Hoje tive uma experiência horrível em relação a comida (Muito difícil fazer alguma por sinal) mas infelizmente o restaurante fez pouco caso, enviei uma mensagem através do aplicativo iFood pedindo para enviar 2 hashis, na descrição do produto diz que serve até 3 pessoas ou seja enviar talheres não seria uma novidade, certo?
Além de não enviar NENHUM TALHER MUITO MENOS O HASHI, a comida demorou por volta de 1: 40 pra chegar, ou seja além da longa espera tive que comer praticamente com a mão, se pedir talher é porque preciso. Mas não fizeram questão.
Abri a reclamação no iFood não tive ainda nenhum feedback e sobre o yakisoba colocaram só macarrão, com 3 pedaços pequenos de carne e 3 pedaços minúsculos de frango.
Vamos melhorar por favor, se é pra servir 3 pessoas como estava na descrição por favor faça o melhor para seu cliente e coloque de acordo.
Como disse não viria reclamar se não estivesse insatisfeito.
Mas como cliente preciso trazer esse feedback para que melhorem.
Péssima 2 horas é ainda não chegou meu pedido está hein preparado ainda meu manda mensagem não responde ligar não atende e também quase não bem misturar não recomendo
Realizamos o pedido às 20: 20, com entrega prevista para as 21: 30, fiquei no aguardo até as 22: 39 e nada, somente a msg que o meu pedido estava em preparação. Tentei por diversas vezes contato tanto por telefone quanto pelo chat do ifood e nenhuma resposta! Péssima primeira e última impressão!
PIOR EXPERIÊNCIA POSSÍVEL! REALIZEI UM PEDIDO NO IFOOD, DEPOIS DE UMA HORA O PEDIDO FOI CANCELADO, ALEGANDO QUE NÃO ACHARAM O ENDEREÇO, SENDO QUE O RESTAURANTE FICA A 800M DA MINHA CASA, E CONSEGUIMOS ACOMPANHAR O ENTREGADOR NO MAPA! ENTREGADOR ESSE QUE SEQUER SAIU DO ESTABELECIMENTO! NÃO INDICO A NINGUÉM ESSE LIXO DE LOCAL! FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE!
O pastel é bem recheado e a massa é gostosa, porém o catupiry não é original. É aquele que deixa um gostinho de remédio na boca. O caldo de cana com limão, parecia mais suco de limão com um pouco de mel.
Era um dos melhores lugares para pastel, hoje é uma roleta russa, não entregam, entregam errado, nunca atendem o telefone. Virou um lixo. Não recomendo nem para os inimigos.
Atendimento péssimo, parece que estão com raiva de atender o telefone. Pastelaria que só revende os pastéis. Os produtos vem de outro lugar e não tem nenhum cuidado com a qualidade e com o porcionamento do recheio. A foto abaixo era pra ser um pastel especial, que de especial só tem o nome e o preço.
Melhor pastel de São Paulo super recomendo e aprovo! Passamos uma tarde maravilhosa, fui muito bem recepcionada muito bem tratada. Excelente estão de parabéns mto bom amei todossss
Conforme eu diz PÉSSIMO Atendimento nesta pastelaria mi principalmente da atendente Rebeca além de comer no serviço e atendento no telefone mentim para o cliente e deixa esperando mais de duas horas. Querendo jogar a culpa para o aplicativo dizendo que o rappi que errou. Mas quem errou foi ela além de mentir desliga o telefone na cara do cliente. Na minha parte eu não recomendo o serviço dessa pastelaria mi Além de não atender corretamente segundo Avaliação dos entregadores e atendente comem os pedidos. POR FAVOR SENHORES CLIENTES É PROPAGANDA MENTIROSA FALSA DESSA
Variedade de sabores e não é só pastel não! Tem até hotroll! Tem como levar para viagem e também como consumir no local. Os atendentes são educados e a entrega é rápida. Sempre peço pastel de palmito, de pizza e de carne com queijo. São excelentes!
Era um dos meus lugares favoritos, hoje infelizmente fui atendida com muita ignorância pela segunda vez, por uma adolescente morena alta que estava fritando os pastéis e a moça que estava ao meu lado também só por perguntar se tinha banheiro. A qualidade dos alimentos e a recepção quando entra na loja são excelentes mais precisam rever essa falta de educação para não perder mais clientes
Acabei de fazer um pedido promoção no ifood, 1 pastel mais 300ml de caldo de cana, o caldo de cana veio MARROM! PODRE E AZEDO! Estou ligando incessantemente pro local e não fui atendida uma única vez! Um absurdo! Já comprei várias vezes neste local antes mas essa definitivamente é a última.
Atendimento péssimo. Pedido feito pelo Ifood, atraso astronômico muito além do horário de entrega indicado no app. Ngm entra em contato com vc, ngm tenta justificar e conversar com vc, mas tbm não cancelam o pedido. Vc fica esperando igual idiota prepararem pastel, que é uma coisa rápida e quando você entra em contato com a loja, te respondem: cancela no Ifood, aqui a gente só prepara. Péssimo serviço!
O pastel de carne estava com o cheiro de estragado no combo tinha caldo de cana e veio uma coca daquelas pequena ninguém nem mandou msg para avisar não peço mais.
Pedi na unidade do centro pelo ifood, veio faltando caldo de cana, ao entrar em contato inicialmente informaram que estava tudo certo, sendo que o próprio entregador viu que estava faltando item e pra completar a entregada pedindo gorjeta no chat, sendo que veio um outro entregador. Não peço mais, porque além de pagar antecipadamente por pix tenho que passar por isso.
A loja de pessoa física pastel da mi, tem um ótimo atendimento os pedidos para entregas são feito todos em série ou por ordem de chegada e tem uma grande variedade, de pastel, com certeza vale muito apena conferir as delícias. Ou menu.
