Paulinho Motos Mauá

Uma equipe educada e muito rápida tanto no conserto como em venda de peças
Serviço de qualidade e preço justo

Loja muito bem organizada, muita variedade de produtos, atendimento muito bom tá de parabéns, preços razoáveis
Bem melhor que a Galpão

Estava olhando os comentários pra ver se levava minhas motos pra conserto, mas só de olhar as respostas da loja nos comentários, da pra ver o descaso e falta de comprometimento.
Não precisa de comentário pra melhorar o que não querem melhorar, ta mais que na cara dos problemas, to fora.

Pode melhorar estao cobrando para aperta a corrente sendo q e o unico lugar q eu compro as coisas pelo amor de Deus.coloquei óleo e minha moto nao para de pingar oleo.um absurdo

Atendimento ótimo, mecânico e balcão agora a mulher que fica no caixa péssimo atendimento e notei que não foi apenas comigo, ao terminar o atendimento eu agradeço ela com um obrigado e ela apenas olhou pra minha cara e disse próximo.

Péssimo, era bom a muito tempo, fui de Mauá até santo André chegando lá o mecânico me falou que o produto não prestava

A loja é top, bem grande, mais não achei oq precisava, pois minha moto é DAFRA e no dia q eu fui não encontrei, outro ponto, vc vê bastentre funcionário mais no dia q fui, demorou um pouco p mim ser atendido mediante a quantidade de funcionários q tinha no local, podia ser mais rápido.mais no geral é uma loja legal, parabéns

Eles não atendem. Eo atendimento na loja física e péssimo.não volto nunca mais! Se precisar eu vendo a moto mais N volto kkkkkk seeloko so rindo mesmo kkkkkk

Não gostei muito do atendimento da oficina deles, os mecânicos são ignorantes, o atendimento do balcão é muito bom o pessoal do balcão fui atendido pelo Lucas parabéns cara. Agora a oficina deixou a desejar.

Os preços são mais acessíveis do que em outras lojas, porém achei que cobriam o valor do site deles, mas recomendo a loja sim
Tem um diferencial que dá pra parar o carro na festa loja, e tbm tem tem uma variedade enorme nesse segmento de duas rodas

Comprei um pneu traseiro para Crosser original, Pirelli Metzeler na data de 07/10/22, no dia 15/11 ao lavar a moto identifiquei duas linhas continua de rachaduras. Liguei na loja para notificar e solicitar a troca o Sr. Daniel me informou que tenho que levar a moto para eles retirar o pneu e enviar para análise do fabricantes, porém, utilizo diariamente a moto no percurso do trabalho e que eu tenho que comprar outro pneu. Absurdo esse procedimento da loja, pois o pneu está na garantia tenho direito a troca imediata, pois trata de um bem durável. Quando o produto foi vendido não assinei nenhum contrato informando tais procedimentos. Por enquanto a conversa foi via telefone e What-sap a empresa demonstra falta de interesse em resolver. Ressalto que se eu sofrer qualquer acidente por esse motivo a Marquinhos motos e a Pirelli serão responsáveis, pois ando diariamente em rodovias.

Eu gostei da loja e dos preços.
Pontos negativos são: deveriam fazer na loja o mesmo preço do site.
Segundo não deveriam agir de ma fé nas trocas na oficina, é inevitável na troca das peças o Mecanico não induzir na compra de outra peça na loja isso configura venda casada.
Na última compra o mecânico me induziu ao erro na compra de novas pastilhas de freio.
Como era minha segunda compra na loja e na primeira vez foi feito a mesma coisa eu quis comparar pra ver se era profissionalismo ou mau-caratismo.
Comprei as pastilhas mais pedi para ver a velha e a nova, não tinha diferença entre a nova e a velha.

Falta de respeito aos clientes, a loja de Mauá deveria começar a investir em obter novos procedimentos para entrega dos pedidos, onde já se viu em pleno século 22, eu ter que buscar meu pedido pessoalmente, sendo que já sou cliente da loja e trabalho na zona sul? Como vou buscar meu pedido pessoalmente? Vcs deveriam adotar procedimentos de segurança que valide os dados do titular e da pessoa que irá buscar o pedido, cancelei meu pedido na loja, pq recusaram entregar para meu namorado, enviei minha CNH e os dados da compra e mesmo assim, recusaram entregar e ainda me informaram que se eu tivesse pago no pix ou dinheiro poderia entregar meu pedido, mas como paguei no cartão meu namorado não podia retirar, nunca mais compro na paulinhos motos, busquem se atualizar e obter tecnologias e educação a seus clientes.

Fui trocar a lona de freio e não tinha a peça na loja, fui perguntar para o gerente Lucas quando chegaria a peça e ele foi arrogante, ignorante e mau educado não sabe atender os clientes

Muita demora na oficina coisa de 15 minutos meia hr levam 1 hora pra fazer atendimento dos mecânico tá péssimo já foi muito melhor hj tá fraco d+ raramente vô lá agr só em último caso msm

Queria Parabenizar funcionário, muito legal desde atendimento da loja, até funcionários que faz montagem. Hoje estive loja fui bem atendido no balcão pessoal brincando sempre alegre como não conhecia local me levaram até lado, para troca da peça, chegando lá mecânicos bem atenciosos ah unica coisa não gostei foi a demora eles tem anotar isso atrasou pouco, mas de resto não atrapalhou muito eu ia viajar fizeram manutenção pneus rapaz viu que pastilhas estava ruim me mostrou como estava, legal volto novamente não é aquela loja só quer vender mecânicos da atenção mostra realmente o que precisa ser feito