Pastéis de Vento

Comprei um pastel e um suco,
O purê do pastel estava azedo e o suco promete 400ml
E vem 250ml e o resto e só espuma.

Precisa de uma reforma urgente! Cadeiras, mesas, tudo caindo aos pedaços.
O pastel é ótimo, ótimo recheio, suco bom, porém você precisa pedir, pagar e ir retirar, preferia quando era atendida na mesa mas ok.

O atendimento é ruim, não espere um " boa tarde " ou "obrigado", não atende na mesa, vc tem que pagar no caixa e buscar no balcão. Não tem música ambiete. Vai no de Caieiras que é melhor.

Pastel mais caro de franco $20 reais num camarao que parecia pernilongo de tao pequeno que e, tem mais pasta de recheio do que camarao.

Minha reclamação é com a unidade do shopping a atendente é péssima, uma má vontade de trabalhar, quando vou ou ela diz que o pastel vai demorar e não está fazendo, ou ela tá lá desbruçada no balcão sem nenhuma perspectiva de querer ao menos anotar o pedido, o atendimento deixa muito a desejar!

Pastel ruim, sem gosto, e muito caro. Acabei de sair de lá, e não volto. Minha filha ama pastel, não comeu nem metade. Fora o vinagrete que não tem.

Ótimo lugar para passar com a família atendimento excelente além de ter um dos melhores pastéis da região ️️

Pastel bom, mas atendimento ruim. Em pleno 2021 eles não atendem pelo whtassap. E por telefone demoram muito para atender

Já foi um lugar ótimo e acessível! Hoje em dia o recheio dos pastéis é reduzido, pouco temperado e com preços cada vez mais altos.

Adoro os pastéis desse lugar, principalmente o de Bauru com requeijão. De tempos em tempos os pastéis mudam, questão de tamanho e recheio.

Pastel super recheado bom atendimento pastelaria bem tradicional na cidade lembro de ir lá desde adolescente

O atendimento é muito lento é por senha e você tem que se levantar para pegar o seu pedido é muito ruim

Lugar bom, era referência em pastéis, mas não tem mais os atendentes para servir e/ou tirar dúvidas, tentaram fazer o esquema de uma praça de alimentação num lugar minúsculo, tudo vc tem que ir até o caixa e depois buscar o pastel direto na "cozinha".

Grande varedade de pastéis amo muito só não vou dar 5 estrelas porque não tinha suco Detox. Fica a dica!

Já foi melhor. Minha experiência de ontem no pastel de vento de franco da rocha. Foi péssima, viu. Pq tudo mudou. Atendimento, o pastel da diferente, o ketchup tava doce de mais, a mostarda tava estranha. Não gostei mesmo.

O lugar é ótimo e com um excelente produto, entretanto com a retirada do atendente na mesa, não avho interessante.

O pastel de carne seca com cheddar definitivamente não é de carne seca, além de ter mais cheddar que carne, o mesmo para o pastel de frango com catupiry, muito catupiry e pouco frango

Os funcionários nem olham na minha cara e da minha namorada, era a primeira vez que fomos la, me arrependi, os funcionários ficam conversando e dando risada, mesmo depois de pagar antecipado pelos pasteis, ainda temos que buscar depois de prontos, e os funcionários nao ficam fazendo nada, achei um absurdo, resumindo foi a minha pior experiencia.

Conheço o restaurante há anos, sempre foi uma referência de qualidade em pastéis. Porém este novo "formato" de atendimento (que eles dizem que está mais fácil) ficou horrível. Sempre foi um lugar agradável de ir pra comer, mas parece que hoje eles dão prioridade à tele entrega, esquecendo totalmente do restaurante. Hoje funciona assim: você tem que pagar antes tudo o que vai consumir, indo direto no caixa (não tem mais garçom). Precisa escolher os pastéis ali na frente do caixa, ficando uma muvuca se tiver várias pessoas. Uma vez escolhido, tem apenas dois atendentes, que ainda atendem o tele entrega, ou seja, precisa ficar esperando ele finalizar a ligação pra te atender. Eles te dão uma senha pra você acompanhar no painel e ir retirar assim que for chamado. A questão é que o restaurante tem dois andares e se você opta pelo andar de cima vai ter que ir buscar lá embaixo a refeição ou ficar lá embaixo esperando ficar pronto. Detalhe bizarro: retira o pastel em um lugar e a bebida em outro (no caixa, servida pelas atendentes). Quanto a bebida, das duas, uma: ou retira quando ela tá fazendo seu pedido, daí a bebida esquenta até chegar o pastel (que tá beeeem demorado) ou opta por pegar depois, tendo que furar fila, pedindo de canto, estando sujeito a disponibilidade dela (que tá atendendo o telefone e o caixa). Outra bizarrice: não tem mais catchup, mostarda, etc nas mesas! Quiseram copiar o formato do McDonald's, com uma estação central e copinhos pra pegar o produto. Detalhe 1: não serve sanduíche, mas pastéis, que necessitam do catchup várias vezes durante a refeição, tornando inconveniente usar o "copinho". Você pode também optar por ficar levantando diversas vezes durante a refeição, o que é muito legal! (sqn).

