29 Setembro 2023 8:10
Eu comprei um prato feito e pedi um molho adicional, detalhe, paguei pelo molho, na foto está o pote cheio, quando recebi, veio somente uma quantidade no fundo do pote, provavelmente 25g, eu achei muito pouco o molho, não deu N para temperar a salada direito, não vale a pena, eu não gosto de lugares que economizam com cliente, comigo as coisas é sem miséria.
12 Setembro 2023 22:45
A primeira vez que pedi promoção de 2 pizzas grandes e coca-cola, podia escolher inclusive borda, única vez que tive uma experiência boa. Depois pedi outra vez e a pizza veio fria e borrachuda. E acabei de pedir hoje, dei uma nova chance e estou profundamente arrependido. A pizza chegou fria, ressecada, queimada e alem disso conseguiu fica borrachuda. Dai minha esposa explicou no app e mandou fotos, acabaram de responder, dizendo que é assim mesmo, que é normal e que tinhamos consumido um pedaço. Você espera o que, esperarmos por 40 minutos e continuar passando fome? Essa pizza foi feita no almoço e vendida na janta. Não reembolsaram os mais de 100 reais gastos. Bom que nunca mais volto a pedir nada com a Patroni, faz no almoço e cobra na janta. Parabéns pelo péssimo serviço e pós atendimento.
10 Março 2023 0:51
Péssimo, pedi um strogonoff de carne, veio uma papa, sem gosto de absolutamente nada, com uns pedaços enormes de carne sem tempero algum, passou longe de um strogonoff, horrível, horroroso! Corram
24 Março 2023 14:53
Olha.me senti lesada. Acabei de pagar R$39,00 por um estrogonofe de carne.
Simplesmente veio um prato com 8 (oito) pedacinhos minúsculos de carne nadando num molho ralo e sem gosto.
Não sei o que acontece, como o restaurante não tem vergonha de servir um prato assim. Eu já comi outras vezes no Patroni, já tive outros probleminhas mas dessa vez eles se superaram. Uma grande pena.uma grande decepção, sensação de exploração, nem um pingo de preocupação em prestar um serviço decente.
03 Junho 2022 19:25
Horrível, gerente super mal educado e sem educação! Meu sobrinho achou um lacre de lata e parecia de atum dentro da pizza, o gerente não quis trocar! Com muita insistência e bate boca ele trocou
15 Dezembro 2021 13:36
Péssimo! Funcionária do caixa muito mal educada. Atendimento horrível. Demora na pizza. Pizzaiolo com vontade de dormir ao invés de trabalhar. Pessoal depois reclama que não acha emprego.
07 Novembro 2021 22:45
O dia foi estressante e cansativo. Você está morrendo de fome e ansioso para comer o seu almoço. Dica: não compre aqui. Não vale a pena o estresse!

Fiz um pedido pelo Ifood, o mobotoy ficou parado por 1h e depois me disse que o celular havia queimado. A loja não atendia o telefone e só depois de 2horas cancelaram o pedido, quando já estava fechando. Compromisso com o cliente é ZERO. Vá pela certeza e coma em algum lugar conhecido.

