19 Novembro 2023 11:10
Hospital com péssimo atendimento, sem responsabilidade, desumano com seus pacientes. Tive minhas consultas canceladas sem ter recebido nenhuma comunicação. Chegando na unidade que fiquei sabendo!
17 Novembro 2023 3:31
Hospital Paulistano é excelente, profissionais incríveis desde a recepção até a saída, alimentação deliciosa, fui muito bem assistida pelo neurocirurgião Dr Adil Bachir e Dr Rodrigo durante a minha cirurgia de artrodese lombar anterior e posterior, nas vértebras L4, L5 e S1, de quase 8 horas, médicos plantonistas, muito humanos e atenciosos, técnico de enfermagem maravilhosos, enfermeiras excelentes, fisioterapeutas excelentes e comprometidos, foi de imensa alegria 1 dia após a cirurgia se levantar da cama e sair andando, sem nenhum apoio. Minha mãe ficou aguardando a minha cirurgia em um quarto, totalmente assistida pelos funcionários e enfermeiros, desde já agradeço por tantos esforços e carinho. Parabéns a todos envolvidos. Um único ponto negativo, só o chuveiro que não aquece muito.
02 Novembro 2023 20:16
Foi muito boa, minha esposa teve um avc e foi tudo resolvido de maneira rapida e muito humano tratamento excelente
01 Novembro 2023 17:18
Proficionais maravilhosos, cuidaram com muita cautela e carinho do meu filho, só tenho a agradecer à todos.
14 Setembro 2023 13:23
Pelo atendimento do neurocirurgião, esse tem compreensão e entendi bem do que faz, com seu paciente.
10 Setembro 2023 13:41
Se eu pudesse não daria nenhuma. Agendamento de exames ruins, aplicativo precisa ser atualizado, pois diz ter atendimento ao ligar NAO ATENDE MAIS!
Falta de empatia com usuário.
04 Setembro 2023 13:55
Primeira vez que realizo exames aqui no hospital, e pra exames a experiência foi péssima.eu tinha um exame agendado 15: 30 cheguei 15: 40 falaram que eu ia ter que esperar!

Só que.

Tinha um outro às 16 e um as 16: 30. Conclusão? São quase 17 horas e ainda não fiz nenhum.

Vc não pode atrasar sendo que a "tolerância" é 15 minutos, mas eles podem atrasar 1 hora.

E detalhe, estava vazio! Fui reclamar as enfermeiras estavam conversando.

