21 Maio 2023 7:16
Eu estava preocupada com minhas encomendas, mas fui direto no endereço e consegui, conversar com a atendente e ela pediu para o gerente eu expliquei tudo e ele liberou p me entregar
18 Março 2023 8:45
Empresa sem vergonha, sem respeito algum com o cliente, efetuei uma compra e colocaram endereço diferente na nota do que foi cadastrado, depois me ligaram dizendo que estava no endereço errado e não poderia fazer a entrega no meu endereco (2 km do que estava) pois o motorista não poderia mudar a rota (que está correto, errado era quem errou o endereço), eu tinha que ir buscar ou seria devolvido, tive que arrumar um carro paga buscar um produto que paguei pra receber em minha casa, problema maior é que o produto são 2 caixas de mais de 1 metros, que dificulta para um carro de passeio, tentei contato com a central e encontrei funcionára glaucia mais mal capacitado que os outros, encerrou a conversa e não resolveu o problema.
04 Novembro 2022 11:10
Pior transportadora que tive contato na vida! Não trabalham pensado no cliente!
Burocráticos e uma falta de atendimento humanizado que deixa a combinação perfeita da frustração!
06 Agosto 2022 21:32
Pior experiência em serviço de entrega. Fiz compra de um produto no site da Magalu e a Patrus não fez a entrega e registrou como produto entregue. Se não fosse o bastante todo o transtorno gerado, ainda compareceram em casa, após um mês do limite de tempo para entrega) para solicitar a assinatura de Reconhecimento de Entrega. Um verdadeiro absurdo! Ainda disseram que retornarão novamente para insistir nisso! Todas as medidas jurídicas estão sendo tomadas contra essa empresa!
06 Agosto 2020 19:39
A PIOR TRASPORTADORA DE RIO PRETO A PIOR NUNCA VI IGUAL MINHA VIDA

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