Sempre pedi pedi Ifood. Muito bom o sabor. Ficaria a dica de talvez tentar manter mais a temperatura no delivery, as vezes chega frio mas nada que um microondas não resolva. Vlw Mi. Continua nessa pegada pra eu engordar mais!
O melhor lugar de SP para retirar pedidos de Delivery o responsável sr Maurício é muito humano e respeitador com as pessoas que essa empresa cresça cada dia mais!
Fui comprar compra três cozinha, faltou, 005-centavos a moça preferiu passa o cartão, achei absurdo passei o cartão e deu certo, mas não compro mais lá já q fazermos delivery lá,
O melhor pastel de SP sem sombra de dúvidas. Sempre peço pelo Uber Eats, vem rapidinho (moro próxima a eles), e sempre fresquinho, quente e crocante. Adoro! Bem recheado e gostoso. Vale a pena!
Fiz o pediso pelo Uber Eats. Mas infelizmente os pastéis são quase de vento, o único q veio com dois dedos de receio foi o de Frango. O de carne deu vergonha de ver. Pedi e paguei pelo vinagrete q não veio. O sabor é maravilho dos recheios e da massa. Pena q não da pra revolver.
De uma falta de respeito sem precedentes com o consumidor, fiz um pedido pelo ifood 17: 53 da tarde, agora são 19: 59 o pedido não chegou, sendo que a entrega tava prevista pra 18: 57-19: 10 não posso cancelar através do app e ninguém me responde no chat sobre o motivo do atraso. Nem consumi o produto mas estou vivenciando uma péssima experiência.
Pastel gostoso e sequinho.pedi pelo ifoofld veio bem rapido e ainda quentinho.pedi o especial, npoderia apenas ter um pouco mais de recheio, mas nao deixa de ser mto bom.
Hj foi a primeira vez q fiz um pedido, mas sem sucesso, veio faltando um pastel liguei para reclamar disse q já ia entregar mas já tem 30 min e nada do reparo, liguei novamente a moça disse q já tinha saido para entrega mas até o momento ainda ñ chegou, super decepcionada com o atendimento.
Pastéis deliciosos, atendimento muito bom e tive a experiência de pedir a ele que aceitassem o meu cartão refeição da empresa e o fizeram com muita rapidez, pois este cartão não aceita em quase lugar nenhum em sp.
Amo atendimento o ambiente é muito agradável! Todas vezes que comi e foram bastante tive uma ótima experiência, o pastel é muito recheado! A massa é ótima sequinha, e as comidas japonesas super recomendo são ótimas! Hot roll é maravilhoso, agradeço muito vocês pela qualidade e atendimento que vocês sempre oferecem!
Pedi dois pastéis especiais. Chegaram dois com 110 gramas cada. Anteontem pedi o mesmo pastel e recebi com o dobro de recheio e com ovo. Só posso dizer que pedir no Pastel da MI é uma loteria. Você quer arriscar?
Peço sempre, mas o pedido de hoje veio com cheiro de óleo velho muito forte! Alguém disso poderiam oferecer a opção de sabores no caldo de cana! O vinagrete também só vem se você pedir, deveria ser uma opção de adicional no aplicativo.
Roubados nível hard na embalagem dis 1 kg olha comprei 4 pastéis se deu 150 gramas cada foi muito 2 colheres de carne para pastel de 25 a 30 cm não recomendo nem uma vez
A pastelaria tinha um atendimento maravilhoso porém durante a pandemia resolveram abusar dos clientes deixando um recheio minúsculo e a qualidade geral do pastel abaixou demais, é uma pena mas perderam o cliente, deixarei 2 estrelas pelo passado glorioso de vcs.
Entrega rápida e bom atendimento. Porém, pastel nada recheado e ingredientes de baixa qualidade. Os pastéis com queijo ou catupiry não vem com queijo ou catupiry. Carne moída com nervos e gordura e catupiry totalmente hidrogenado.
Não leram os "pedidos especiais". Prato veio errado e atrasaram na entrega. Coneguiram falhar em todos os aspectos. Uma grande decepção. E ainda supondo que tudo tivesse sido feito corretamente, o prato entregue teve um gosto fraco pelo preço. Basicamente o yakissoba vc paga 30 reais para vir somente vegetais e um rastro de macarrão (carne e frango pode esquecer). Torço ao menos para que o comentário os motive a melhorar. Já eu jamais voltarei a pedir novamente.
Pedido veio totalmente errado, pelo aplicativo, aqui em casa estamos totalmente chateados, a comida parece ótima, mas somos vegetarianos e veio um monte de carne, logo vamos doar pra alguém, mas qualidade não é só na comida, a entrega e enviar corretamente o produto tbm faz parte.
Faltou um pastel especial de carne. Estou verificando nas postagens que o restaurante sempre coloca o problema como da ifood. A responsabilidade e do comerciante que deve se responsabilizar por toda a condução até chegar ao cliente. Pelo que vejo nos relatos sempre falta na entrega um produto isso já esta parecendo má fé do local. Fico agora co o prejuízo de um pastel especial de R$ 12.00 e com fome e um telefone que ninguém atende. Como sou advogado aqueles que quiserem e se sentirem onerados podemos entrar com uma ação, pois existe o Código do Consumidor, ou até mesmo mandar o Vigilância Sanitária ir até o local para averiguar o porque de tanta falta de organização. Olha que é um Órgão que nem o Prefeito manda. Acho que merece prestar atenção e ter consideração com os clientes porque só se reclama e nada se faz, continuando a esquecer de outros, outros.outros
My first time trying pastels and they are so yummy! I love the salsa (not sure if this is the correct term) but I mix it with the pastel and it tastes amazing.