Sem comentários.
28 Agosto 2023 2:18
Gostaria de agradecer a toda equipe do hospital, por tudo que fizeram por meu marido, obrigada pelo carrinho pela atenção e cuidado que tiveram não só com ele mais com toda família. Obrigada a toda equipe de limpeza e estacionamento que foram maravilhosos comigo também que Deus abençoe todos vocês.
25 Março 2023 14:35
Ótimo hospital e equipe de enfermagem. Recentemente fiz a cirurgia de retirada de câncer de tireóide e fui muito bem assistida por toda equipe, desde a primeira consulta até o dia. Dr. Giancarlo cirurgião de cabeça e pescoço é muito bom e competente. Tem outro da equipe dele que também é fantástico, mas não lembro o nome agora. Para acompanhantes também é muito tranquilo, pois até refeição no quarto através da lanchonete que tem no 1° andar eles enviam, mas prepara o bolso que não é tao barato assim.
Agradeymuito a todos do hospital. Atendimento nota 1000
19 Março 2023 3:34
MInha mae chegou e pediu para o medico dar atenção em seu estomago, como ela nao sabe falar direito ela disse "so quero uma chapa do meu estomago Dr", ele fez tomo grafia cranio e coluna e nao fez a endoscopia, isso foi no sabado, ela faleceu na quarta com homorragia no estomago, ou seja, ela poderia ter sido salva se tivessem feito a endoscopia. Atendimento dos enfermeiros e recepcionistas foi maravilhoso, a falha mesmo foi no atendimento do médico que deve ter achado que minha mae estava com frescura sei la, a minha dor e tanta que nem tenho palavras para descrever.
12 Março 2023 0:07
Estou aqui no nesse momento, no quarto 605 em recuperação de cirurgia no manguito rotador brilhantemente efetuada pela equipe do Dr. Salem Cury Neto e só tenho elogios, em todos os setores e todas as pessoas. Talvez eu fique mais uns dias aqui. Parabéns a todos e todas. Muito obrigado por tudo.
11 Março 2023 8:27
Estive presente no dia 20/1 as 4: 00 da madrugada na Recepção " Ressonância Magnética ". Realmente do começo ao fim " Atendimento nota 1000! Desde da Portaria e toda Equipe. Desejo Sucesso e Saúde a todos.
10 Março 2023 1:00
Não tenho palavras pra expressar, o sentimento que sai do hospital, eu fui tão bem cuidada, as enfermeiras, maravilhosas as atendentes, os médicos, o anestesista, as senhoritas da limpeza, realmente eram anjos que cuidaram de mim, carinho, atenção, me senti acolhida e amada
Obrigada por tudo hospital Paulistano
05 Março 2023 21:00
Minha mãe chegou lá em estado greve no sábado, porém com muita dor no estômago, fizeram tomografia da cabe exame de sangue mas não fizeram endoscopia, encaminharam ela para fazer depois, e quando foi ontem ela faleceu de hemorragia no estômago, oque já deveria estar acontecendo naquele dia, mas não fizeram, falaram que ela estava em perfeito estado, obrigada por matarem minha mãe

Terezinha Ferreira Andrade óbito em 18/01
Sepultamento as 16 cemitério de Congonhas

Ela implorou ao médico pela dor no estômago, mas lá acho que não tem endoscopia né, se tem não quiseram fazer achando que era frescura dela.
14 Fevereiro 2023 3:41
O hospital Paulistano, não se cansa de me surpreender favoravelmente, agora na figura do dr. Eduardo Nakano, que realizou em mim uma ultrassonografia de abdômen total e pelve, excelente profissional. Nota 10
07 Fevereiro 2023 17:36
Boa noite!
Já tem previsão de abertura do PS?

