Ótimo atendimento Fiquei até surpreso pela honestidade dessa empresa após constatar que o meu micro ondas não tinha defeito Não me cobraram nada pelo Orçamento atendimento nota 10
Levei o meu microoondas em uma assistência técnica da Lapa para fazer o orçamento e me cobraram um absurdo, então levei até a Paula Ferreira assistência técnica para fazer o orçamento, me retornaram dizendo que era somente um fio interno que tinha se soltado, a atendente Mary pediu para retirar o produto e não me cobraram absolutamente nada. Nota 10 para o atendimento e nota 10 para o técnico!
Estive hoje (28/01/2022), na Assistência Técnica Paula Ferreira, para verificar se encontrava uma peça (trava da hélice), de um circulador de ar da Arno.
Fui muitíssimo bem atendido por um técnico (Senhor Belmiro ou Delmiro, não entendi muito bem seu nome), que resolveu o problema na hora, com extrema competência e educação. Parabéns
Péssimo! Trouxe o meu chuveiro para verificar o problema, me passaram a relação de itens a serem concertados, incluindo a resistência. Detalhe: a resistência era nova e nunca foi utilizada, ou seja, colocaram o item se verificar a real necessidade.
Levei o chuveiro para casa e uma semana depois parou de funcionar, trouxe de volta e já no atendimento começou a confusão. O rapaz disse que o problema não era o mesmo das peças trocadas, sem havaliar o produto novamente, primeiro me disse q estava na garantia depois de 1 minuto não estava mais. NÃO RECOMENDO!
Valor justo, prazo excelente, trabalharam na véspera de feriado e entregaram meu microondas novinho, e ainda com a dica do bicarbonato pra tirar o amarelado.
Faz algum tempo q levo eletrodomésticos p essa assistência, sempre tive um bom atendimento. Mas semana passada fui surpreendida com um atendimento perfeito, por whatsap, da Angélica que foi rápida, facilitando todo a tratativa entre a solicitação de peças entre a empresa e minha garantia do produto p resolver a situação! Estou muito satisfeita!
Desonestos! Levei meu nebulizador para ser avaliado. Precisava apenas trocar o cristal. Levaram o aparelho para os fundos da loja e pediram para ficar com o aparelho até segunda-feira para uma avaliação mais detalhada, pois ""não estava nem ligando"". Preocupado com meu filho, decidi eu mesmo comprar o cristal e instalar em casa. Quando cheguei em casa a troca foi feita e pasmem, o aparelho estava ligando e agora funcionando perfeitamente. FUJAM DESTE ESTABELECIMENTO. Muitos reclamam dos políticos desse país, mas são atitudes como essa que acabam com nosso Brasil. PELO AMOR DE DEUS ERA UMA URGENCIA E UM APARELHO PARA CUIDAR DA SAUDE DE UM BEBÊ DE DOIS MESES! SEUS IRRESPONSÁVEIS!
Teve um probleminha com un producto que compre ontem da marca Lorenzetti quebro na hora de instalar.como ele vai ser avaliado.não sei falar da mia experiência mas page um valor alto na Leroy Merlin.
Ótimo loja de assistência técnica, funcionárias muito educadas, local organizado, bem prestativas. Quanto a manutenção de produtos muito ótima, preços justos. Parabéns
O meu secador de cabelo estáva pifando, e eu levei o meu secador para arruma na Paula Ferreira assistência e fui muito bem atendida, arrumaram super rapido e tive um desconto legal por que paguei avista 5% e meu secador ficou novo
Bom até agora não posso optar pois meu microondas foi arrumando lá e já voltou pois não desliga e peguei e já voltou ficar assim de novo tenho que retornar aí sim poço dizer pra mim e questão de ajuste
Quem avaliou meu produto ou é um péssimo profissional ou mal caráter. Levei meu ventilador Arno VF40 que custa em média R$150,00. Ele não estava ligando. A loja me disse que o problema era no motor e me custaria R$130,00. Preferia comprar um novo e deixar esse no ferro velho. Era mais negócio. Meu tio resolveu dar uma olhada e descobriu que o problema estava no botão que vai me custar R$20,00! Hoje em dia não dá pra confiar em ninguém. Posso ter dado azar em um pilantra avaliar meu produto ou a loja trabalha assim, mas isso eu não posso afirmar. Na dúvida sempre consulte uma segunda opinião.
Loja já antiga que fornece assistência técnica de qualidade e vende peças para as marcas Arno, Black & Decker, Fame, Lorenzetti (apenas a linha branca elétrica de plástico), Soniclear e Wahl!
Estabelecimento desonesto, meu aspirador parou de funcionar levei nessa loja para fazer o orçamento o técnico avaliou que o motor tinha queimado achei o preço do serviço muito caro retirei o meu produto e comprei o motor do aspirador no mercado livre quando chegou o motor fiz a troca, meu aspirador não funcionou quando fui ver era o fiu que estava com problema não recomendo esse lugar são desonestos, picaretas, sem vergonha e anti profissional.
Excelente atendimento! As meninas são muito simpáticas e o serviço além de bem feito e é executado rapidamente. Eles dão garantia do serviço e fazem orçamento sem compromisso. O melhor disso é que eles avaliam tudo o que precisa ser reparado e entregam os eletrodomésticos praticamente novos! Assistência técnica autorizada e de confiança há muitos anos no mercado graças ao bom atendimento e qualidade de serviço.
Ótima assistência tecnica, com funcionários competentes e muito bem tendido, n deixa a desejar em nada, orçamentos gratuitos e preço justo, parabéns a assistência.