos deixaram a desejar, além de Nitidamente economizarem nas ferragens de instalação.
O instalador mesmo disse que as mãos francesas fornecidas eram de má qualidade e não suportariam direito o peso da pedra. Teve que fazer o chumbamento adicional que não era o combinado para evitar um acidente.
Foi longe de ser uma opção barata, fechei pois queria qualidade e pontualidade. O que não ocorreu.
No final das contas se eu tivesse feito com a indicação que haviam me mandado inicialmente eu iria ter tudo antes e com acabamentos melhores, pois não há comparação do que tenho hoje com outras obras que visitei
E por último, fazem você assinar mil coisas falando que qualquer centímetro a mais de pedra será cobrado. Mas quando mudam os tamanhos dos frontões para menos, ninguém revê o valor do projeto.
Experiência super positiva, atendimento excelente no pré e pós venda, tempestividade nas demandas, execução dos serviços no prazo combinado, acabamento final ficou maravilhoso, top!
Fomos desde o início muito bem atendidos pela empresa Pedras Ipiranga. Vendas, execução e pós vendas sempre muito atenciosos e apesar do prazo extenso de entrega foram pontuais com as datas e as nossas expectativas.
Atendimento muito bom, estiveram dispostos a negociar, entregaram no prazo e quando foi necessário ajustar algo eles estavam dispostos e fizeram o que foi necessário.
Empresa com excelente profissionais tanto na área comercial quanto na área operacional. Resultado rápido e muito satisfatório, com materiais de qualidade, de ponta, com muitas opções em termos de beleza e durabilidade.
Fiz banheiros e cozinha com eles e gostei muito do resultado final. Rodrigo me atendeu muito bem e deu sugestões excelentes para combinar com o meu projeto final. Anderson veio fazer as medições e também foi de grande ajuda com dicas super importantes. O preço é justo pela qualidade do serviço. Recomendo! Procurem o Rodrigo e ele vai tornar tudo mais fácil no processo de escolha das pedras.
Eu supeeeer indico a Marmoraria Ipiranga. A qualidade dos acabamentos são perfeitos, cumprem prazo e são super atenciosos. Eu e meu esposo, estamos muito satisfeitos com todos os serviços prestados. Começando pela eficiência do vendedor RODRIGO, com toda a sua paciência nos fez vários orçamentos com pedras diferentes, tirou várias dúvidas com muita propriedade no assunto. E ainda nos abriu um leque de possibilidade de negociação. Por fim, saímos para fazer + 1 orçamento como fomos em outros locais e fechamos a venda. Sentimos confiança na funcionalidade da empresa. Daí para frente só sucesso, com medidor Roberto que também é excelente e todos os colocadores que trabalharam na minha casa foram ótimos. Tá na dúvida? Fecha com eles, os caras são bons no que fazem, valeu cada centavo que gastamos.
Atendimento excepcional! Time super entrosado, entre o Diego nas vendas, Rafael e Alan na medição e O incrível atendimento da instalação do Aelio e do Júlio! Recomendo muito! Cumpriram o prazo, preço bom, produto de primeira e instalação de artista!
Minha experiência com a Pedras Ipiranga foi excelente, desde o início fui muito bem atendido. Já no primeiro contato via WhatsApp a consultora Valquíria Oliveira foi muito atenciosa, prestativa e demonstrou muito interesse em nos atender segundo nossas expectativas e seguir cada detalhe de nosso projeto. Recomendo a empresa e principalmente a Valquíria Oliveira, afinal dedicação, empenho e verdadeiro interesse no cliente são características em extinção, obrigado Valquíria.
Tive uma experiência muito boa com a Pedras Ipiranga, fiz com eles todas a parte de marmoraria do meu apartamento e executaram um serviço de ótima qualidade. Melhor preço que encontrei e entregaram no prazo e tudo conforme combinado. Fui atendido pelo Lucas, que foi sempre muito atencioso e prestativo. Recomendo o trabalho deles!
Ótimos preços e o melhor atendimento da região. Procurem pelo Allan que vai dar um desconto generoso. Lembrando que a qualidade doa produtos é indiscutível muito bom. Parabéns a todos das Pedras Ipiranga.
Desde o começo, durante o orçamento e escolha de materiais, até a execução do projeto, fui muito bem atendido por todos, sempre se mostrando preocupados com a satisfação do cliente.
Não tenho o que falar do produto, minhas bancadas superaram minhas expectativas, e foram entregues dentro do prazo combinado, mesmo se tratando de um cenário pandêmico aliado ao fim/começo de ano. Ah, e o melhor: Preço justo, alinhado com a qualidade entregue:)
Espero não precisar tão cedo, mas caso seja necessário, não hesitaria em fechar com a Pedras Ipiranga novamente. Meus agradecimentos especiais a Milena, Roberto, Juliana e a equipe de instalação.
Acabamos de fechar o contrato, então minha avaliação é sobre o atendimento. Eu e meu marido fomos atendidos pela consultora de vendas Valquíria, uma pessoa extremamente atenciosa, prestativa, que não mede esforços para sanar suas dúvidas e te dar segurança na escolha. Até tentamos buscar orçamentos em outros lugares, mas a discrepância da qualidade de atendimento da consultora Valquíria em comparação com a concorrência nos fez desistir da espera e fechar logo o contrato na Pedras Ipiranga.
Nem sempre o preço é dos melhores, mas o atendimento da Walquiria é muito bom.se esforça ao máximo pra tentar ajustar o preço. O serviço também é bom, de qualidade.