Esse hospital tinha melhor PS que já vi. Foi referência em diagnóstico por vários médicos e foi único que conseguiu descobrir oque meu ex tinha e imediatamente encaminharam ele para UTI e trataram o quadro dele.
18 Janeiro 2023 16:23
Local amplo, limpo e organizado. Recepcionistas gentis e prestativos, médicos respeitosos e atenciosos, todos com que tive contato tive atendimento de excelência!
17 Janeiro 2023 22:14
Dia21 /11 meu nome é Dailson cheguei 40 minutos antes da consulta. No térreo a recepção me informou que minha consulta era no 1 andar, fui até lá peguei a senha e fiquei aguardano, sendo que a consulta era 16.41hs, As 16.50 fui atendido a qual o atendente me informou a que a minha consulta era no subsolo e que o medico já havia ido embora.absurdo! Te mandam no local errado e o médico vai embora!
Isso é uma falta de respeito pelo paciente,
Espero que tomem providencias (treinar a recepção melhor como por exemplo fazer um tour com a recepção para eles tomarem conhecimento do funcionamento do hospital
12 Janeiro 2023 4:58
Hospital exelente, , só tenho gratidao desde ao Dr Bruno Valim, que salvou minha vida, aos enfermeiros, auxiliares, as moças da refeiçao.enfim otimo atendimento de todos.
02 Janeiro 2023 4:41
Equipe muito atenciosa e bons médicos e enfermeiros. Pode melhorar um pouco a agilidade nas solicitações e precisa muito melhorar a internet e sinal de celular dentro dos apartamentos de internação. De resto, equipe de parabéns!
29 Dezembro 2022 15:10
Hospital de boa estrutura, funcionários atenciosos, porém se for fazer exame se prepare para aguardar pois atrasam bastante.
15 Dezembro 2022 21:51
Considerem 0 Estrelas!
No site consta os convênios atendidos, porém ao chegar no local, você é informado que não atendem pacientes externos; conveniados ou não.
Meu convênio é Amil, o primeiro da lista no site deles. Hoje dia 21/11/22 por volta das 17: 00, fui ao pronto socorro. Antes da porta existe uma corrente, vc só passa mediante a identificação se é ou não paciente externo! Confirmei com o convênio, eles deveriam atender sim!
Amanhã mesmo vou ao CRMSP fazer uma denuncia. Isso é um absurdo!
14 Dezembro 2022 18:10
Funcionaria trabalhando na recepcao da internacao com mascara descobrindo o nariz, contrariando regras de seguranca do covid e o pior de tudo,
em unidade hospitalar desobedecendo regra da Anvisa.
08 Dezembro 2022 11:50
Maravilhoso! Profissionais muito atenciosos, desde a recepção, até enfermagem e médico. O Dr. Áureo Delgado (gastroenterologista), nos explicou detalhadamente todo o exame realizado, e nos passou muita tranquilidade. Não conhecíamos este hospital, gostamos bastante.
15 Outubro 2022 1:32
Estou acompanhando meu esposo que veio fazer cirurgia e estou aguardando na recepção enquanto a cirurgia não termina. Nunca vi isso, não liberam o quarto logo na internação (que faz parte do nosso plano/ convênio). Cirurgia aqui, nunca mais. Cheguei as 04h da manhã, 3 horas depois estou plantada na recepção. (Atualizando, fiquei 4 horas e 50 minutos sentada na recepção. Precisam melhorar isso urgentemente).
03 Setembro 2022 6:00
Estrutura tão aconchegante, que faz minimizar os problemas que lhe trouxeram até ali. Você acaba esquecendo que está em um Hospital
18 Agosto 2022 5:08
Hospital excelente, passei por um procedimento de infiltração no pulso. Fui super bem atendida.
Excelente médico Dr Guilherme e os enfermeiros Luiz e Fabia.
15 Agosto 2022 10:15
Hj precisei fazer um procedimento bem complexo pra mim pq sugeria sedação e entubação. Com apoio dos anjos: Renata, Erika, César e Simone, equipe médica. Consegui superar a fobia e encarar o procedimento sem sedação. Que Deus abençoe essa equipe incrível, humana e sensível. O hospital é lindo, tem uma estrutura fantástica não vi melhor no estado, porém o maior investimento desse espaço é o material humano, equipe eficiente, acolhedora. A todos minha gratidão!
10 Agosto 2022 11:34
Me submeti a uma Cirurgia e fui tratada como uma Rainha. Hospital de Ponta nota 1000. Em nenhum momento me senti dentro de um Hospital mas sim em um Hotel 5 Estrelas. Bela estrutura e instalação.
07 Agosto 2022 14:29
Fui fazer o exame de ressonância magnética no dia 15/06/22. Tive um ótimo atendimento desde da recepção, até a equipe de enfermagem, aliás todos os colaboradores do Hospital são atenciosos, profissionais e competentes!
27 Julho 2022 20:48
Meu pai, Jorge Kerpen, foi muito bem atendido, com amor e alegria! Pra quem estava no final da vida, conta muito. Um sorriso, uma palavra de conforto. Parabéns a toda equipe médica, enfermeiras, atendentes, recepcionistas. Obrigada pela sua dedicação.
25 Junho 2022 8:17
Cheguei no hospital passando mal e simplesmente me informaram q não estão fazendo atendimento no pronto-socorro. Péssimo
07 Junho 2022 5:06
Fui fazer uma endoscopia e toda a equipe foi nota MIL! Super gentis e atenciosos, as enfermeiras super delicadas e fofas, não estavam encontrando minha veia e mesmo assim tiveram toda paciência. A anestesista super simpática e me tranquilizando o tempo todo. Nota dez para o hospital e equipe, estão de parabéns!
31 Dezembro 2020 23:40
Hospital maravilhoso! Meu pai realizou uma retirada de um tumor e mesmo sendo pelo plano, foi um ótimo atendimento! Desde a entrada, pre internação, internação e quarto (mesmo sendo enfermaria)! Atendimento de todos impecável! Prontidão, pontuais, cordiais!
10 Maio 2020 2:39
Meu marido ficou internado para uma neurocirurgia super complicada. Correu tudo muito bem. Além de tudo, a equipe do hospital é excelente. Infraestrutura e tudo mais nota 10!
24 Março 2020 6:48
Hospital excelente, equipe de enfermagem e médica de alto nível, centro cirúrgico que atende cirurgias até de alta complexidade
16 Março 2020 13:34
Fui muito bem atendido e orientado desde a recepção até a triagem, atendimento médico e, por último, com os medicamentos aplicados pela equipe de enfermagem. Parabéns pela excelência e continuem assim!