Se eu tivesse visto as avaliações antes não teria comprado.
05 Novembro 2021 0:21
Perderam um cliente, nunca mais na minha vida não passo nem na frente, comida horrível atendimento terrível, como que pode continuar aberto um lugar desse e olha que o cliente paga
23 Outubro 2021 21:04
Péssimo atendimento, pedi uma porção mista de iscas mais o frango vei quase inteiro, a carne queimada e dura fora os pães torrados, fui falar com a atendente ainda tenho que ouvir, Sr essa porção é assim mesmo, lastimável a falta de profissionais oi de um treinamento pois não recomendo e nunca mais volto no patroni do Gran plaza Santo André, sempre vou ao patroni de SBC e sp e nunca fui tão mal atendido.não recomendo.
29 Agosto 2021 11:51
Boa tarde minha experiência foi péssima, fui muito mal atendida pela funcionária que estava no caixa achei um absurdo manter funcionários que deixam os cliente desconfortável.loja do ABC shopping Grand Plaza nota 0.
16 Junho 2021 18:24
Esse estabelecimento não tem compromisso com o cliente.comprei pelo ifood previsão de chegar 20h14 a 20h34.o pedido saiu as 20h54 com entregador Cleiton e as 20h56 foi cancelado sem nenhuma justificativa e o valor descontado.não adianta pedir desculpa.isso não vai adiantar fora a frustação de esperar e agora tenho que pedir em outro lugar.por favor com dignidade não responda essa insatisfação.
14 Março 2021 4:42
Muita demora para uma pizza simples de 4 pedaços, sem contar outras coisas que vi que prefiro não comentar. Unidade Grand Plaza. Não recomendo.
11 Março 2021 23:50
Comi prato executivo beef a cavalo!
Batata congelada então e a mesma coisa de todos outros lugares.
Arroz frio e sem sal
Ovo bom, salada limpinha e carne deliciosa, mas acho que não vale o preço!
10 Maio 2020 1:10
Pedi frango em tiras, com fritas e arroz integral com brócolis. O arroz estava azedo. Não recomendo.
09 Maio 2020 1:50
Comida mediana, nada de mais. Ia muito pelo preço e por ter desconto de lojista. Hoje fui lá, e pra minha surpresa o lojista paga mais caro. Hora de explorar novas opções.
17 Março 2020 6:53
Comi prato executivo beef a cavalo!
Batata congelada então e a mesma coisa de todos outros lugares.
Arroz frio e sem sal
Ovo bom, salada limpinha e carne deliciosa. Acho que não vale o preço!
09 Março 2020 13:57
Atendimento péssimo, e a qualidade da pizza ficou muito a desejar.
Começando que era umas 11: 15 da manhã, eu cheguei olhando para o cardápio e a atendente nem esperou eu abrir a boca e já me informou que iria atender só ao meio-dia; pois bem, fiquei esperando o tempo passar, pois fazia tempo que não comia uma pizza feita no forno a lenha e gosto mais assim por causa da lenha dar um toque amadeirado e defumando na pizza.
Deveria ter comido em outro lugar:
pedi uma broto de mussarela, não veio nem com tomate; pra piorar a moça me deu troco faltando moeda. Não comerei mais nesse lugar; pelo menos não nessa unidade, muito descaso com o cliente. Não recomendo!
27 Março 2020 20:19
A loja do shopping Gran plaza santo André Horrível, sempre almoço lá porém a atendente que me recepcionou na sexta 14/11/2020 entre 16: 30/ 17: 00 ignorante, mau humorada, não são todos os funcionários mas essa é péssima sempre que me atende é com olhar de desprezo, não estou indo lá pedir comida estou pagando e tem mais nunca me passa o troco correto sempre faltando 10 centavos não que eu vou brigar por 10 centavos mais quero frizar o mau caratismo da pessoa. As vezes a batata frita vêm fria porém isso já não importa mais pq não vou mais.
17 Março 2020 11:39
Pizza deliciosa, atendimento de primeira, chopp perfeito! Essa unidade está de parabéns! Recomendo com certeza!
05 Março 2020 11:26
Infelizmente falta um pouco de respeito e de preparo em alguns atendentes do Patroni do shopping Grand plaza, estive com minha familia na data de hoje 18/01/2020, ao shopping e dentre as diversas opções resolvemos comer no Patroni, infelizmente a comida desceu meio indigesta devido ao ocorrido, devido estar com minha filha de nem um ano solicitei para colocar em um dos pratos um pouco de caldo pois serviria a ela, até ai ok, quando a comida chegou vi que so havia agua no meu prato, solicitei para que colocasse feijão, a atendente veio com toda ignorância falando, "vc pediu caldo, tai seu caldo agora vem reclamar, na frente de outros clientes e funcionarios da loja, infelizmente deu para ver o despreparo ou que ela tinha algum problema pessoal e nao deveria estar ali atendendo os clientes, chamei o gerente ele veio e me atendeu, disse que iria tomar as providências ate ai ok, retornei para pegar minha comida percebi que todos os funcionários estavam rindo da situação, ai novamente falei com o gerente sobre o ocorrido. Bom la nao como mais se continuar com esse nivel quem so tem a perder é o dono pois ele nao sabe o que realmente acontece em sua loja e pq os clientes não voltam
20 Dezembro 2019 17:11
Excelente local, um bom preço da pizza por 16,90 em 4 pedaços. Excelentes funcionários. Sempre busco está rede nos shoppings.
09 Julho 2019 16:37
PIZZA HORRÍVEL DE PÉSSIMA QUALIDADE!
QUASE 40 REAIS UMA PIZZA HORRÍVEL!
QUEIJO BARATO PARECE BORRACHA.
CALABRESA ÓLEO PURO.
ECONOMIZARAM O MÁXIMO QUE PUDERAM. INGREDIENTES DE BAIXA QUALIDADE.
PATRONI shopping Plaza santo André
29 Junho 2019 1:22
Rápido e pode fazer alterações nos ingredientes das pizzas que são montadas na hora e assadas em forno a lenha.
04 Junho 2019 13:38
Está deixando a desejar, carne puro óleo e não entregam mais o pãozinho como acompanhamento se vc não "implorar".
29 Maio 2019 8:00
A pizza deles é bem saborosa (algumas não são tão caras) e é uma boa opção para quem não está afim de comer lanches.
20 Maio 2019 18:09
Amo o pãozinho assado no forno a lenha. Uma das melhores pizzas que já comi. Há também pratos prontos matavilhosos. Muitas outras coisas que há no cardápio. Recomendo pois há muitas opções pro almoço ou jantar! =)
20 Maio 2019 4:07
A melhor pizza com custo benefício muito bom é no Patroni, pizza no forno a lenha quentinha e fresca.
11 Maio 2019 20:00
Comida boa porém esperei 2horas pra poder comer. Demora demais e ainda veio queimada a carne. Tentaram esconder mas eu pedi pra trocar e tive que esperar muito. Requentaram a minha comida. Funcionários da cozinha com uniforme muito sujo
16 Março 2019 0:22
A comida vem bem servida e rapido. Gostosinho. Acho meio carinho mas esta dentro do aceitavel para shoppings. Deixam paozinho a disposicao. Foram bem atenciosos. Entao tudo ok tudo justo e matou nossa fome. Minha opcao foi strogonoff de carne e refrigerante da maquina que vem bem gelado sem aquelas pedras de gelo.
06 Março 2019 13:46
Atendimento pessimo, a demora é imensa, perdi meu horário de almoço todinho esperando meu almoço, não recomendo
24 Março 2019 13:52
Comida de qualidade e preço bom! Não ofereceram para mim, mas poderiam incluir feijão numa vasilha pequena ou pelo menos informar o cliente na hora do pedido!

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