Fui atendida pela Corretora Nadine Mucci e ela foi extremamente paciente, educada e atenciosa. Explicou tudo o que precisávamos e esteve presente em todas as etapas da compra do apartamento, até mesmo agora na pós-compra. Indico demais!
Fui atendida pela corretora Catia Datri e estou extremamente satisfeita. Ela é uma excelente profissional, paciente educada e muito prestativa. Tivemos a sorte de tê-la no nosso processo e só tenho a agradecer.
Certamente a pior imobiliária que já aluguei um imóvel. Demoram dias para responder, isso quando respondem, pois se não insistir eles ignoram. Para piorar, me mudei em julho e a imobiliária pediu que deixasse o fornecimento de gás aberto que eles pagavam as contas. Veio a dívida de 2 meses depois da mudança em meu nome, reclamei e disseram que iam pagar. Hoje, meses depois, descubro que não pagaram a dívida e estou recebendo ligações para pagar. Vou ter que pedir o comprovante agora, pois não são de confiança.
Leiam o contrato. A liberação de pagamento de multa após 12 meses TEM QUE ESTAR ESCRITO NO CONTRATO, não existe lei que determina, como eles sabem disso não colocam, caso precisem sair após 12 meses terão que pagar multa, preciso me mudar por questões de saúde e terei que pagar multa alta, apesar de já ter passado de 12 meses e nunca ter atrasado um mês sequer. Como fui inquilina ha mais de 30 anos em outras imobiliárias e nunca precisei pagar multa, fui inocente e não li! O restante é como descreveram aqui, não facilitam em nada para o inquilino!
Sou locatária - o serviço é simplesmente o pior possível. Péssimo atendimento. Não resolvem os problemas da casa. Não tem responsabilidade em dar retorno - precisamos sempre estar cobrando. Os prestadores de serviço de manutenção agendam o trabalho, não aparecem e a imobiliária sequer avisa, ou retorna fazendo novo agendamento. Nós que temos que ficar em cima. Os funcionários não demostram menor empatia com os problemas que pontuamos. Enfim, não recomendo de forma alguma
Péssimo atendimento, recepcionistas mal educadas, precisa passar por reciclagem, eu aluguei recentemente um imóvel de outra imobiliária, mesmo gostando do imóvel que estava na Paula Santos, não quis me estressar.
Já passei por várias imobiliárias de Sorocaba, de longe essa, no quesito locação é a melhor, excelente atendimento on line e presencial, meninas da locação super atenciosas e do Jurídico na pessoa da Maria Eduarda, super prestativa mesmo meu aluguel sendo "básico". Explicou passo a passo com muita paciência.
A corretora que nos atendeu foi sensacional, uma delicadeza, uma educação, simpatia.com certeza compraremos com ela quando formos fazer novos investimentos. Porém o setor que redige os contratos deixou em muito a desejar.levaram dias para redigir o contrato depois que enviamos os documentos, via-se que era um contrato padrão que se dava cópia é cola e não muito específico e quando pedimos para corrigir alguns itens demorava muito. Chegaram até a enviar para assinatura o contrato sem as alterações necessárias (dados do imóvel incorreto). Quando pensamos que estava tudo ok, descobrimos que o ted feito para pagamento no ano da escritura foi devolvido pq os dados bancários da vendedora estavam incorretos. Lamentável.só voltarei a procurar a imobiliária pq a corretora eram muuuuito boa.
Havia feito uma boa avaliação, pois quando é pra alugar eles são atenciosos.agora estou mudando pois o primeiro problema que tive no imóvel e já estou aguardando a 30 dias alguém resolver! O maior descaso! Não respondem mensagens, até para o meu boleto eu tive que ligar!