15 Março 2020 5:40
Quero deixar aqui, a explicação do porque dei 1, eu tomo uma medicação de quimioterapia, é em comprido, mas como já tomo há 12 anos, meu acesso venoso periférico é uma catástrofe.
Em 10 de Janeiro, precisei ficar internada para a retirada de um cateter, devido a uma infecção que deu na pele, mesmo os enxames mostrando que a infecção não havia atingido o cateter.
Já no Centro Cirúrgico, tive um breve contratempo com a Dra Dafne, pois a mesma não queria fazer sedação, então quando falei que sem sedação não faria, resolveram me sedar. Ainda no centro cirúrgico, pedi que passasse o PICC, pois como já estava tomando 2 tipos de antibióticos via oral e não estava fazendo efeito, já sabia que teria que ser venoso, e com EXTREMA MÁ VONTADE, não colocaram o PICC, o que me obrigou depois dos resultados dos exames a tomar 7 injeções de Amicacina, que são EXTREMAMENTE DOLOROSAS. Essas injeções foram prescritas por uma outra profissional da equipe, Dra. Lorraine, que com TODA MÁ VONTADE, igualmente a colega Dafne, disse que não passaria o PICC, porque ia demorar um pouco, pois o convênio tinha que liberar, o que é mentira.
Quando foi retirado o cateter, eu avisei que não conseguiria dar continuidade no tratamento sem cateter, pois não consigo se quer fazer um simples exame de sangue. Foi feito o pedido, para a colocação de um novo cateter, e faltando 2 dias, eu liguei e a Lorraine falou que, o convênio não havia liberado, e havia a necessidade de uma carta do meu médico falando a necessidade de indicação para colocar o cateter, liguei no convênio e novamente MENTIRAS, além do convênio não ter negado, o pessoal do convênio também não pediu carta nenhuma.
Passei com uma outra Dra. Silvia, nunca havia conhecido pessoa tão Arrogante, falando que coloca um cateter em 30 minutos, detalhe o meu primeiro demorou 1 hora e 10, que ela coloca 60 cateteres por mês, mas que tinha que ter a carta de indicação, sendo que da primeira vez não precisou, Quando fiquei internada, coletaram exame do DORSO DO PÉ, o que dói MUITO.
E quer indicação? É retardada ou é burra? E o pior de tudo, é saber que essas pessoas, tem o salário, alto, salário esse que sai do bolso dos colaboradores do convênio, porque se não fossem os pacientes estariam na rua.
14 Março 2020 21:10
Aguardei em torno de uma hora para ser atendida pelo médico na emergência, porém o atendimento foi sem pressa, um excelente exame físico, médico atencioso aos detalhes da minha queixa. Fui medicada, equipe de enfermagem do PS super dedicada e atenciosa. Fiz exames de imagem, também tudo perfeito (enfermagem e médico do USG, colaborador do RX, todos nota 10). Ao retornar, uma moça administrativa do PS já verificou que meus resultados estavam liberados e prontamente me encaminhou para reavaliação médica. Gostei bastante do atendimento.
05 Março 2020 8:30
Fui muito bem atendida, desde a recepção até a colonoscopia, médico, equipe de enfermagem e anestesista, todos de parabéns.
03 Março 2020 17:41
Hoje dia 05/06/2020 minha mae idosa ficou simplismente mais de 2 horas para ser atendida com dor febre, nao sei o que esta acontecendo com o paulistano pois ele nunca foi assim sem falar o funcionario da recpcao que faz pouco caso das pessoas absurdo absurdo amil, e assim que vc trata os beneficiarios que pagam absurdos no plano?
31 Março 2020 0:55
Ótimo hospital de primeira qualidade estou internado á 15 dias, todo de primeira limpeza dos quartos equipe médica e de enfermagem de excelência e equipe nutrição atendendo todos pedidos que solicitados pessoas super educadas e profissionais e médicos (Dra.suzana) tirado todas as minhas dúvidas estou em tratamento de um linfoma e vou faz um transplante de medula óssea, estou muito feliz com a excelência e a competência de toda a equipe do hospital paulistano e também de excelente infraestrutura.
25 Março 2020 0:13
Pessimo atendimento.
Em um atendimento sexta-feira 19: 30h
Dois médico pra atender mais de 25 pessoas e 02: 30h aguardado pra ser atendido.
Desisti de aguardar tanto, fui a outro hospital onde o atendimento é mais rápido e onde tem médico pra atender a demanda.
Pior que o SUS.
Não aconselho ir a este hospital.
Infelizmente mais um hospital CAPITALISTA, SÓ VE O LUCRO.
22 Março 2020 8:23
Péssimo atendimento noturno, liguei (23: 20) pedindo informações, e não tem um atendente físico para me auxiliar, apenas fica um ciclo de ramais infinitos. Deixaram a desejar novamente. Não volto.
21 Março 2020 13:42
Atendimento Nota 10!
Atendimento muito rápido no pronto socorro. Todos educados e simpáticos! Todas as vezes que fui, fui bem atendida. Fiz vários exames td muito rápido
20 Março 2020 15:15
Fui muito bem atendido pela equipe do local de forma geral, e agradeço a Dr Allana Casimiro por sua atenção e preocupação, muito simpática, foi até mim no momento em que estava na medicação e inalação perguntar como eu estava, fiquei muito contente.
19 Março 2020 17:28
Faço meu tratamento la quase dois anos, perfeito, os médicos e enfermeiros são maravilhosos, tenho um tratamento de primeira. De verdade. Tenho muita sorte.
09 Março 2020 15:40
O hospital conhecido como “vermelhinho” atende mais rápido. O painel marca tempo de espera estimado em 2: 30h. Dois médicos para atender 15 pessoas e as pessoas saem da sala e aguardam no mesmo local. Após a saída de um paciente da sala, o médico demora 20 minutos para chamar o próximo paciente.
02 Março 2020 21:21
Já utilizei o PS várias vezes e já fiz cirurgia neste hospital também. Sempre fui muito bem atendida e em geral, o local é limpo.
17 Fevereiro 2020 14:33
Fui muito bem atendida, a segurança, a recepção (esclarecedores e educados), equipe de enfermagem, técnicos, auxiliares e enfermeiras e médicos de exclencia. Continue assim!