Detalhe 2: os copinhos do McDonald's são diferentes, mais maleáveis e mais baixos, justamente pra facilitar a aplicação dentro do sanduíche ou colocar a batata frita. No pastéis de vento eles usam "copinhos de café"! (NÃO SERVE!).

Resumo: o pastel continua bom, mas esse formato de atendimento ficou simplesmente HORRÍVEL! Conseguiram destruir um patrimônio de Franco da Rocha com o único intuito, aparentemente, de economizar. Lamentável!
Pastéis de Vento, não queiram inventar a roda de novo!
1- Voltem com os garçons
2- Voltem com os condimentos na mesa
3- Usem outro estabelecimento voltado exclusivamente pra tele entrega
4- Não inventem moda! Até o McDonald's tá com serviço de garçom pra entregar o pedido na mesa porque viram a necessidade e vocês acham que são mais espertos que a maior rede de fast food do mundo?

Me disseram que tinha gente saindo sem pagar e que, por isso, o pagamento é antecipado. Solução ridícula! Milhões de bares e restaurantes tem mesas na rua que ficam apinhados de gente e eles dão um jeito de controlar isso. E estou falando de restaurantes grandes, que tem muito mais gente sendo atendida. Se for o caso coloca uma catraca com controle via comanda, manda o garçom pra mesa com a maquininha pra cobrar na hora, sei lá! Do jeito que tá vão perder clientes.

Tudo muito bom, o layout que eles montaram para a entrega dos pedidos e top muito rápido, o pastel é de excelente qualidade, atendimento também, como Cliente tenho uma sugestão acho que deveriam usar catupiry original ao invés de requeijão ou colocar como opcional "o cliente escolhe requeijão ou catupiry".

Delicioso, só que agora com o formato dos fast foods fica chato ter que levantar toda hora pra pedir e pagar e pegar qualquer coisa

Conheço esse pastel de vento, desde da minha infância, passa se o tempo anos e continua com pastel gostoso e muito saboroso, super recomendado.

Ainda não comi dos pastéis, mais já me falaram que são otimos muito gostosos logo irei experimentar, e volto pra dar meu feedback.

Ta muito ruim atualmente. Pasteis praticamente torrados de tanto fritar. Carne moída e frango sem tempero nenhum. Os sachets de ketchup, mostarda e maionese oferecidos pelo estabelecimento são de péssima qualidade. Minha sensação é que o Pastel de Vento de Franco da Rocha está pouco se importando com qualidade. Eu nunca mais volto lá.

Pastéis gostosos e muito bem recheados, único problema é se pedir algo com queijo pois vem pingando a óleo, mas nada que tire o sabor do pastel ou faça com que a massa deixe de ser crocante.

Lugar sem garçom para atender, deve se locomover para fazer o pedido e buscar o mesmo para se sentar, atendimento ruim. Os pastéis são bons, mas sem atendimento não fica legal.

Limpeza do local é péssima. Banheiro imundo, mesas e azulejos e piso muito encardidos. Precisa de uma bola lavada com água sanitária e sabão em pó. URGENTE!

Acho que poderiam melhorar os preços fazer promoções de sabores tipo tal sabor é mais barato na segunda feira o outro sabor está em promoção na terça feira e assim por diante oferecer combos alguma coisa mais atrativa nos preços

Horrível os pastéis.pedi palmito não veio nem um pedacinho de palmito.somente uma pasta amarela horrível.tinha gosto de fubá o recheio.
O de camarão então nem se fala só uma papinha amarela por dentro sem nada de camarão.horivel e super caro