A primeira impressão foi boa, mas logo tivemos alguns problemas em relação a o sistema eletrônico que duplicou o pedido da mesa em que estava eu e mais algumas amigas. Os pastéis e drinks eram bons, mas pedi um suco de abacaxi e parecia estar passado, pedi pra trocar, o fizeram, mas continuou amargo e com gosto estranho. Os atendentes pareciam ser todos novos, pois o atendimento era meio perdido, apesar da boa vontade. Um deles, entretanto, com o erro da comanda eletrônica queria que pagássemos as coisas duplicadas mesmo sem consumir e ficamos bem desconfortáveis com a situação, sem falar no couvert que só ficou uns minutos quando chegamos, sumiu, e só voltou quando estávamos indo embora e queriam cobrar mesmo sem o cara cantar. No final resolveram de bom grado, e arrumaram os erros, pagamos onque realmente foi consumido, mas realmente foi um desgaste por conta do sistema eletrônico de pedidos que o local contratou.
Maravilhoso o pastel Bertioga o melhor que já comemos na vida sempre que estamos em indaiá vamos ao restaurante comer o pastel não podemos voltar a são Paulo sem comer o pastem Bertioga só tem um porém deveria ter um lugar mais reservado a crianças cadeirantes e autistas mais longe do sol uma mesa reserva a esse tipo de público mais distante do som, estivemos com a nossa filha nesse último feriado e ficamos muito perto dos cantores ela chorou bastante comemos bem rápido e saímos! Fica como uma dica obrigada.
Em minha última visita (Set/23) o cardápio bem variado com excelentes opções, atendimento ágil e nesta minha última experiência o meu prato (2 pastéis) estavam impecáveis, saborosos e bem elaborados. Parabéns e continuem!
Local conta com ambiente muito agradável e fica próximo ao centro de Bertioga, a comida é excelente e o atendimento maravilhoso, sempre que vou a Bertioga passo por lar para fazer minhas refeições e como dica provém o parmegiana deles o molho é ótimo, sem contar os pastéis que meus filhos adoram.
Um absurdo o preço da cerveja R$ 22,50 uma Heineken de 600ml.nem nos restaurantes mais top custa esse valor. Um absurdo para uma cidade como Bertioga, não é a toa que quando eu fui só tinha 2 clientes. Nunca mais volto por melhor que seja o pastel.
Pro meu paladar, é o melhor pastel não só de Bertioga, mas de São Paulo. Não existe pra mim ir pra Bertioga sem passar aí em pelo menos uma noite pra comer o pastel especial de camarão deles e tomar um chopp de vinho.
O pastel é gostoso? Sim. Porém, a comida demora MUITO pra chegar. Demoram 25 minutos pra fritar um pastel. Ou mais. Além disso, não estão seguindo regras de distanciamento contra covid.
Pastel caro, o preço não vale a pena pelo tamanho e qualidade. Pedido demorou mais de uma hora para ficar pronto. Infelizmente foi uma péssima experiência.
Fomos passar o final de semana 25/9/2021, minha esposa programou de ir ao pastel Bertioga, chegando lá, boa recepção, tablet interativo, pedido feito, quando chegou simplesmente tinha muito pouco recheio, por um pastel tão famoso, chamei a garçonete, ela viu e levou de volta, quando retornou, aí pegar o mesmo, o recheio vazou tudo para fora, ele simplesmente abriu, ao chamar novamente a garçonete, ela veio com a desculpa que por ter muito recheio normal vazar por baixo o queijo e que a gerente falou isso, e trouxe talheres já sabendo que iria reclamar que caiu o recheio, sendo bem sarcástico e irônica, pedi pra levar e cancelar que iria embora, quando olho pra dentro do restaurante após pagar, estão comendo o pastel que não achei o padrão, sem a menor cerimônia, gerente totalmente despreparada para o cargo, pois não fez questão nenhuma da minha saída e nem de tentar saber ou resolver, no domingo comi um pastel na barraca de Riviera, com dobro de recheio e em nenhum momento pingou ou vazou, a desculpa da gerente era que estavam trocando a equipe, e por conta disso a qualidade deve cair do padrão do pastel? Foi de longe, o pior pastel e pior gerente que conversei
Ótima opçao para se divertir e fazer uma boa refeiçao na cidade bertioga. Pastel bem fritinho e muito recheado. Cardapio muito variado. O meu pedido foi um lanche na baguete com carne e rucula, espetacular. Produtos de qualidade e bom atendimento. Som ao vivo. Sempre recomendo.
Ótimo pastel, muito recheado, várias opções, atendimento rápido e muito atencioso. O suco de açaí tava divino, bem cremoso, açúcar na medida. Recomendo!