Equipe de enfermagem em geral, e médicos, são excelentes profissionais, que atuam na area com dedicação e amor!
10 Fevereiro 2020 18:24
Médicos de péssima qualidade, minha esposa é diabética estava com formigamentos na mão, e pressão alta, a médica disse que deveria fazer acompanhamento, que no pronto socorro não podiam fazer nada. Pessimo.
03 Fevereiro 2020 2:54
Se vc liga para um hospital, com certeza é algo grave ou urgente, e para a sua surpresa eles não atendem, fica uns 10 minutos em um atendimento eletrônico, o qual faz vc perder a paciência e depois eles atendem como se nada tivesse acontecido, me diz como ser educado.
Acho isso uma falta de respeito, telefone de hospital, principalmente recepção, se tocou, tem que ser atendido, até aceito uma URA para te direcionar para os departamentos adequado, agora fazer vc esperar por mais de 10 minutos é um absurdo. Nota 0 para o atendimento telefônico desse hospital
22 Janeiro 2020 9:37
Muito bem atendido. Todos são muito prestativos. Pessoal altamente especializado. Estão de parabéns, continuem assim.
02 Janeiro 2020 18:53
Bom fomos bem atendido lá. As instalações do Pronto Socorro é bem diferente dos outros hospitais, mas o que vale é o corpo clínico.
16 Dezembro 2019 4:29
Gostaria de parabenizar o atendimento do médico Moacir Antônio, foi muito atencioso, de fato prestou um atendimento de qualidade, estamos acostumados a chegar nos hospitais e sermos atendidos por médicos que mal nos olham, o Dr. Moacir fez um atendimento com calma, me examinou, e após passar os medicamentos explicou tudo e sanou todas as minhas dúvidas, atendimentos assim fazem a diferença. Parabéns para o Dr. Moacir e para toda a equipe que desde a recepção prestou um serviço de qualidade.
03 Dezembro 2019 15:19
Liguei umas 10 vezes para fazer uma pergunta sobre um exame, e em todas as vezes não consegui falar com ngm. A recepcionista atendia, passava para o ramal e caia a ligação, ou apenas passava para sem falar nada. Péssimo atendimento via telefone. Imagino pessoalmente então!
06 Novembro 2019 12:26
Pessimo atemdmento para marc açao de consulta um descaso total,
Vc liga dia todo e nao colnsegue agendar!
04 Novembro 2019 3:35
Hospital humanizado, diferente de qualquer outro lugar que visitei ao longo do meu tratamento, aqui o lado humano vem primeiro do que o lado financeiro, recomendo fortemente o corpo médico oncológico pelo qual eu pude ser tratado neste hospital. Eles tem uma cafeteria dentro do hospital que é apenas um dos detalhes deste fabuloso lugar. Se está procurando um lugar para seu tratamento oncológico que não é nada fácil. Esse é o lugar certo! * Observações: Peca na hora do pagamento. Um hospital nesse porte e não aceita cartão de débito/credito, só consegue pagar em dinheiro ou um deposito. Hoje em especial estou a mais de 4 horas esperando para ser atendido, fora que tinha feito o agendamento por telefone, porém quando cheguei na recepção não localizaram o meu agendamento. Viajei 180KM para consultar.
31 Outubro 2019 3:10
Gostaria de agradecer e parabenizar a Dra. Claudia Hino, pelo excelente atendimento e acompanhamento durante e pós cirurgia de coluna da minha mãe Vanirde Franco Cantagallo nesse hospital, local onde já conhecemos e ótimo atendimento sempre que precisamos, parabéns por terem médicos como a Dra. Claudia em seu quadro de colaboradores e parceiros!