Péssimo tratamento aos clientes! Após 7 anos alugando com a imobiliária, destratam os clientes, cada hora um funcionário atende e fala uma coisa diferente da outra. Com certeza ao término do meu contrato pensarei duas vezes antes de continuar com qualquer serviço dessa imobiliária. Nos deixam falando sozinhos e os funcionários somem convenientemente quando devem resolver algum assunto. É ótima se não precisa dela pra qualquer coisa, porque quando precisa da imobiliária é só desgaste. Demoraram dias para dar um retorno importante e ainda nos deixam falando sozinhos.
A corretora Jéssica Kraml é muito simpática, profissional. Ela é uma pessoa com muita empatia pelos clientes, muito diligente e preocupada, dando acompanhamento pontual.eu recomendo 100%
Atendimento rápido e cordial, realizado por Andreza. Super indico esta imobiliária. Até o momento tem sido tudo rápido e sem burocracia desnecessária nas negociações.
Competência e seriedade fazem da Paula Santos uma boa escolha como imobiliária. A comunicação, as vezes é um pouco difícil por conta da departamentalização.
Pior experiência que já tive com imobiliárias, péssima organização de agenda e programação de vistorias. Cliente que quer locar um imóvel com a respectiva "imobiliária" tem de se adequar e aceitar todas as condições sem questionamento em seus contratos engessados. Agendaram uma vistoria conosco em uma determinada data, no dia da vistoria enviei mensagem para confirmação de horário, a mesma atendente que disse que estava OK, foi a que me atendeu dizendo que não tinha agendado nada, mesmo tendo provas em conversas de WhatsApp. A vistoria primária foi feita e só enviaram o relatório 4 dias após, e o aluguel sendo cobrado da mesma forma. Sendo que a mais de 3 semanas deixamos o imóvel e estavamos aguardando a vistoria, sendo que informamos 1 mês antes conforme contrato. Enfim. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM, PESSIMA ORGANIZAÇÃO, AGENDAMENTO E TRATATIVA COM O CLIENTE.
A Jackeline, Michel e Maria Eduarda foram muito gentis, prestativos, eficientes e amáveis em todos os momentos que eu precisei. Muito obrigada a todos!
Minha experiência foi ótima, o atendimento para triagem foi super rápido e bem explicado, minha corretora foi a Kátia que foi super atenciosa e me deixou tranquila, e também deixo meu agradecimento a Maria Eduarda que foi muito paciente comigo, uma ótima empresa.
Coloquei minha casa para alugar com a corretora Cátia e tudo foi ótimo. Atendimento cordial, profissional e foi muito rápido para aparecer uma família.
Fiquem atentos, principalmente na vistoria inicial, pois aluguei um imóvel antigo, e não me atentei a vistoria inicial e após apenas 9 meses de locação, ao deixar o imóvel, colocaram várias reparações de deteriorações decorrentes de uso normal e ainda reparações que quando entrei no imóvel já possuía. Sem falar que fui antecipadamente, 3 meses antes, solicitando informações dos procedimentos para encerramento do contrato, e falaram de forma bem simples, que não precisa me preocupar e que era para somente um mês antes informar a desocupação, porém na realidade foi um transtorno. Pasmem, apesar de ficar apenas 9 meses, e apesar de ter pintado duas vezes o imóvel, disseram que não estava como antes, sendo que foi um profissional que fez, mas precisava ser o profissional que está vinculado com a imobiliária, é lógico, com preços absurdos. Sinceramente minha experiência com essa imobiliária não foi boa e não recomendaria para ninguém, mas caso mesmo assim queiram fazer contrato com essa empresa, é necessária muita atenção na vistoria.
Primeiramente agradeço por ter junto a equipe a profissional que me ofereceu um ótimo atendimento. “Já conhecia o trabalho da empresa, então já tinha confiança de um serviço de boa qualidade. ” “Estou muito satisfeita com os serviços prestados. Gratidão e carinho.
Cátia eh realmente uma profissional muito diferenciada. Manifesto que a atenção e profissionalismo dela são impressionantes. Sabe ouvir, falar, cordial, organizada, coesa, ficaria aqui escrevendo adjetivos justos e condizentes com a profissional que a Cátia eh.