Infelizmente primeira e última vez que comerei lá. Eu e minha companheira pedimos apenas dois pastéis e duas bebidas. As bebidas chegaram rápido, mas os pastéis "demoraram muito" para trazer. E quando trouxeram, erraram um sabor. Pedimos para cancelar esse que veio errado, se não iria passar mais tempo esperando por um pastel. O pastel é bem recheado e gostoso, mas não tive boa experiência.
Bom ambiente e pastel com massa sequinha e saborosa. O ponto negativo é definitivamente a qualidade/quantidade do queijo; ele não tem muito gosto e é meio borrachudo, além disso, talvez tenha queijo um pouco demais nessas receitas. Mesmo assim, recomendo!
Infelizmente falta organização. O pastel é perfeito, mas a demora é grande. Quando não esquecem de trazerem seu pedido. Hoje esqueceram o suco e o petit gateau e qnd trouxeram veio mega gelado nunca vi petit gateau duro e bem gelado. Da outra vez esqueceram de trazer meu pastel, e da outra o lanche do meu marido. Precisam ter mais organização. Sinceramente ñ volto mais e ñ indico mais.
Péssimo. Atendimento medíocre, lanche mais caro não acompanha batata e todos os outros acompanham e o pão baguete é menor que um pão francês. Mesmo após solicitado, não veio ketchup, mostarda e nem guardanapo. Não recomendo, não gostei e não volto
Pelo nome, achamos que era só pastel ao passar em frente. Porém quis entrar. Servem pratos a lá carte, poucas opções, porém com apresentação apetitosas sabor agradável. Lugar aconchegante, atendimento informatizado por um tablet fixado á mesa. Recomendo.
Local é bonito e limpo, mas o atendimento é péssimo. No dia 22/08 (domingo a noite, o estabelecimento com poucos clientes) aguardamos por quase 2 horas o atendimento do nosso pedido, mesmo tendo reclamado por diversas vezes e saímos do estabelecimento sem ser atendido e sequer um pedido de desculpas. NÃO RECOMENDO.
Local lindo, ambiente aconchegante, comida muito boa a mandioca cremosa estava uma delícia, atendimento com funcionários muito atenciosos. Comida com valores um pouco elevados.
O pastel é muito bom, a massa é crocante e sequinha. Porém um pouco demorado para vir os pratos considerando que era um sábado e não tinha muita gente. O atendimento é bom e as garçonetes são simpáticas.
Amei estar aqui! O lugar é lindo, o atendimento é de qualidade, a comida é excelente. Oferece um serviço de primeira. O dia que fui tinha música só vivo. Quero voltar mais vezes, claro!
Excelente atendimento, as meninas são muito atenciosas e gentis. O cardápio apresenta uma boa variedade: massas, lanches e etc. A comida é muito bem feita e saborosa. O local é aprazível, bem limpo e organizado. Não é uma opção barata, mas vale a pena. Como ressalva, nem todas as novas regras da vigilância sanitária estão sendo aplicadas, como o distanciamento de 1,5m entre as mesas não é cumprido. Mas isto não é um problema só do estabelecimento, vemos que em geral, os estabelecimentos comerciais de Bertioga não tem respeitado os protocolos de segurança contra o Covid.
O lugar é muito agradável, estrutura de bom gosto. Música boa tb. Mas prepare-se pra gastar muito! Os pratos executivos ficam bem a desejar, uma miséria de comida, basicamente só vem arroz! No quesito drink's, podiam adicionar mais opções.
Muitas avaliações ruins em um prazo curto de tempo. Minha namorada e eu desistimos de ir até o local, talvez na próxima vez que eu vier a Bertioga, se as avaliações estiverem melhores eu irei ao local, mas por hora, não.
Inacreditável o sabor do pastel, realmente incrível. Os pasteis são divinos. Deveria abrir uma filial aqui em Curitiba com a mesma qualidade. Ia bombar!
Eles têm mesas nas calçadas em ambiente livre. O custo beneficio é ótimo! Pasteis com muito recheio e muita variedade de bebidas. Os atendentes também são muito receptivos e educados.
Experiência lamentável no restaurante de vocês! Encontrei um MOSQUITO na comida hoje 12/01.saio do restaurante com a certeza que não retornarei! O pior é que ainda acham que fazer a troca do prato é muito! Porém é obrigação! E por fim, ainda fizeram a cobrança do prato! Minha experiência pode ser definida com extrema falta de empatia dos funcionários!
A música ao vivo com certeza é uns dos pontos principais, mas vamos falar do que importa food. Meu esposo e eu fomos algumas vezes no Pastel enquanto estavamos em Bertioga e adoramos os pastéis, porções e lanches. Recomendo a caipirinha de abacaxi, simples sensacional.