Muito obrigado,
16 Outubro 2019 2:24
Hoje estive no hospital para realizar alguns exames, e fui prontamente atendida desde a recepção, até a equipe da Radiologia.
02 Outubro 2019 13:07
Minha experiência foi fantástica devido a Médica Dra Claudia Maria Rinno, foram três cirurgias de coluna é total atenção da Dra, ela me deu banho nas três cirurgias me ensinando para nao.me machucar, que médico faz isso ela é 10,10,10, Parabéns Dra Claudia.
31 Agosto 2019 17:22
O atendimento por telefone é horrível! Deixam a gente esperando na linha mais de 15 minutos, quando atendem ou a ligação cai ou falam que não estão ouvindo a gente é desligam! Não consegui agendar o exame do meu filho.
08 Agosto 2019 12:16
Péssimo!
Já foi muito bom antigamente mas hoje em dia a demora para atendimento está de mais, cheguei com minha mãe idosa e com o quadril faturado as 10 da manhã e sai às 19 horas da noite, não serviram nem um café!
Não volto mais.
06 Agosto 2019 17:25
Quanta demora no PS!
Exceto se você não chegar morrendo, a demora é grande.
Estou aguardando há 55 minutos chamar a senha da minha mãe para passar no médico, mesmo tendo informado quena recepção que ela é idosa. Triste!
Como já tive experiências anteriores com meu pai, de fato em relação a internação não há o que reclamar, mas o Pronto Socorro precisa melhorar muito para ficar razoável.
17 Julho 2019 19:49
Tempo de espera equiparado ao SUS mais de 2h pra ser atendida pelo Médico. Isso por nao tinha muita gente no hospital imagine se estivesse lotado. Do restante OK.
28 Junho 2019 7:40
Hospital muito bom em São Paulo, atendentes educados e prestativos enfermeiros super solícitos, tratando muito bem meu amigo que está internado para procedimento cirúrgico!
04 Junho 2019 17:58
Excelente o atendimento médico fiz todos os exames necessários na hora, em pouco tempo ja estava melhor.
17 Maio 2019 15:57
Hosp ok. Mas nao sei se e por que quarto de enfermaria. Quarto 221 nao esta fincionando a fechadura do wc. Que e muito importante. Ja que e dividido para dois pacientes. Hospital com hotelaria excelente mas na enfermaria falta atencao.obrigada solicito atencao da equipe de manutenção
02 Março 2019 16:00
Pior experiência da minha vida! Estrutura do pronto socorro PÉSSIMA, enfermeiro grosseiro, tempo de espera desumano (quase duas horas de espera para tomar medicação), salas de atendimento médico com ar condicionado ruim, a sala do médico estava fervendo! Parecia até que o ar condicionado nao estava ligado. Em resumo, hospital de pessima qualidade. Deixou muito a desejar, nunca mais eu volto!
31 Março 2019 16:58
A/C sai hospital paulistano