Sou parceiro da Paula Santos há 06 anos. Durante este período, só tive boas experiências. O atendimento por eles prestado, tanto a proprietário quanto a inquilino não podería ser melhor. Trata-se, com toda certeza, de um exemplo de boa gestão no ramo imobiliário. E, sendo assim, só me resta parabenizar toda sua equipe por tamanho sucesso.
Atendimento impecável! Todos foram muito profissionais, solícitos e empáticos. Ressalto aqui o serviço de excelência prestado pela Jéssica do comercial e o corretor Rogério, que prontamente me atenderam muito bem todas as vezes que precisei.
Atendimento ágil e atencioso, valorizando a pessoa que busca por um imóvel em sua locadora. Ambiente agradável, limpo. Conversas concretas e pontuais. Transparentes e bons negociadores.
A experiência e o relacionamento que tenho com a Proprietária e todas as funcionárias da Paula Santos, são excelentes. Todas são muito educadas, muito atenciosas, rápidas nas respostas que necessito, prestativas e sempre com uma palavra carinhosa.
Recomendo a Paula Santos Negócios Imobiliários. Eu e minha família fomos muito bem atendidos! Profissionais qualificados e muito cordiais, além de responderem prontamente a dúvidas e informações necessárias. Para quem for de Sorocaba e região vale a pena ter este contato.
Fomos muito bem atendidos, com cordialidade, pontualidade e agilidade. Recomendo os serviços da empresa e aproveito para parabenizar a equipe da Paula Santos.
Começa pelo atendimento. ótimo Esclarecimento das dúvidas rápido e eficaz. A profissional Jéssica me deu toda atenção necessária para poder fechar o contrato com a imobiliária. Parabéns.
Profissionais altamente capacitados, engajados, dando todo suporte necessário ao cliente. Em especial ao atendimento da recepção para a recepcionista Susana, muito simpática, educada e atenciosa. Super indico!
Ótimo atendimento da equipe, desde a revelação até a entrega das chaves, em especial o atendimento da Jéssica, que me apresentou um imóvel exatamente como eu procurava. Muito boa imobiliária para quem procura um atendimento e imóveis de qualidade!
Sempre bem atendido, tenho negocioa aí e quem sempre há muito tempo me atende e resolve tudo para mim é a Katia da locação, funcionaria perfeita, clara, inteligente, a melhor!
Excelente atendimento muito prestativo e simpático oferecido pela colaboradora / corretora Jéssica, que foi muito solícita ao me ajudar com os imóveis para locação, além de todo o corpo da empresa agradeço pelo atendimento e por me fazer sentir em casa. Num mundo do caos o que vivemosnvivemos atualmente, onde ninguém mais se importa com o "atender muito bem", a empresa sabe oferecer o excelente atendimento aos clientes. Gratidão.
A qualidade no atendimento já começa pelo telefone. Recepcionista muito educada, engajada com os temas de todas as áreas, tem domínio sobre o assunto. A equipe técnica é de primeira, ágil e objetiva. A Paula Santos sempre supera minhas expectativas.
Nossa experiência foi maravilhosa com todas as meninas da imobiliária A Catia em especial nos ajudou e correu atras de cada detalhe para fazer o melhor negócio e vibrou como se fosse pra ela mesma Obrigado a equipe Paula santos
Muito bem atendido pela Cátia de locações, entende rápido o que o cliente precisa, retornos objetivos e claros que economizam o tempo dos clientes envolvidos na transação. Suporte total durante todo processo de fechamento e pos contrato!
Fui muito bem atendida pela Catia e pela Giovanna! Muito atenciosas! Me ofereceram casas ótimas! E um elogio especial para o Sr que fica de manobrista!
A empresa está de parabéns! Fui muito bem atendida por todas as pessoas envolvidas! A corretora Regiane foi muito prestativa, uma Excelente profissional!