Meu nome é Thais alves de oliveira, e encontro me em recuperação após uma artrodese cervical, no 7 andar se não me engano.

Venho por meio desta a relatar alguns episódios desrespeitosa para comigo.

Minha cirurgia foi autorizada pela Amil desde dia 13/12/2018.todo procedimento e a diária de apartamento.

Minha cirurgia se deu no dia 10/02 com horario previsto de internação as 10horas da manha e procedimento marcado para 12: 00.

Pois bem o desrespeito começa ai: era 11: 40 quase hora da cirurgia quando após eu reclamar duas vezes no setor de internação q apareceu uma funcionária para me levar ao setor de pré operatório e detalhe: Sem quarto para meu retorno e acomodação da minha acompanhante.

Ok.o procedimento terminou antes das 16: 30 e eu fiquei muito além das 19 horas aguardando por um Quatro que o tinha (detalhar e que eu desde o dia 13/12 ja deveria ter um quarto reservado)

Outro detalhe de jejum de alimentos e água desde as 22: 30 do dia anterior passando mal.fui encaminhando a um cubículo que chamam de apartamento (outro detalhe esse apartamento e direcionado apenas a pacientes de oncologia. Nenhm caso pôs operatório e encaminhado para esses apartamentos.

Eatou aqui por que pelo que me informaram nao ha apartamento disponivel.

Tive diversas reações a anestesia geral e dado horario da última medicação da noite (detalhe tramal que causa muita nausea) ouvi da enfermeira da noite que nada poderia fazer para cessar o vomito mais nausea) pois a medixacao acabou.

São 3: 15 da manha.fui procurar a medicação que deixei para tomar depois pois estava muito mal e nao foi encontrado e mais uma vez ouvi q nao tem mais remédio por conta do horário.

Tenho dor. E não tenho direito a remédio e ainda em uma acomodação minúsculo sendo que deveria por direito estar em um quarto melhor
Queria uma providência de vocês pois liguei no sac e ouvi apenas que o horar do sax nao estava disponível e que se quisessem teria que lugar somente amanha.

Quanto ao atendimento geral de todos sempre solicito e atencioso mas exijo ter meus direitos respeitado

Horario 3: 15 madrugada
Chamei a enfermeira agora, relatei dor na cabeça e na região da cirurgia que reflete no ombro e a mesma me falou: sua medicação das 6 da manha deve estar vindo tera que esperar.
Falei: eu tenho dor nao posso esperar até essa hora e dai ela falou posso dar entao so paracetamol

Pergunto a vocês eu OPERO A COLUNA E TENHO Q IMPLORAT REMEDIO?
28 Março 2019 15:36
Venho por meio desta manifestar minha grande satisfação quanto ao hospital paulistano, desde a recepção no PS até o fim da minha internação. Começando pelo Dr. Ronaldo (se não me engano é esse o nome) que me atendeu no PS dia 06/03/2019 Se não fosse pela atenção dele em pedir uma tomografia, não saberia que estava com o apêndice alterado, na hora de operar, foi dolorido saber que iria ter que internar e deixar minha filhinha de 3 anos dormir pela 1 vez longe da mamãe dela, mas era uma necessidade, emergência. Em seguida quero agradecer aos enfermeiros no PS que fui mt bem tratada, mesmo depois da notícia que me deixou em choque, eles sempre me tratando mt bem lembro de alguns nomes Marcelo enfermeiro me deu mt atenção. E quando cheguei no quarto fui recebida pela enfermeira Ana Rocha um doce de pessoa que me recebeu com um sorriso lindo é no seu nome colocou uma carinha sorridente quando escreveu no quadro isso me deixou mt mais aliviada, super atenciosa e um amor de pessoa, em seguida veio a Joseane enfermeira chefe, mt atenciosa. Pela manhã no dia da cirurgia fui levada para o pré operatório pela Maria outra enfermeira mt atenciosa que me acalmou mt antes da cirurgia. Em seguida conheci a equipe do Dr. Daniel Kendi Fukuhara que me operou e toda sua equipe estão de parabéns atenciosos, brincalhão que fazem de tudo para nos distrair e não ficarmos tensos eles foram demais me deixaram bem relaxada. O anestesista mto atencioso. No pós operatório conheci a Joyce se não me engano é esse o nome é toda sua equipe um amor de pessoas, me trataram mt mt bem. Ate a hora de ir para o quarto. Fui bem recebida no quarto pelos enfermeiros da tarde chefiado pela enfermeira Isadora e as enfermeiras da noite Rita e Norma foram maravilhosas comigo, me deram toda assistência principalmente quando apareceu uma alergia que tive, quanto a um antibiótico foram bem atenciosas e carinhosas. E para finalizar recebi alta no dia 08/03 onde mais uma vez o Dr. Daniel me deu toda assistência e o enfermeiro da manhã Diogo foi bem atencioso e cauteloso, com todas as informações dos remédios e na hora de ir embora o funcionário Leandro que me levou até a saída com MT atenção e cuidado. Enfim… deixo aqui a minha grande satisfação, gratidão a todos que me assistiram e cuidaram de mim. Obrigada Obrigada! Que Deus abençoe grandemente todos vcs! E todo o hospital pelo os bons ensinamentos aos seus funcionários. Espero que seja passado a todos os funcionários o meu agradecimento!
Att Karol Benevides Albuquerque da Rocha.
19 Março 2019 14:31
Sempre faço meus exames, cirurgias e já passei por algumas internacoes e intervenções por esse hospital e sempre sou muito bem atendida.

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