Pássaro Marron

Atendimento medíocre, em um mundo onde existe cartão e pix, eles só aceitam dinheiro, aí o rapaz do guichê falou "vai na lanchonete e eles aceitam pix" aí fui eu ali na lanchonete, o cara falou "quanto a passagem? " Eu falei "uns 7, Lorena Piquet" ele "faz assim, me passa 12,00 que te dou os 7" isso para fazer um pix que não tem nem custo para ser feito. Pássaro marrom melhora isso, tem que atualizar.

Serviços péssimos, principalmente em linhas mais inferiores. Como as do fundo do vale. Sem concorrência, a Pássaro Marron deita e rola na qualidade do serviço.

Peguei o ônibus em Aparecida para Lorena e fiz a compra da passagem pelo totem pois o caixa estava cheio e foi super rápido e prático.
Quando fui comprar Lorena, foi horrível, é um absurdo uma empresa não ter máquina de cartão ou até mesmo o totem. Quase que não vim embora para Piquete pois a bela empresa em Lorena só aceita compra de passagem em dinheiro
O cartão é para facilitar nossa Vida e a empresa só dificulta.
Tive que passar o cartão na lanchonete e o dono me deu o dinheiro, senão fosse a bondade dos outros, eu teria que ir embora a pé, pois, nem o aplicativo e nem pelo site conseguia realizar a compra.dava só mensagem de erro

Péssima.de Cachoeira Paulista comprei minha passagem, pagto via pix, de Lorena para São José dos Campos. Tudo certinho, bonitinho? NÃO. PARA EMBARCAR, MESMO QUE IMPRIMA A PASSAGEM PRECISO CHEGAR COM 30 MINUTOS DE ANTECEDÊNCIA NO GUICHÊ DA RODOVIÁRIA. Ou seja, a empresa usa "mal" os recursos tecnológicos.um passo a frente, outros pra trás, já que comprei justamente para ter a opção de embarque em um ponto de ônibus que facilitasse minha vida.

Realmente, ninguém atende o telefone (12) 3153-1130, na Rodoviária de Lorena. Ou está ocupado, ou toca, toca, toca, e ninguém atende. O descaso com o cliente é TOTAL MESMO!

Nem todo mundo tem um carro em casa né. Os ônibus é um jogo de sorte onde tu pode acabar no cinza que é confortável com uns motoristas muito gente boa, na maioria das vezes, ou o vermelho que tem ar condicionado e um banco delicioso de se deitar. Trabalho essencial e bem feito, só não dou cinco estrelas pela experiência com um motorista que não foi muito boa, mas de resto tá top.

Nunca vi uma companhia do porte igual da pássaro marrom que não trabalhasse com cartão de crédito ou débito. Inaceitável isso em pleno século 2021.

Péssima experiência, estava comprando a passagem e fui super mal atendido pelo Bilheteiro ANDERSON que se encontra na Rodoviária de Lorena, não recomendo essa empresa para ninguém, péssimos profissionais.

Péssima. O atendimento principalmente do guichê ďa rodoviária de Lorena/SP é horrível. Parece que trabalham de graça. Muita má vontade para dar informações. A impressão que dá é que não precisam de passageiros, pois os tratam de forma muitp inadequada.

Horrível, tem site mais não funciona, tem telefone mais ninguém atende. Simplesmente descaso total com a população.

Pego ônibus para trabalhar todos os dias as 7: 00 e o motorista da linha LorenaX Cruzeiro, chamado Donizete, muda o percuso sem aviso prévio, deixando passageiros de outros pontos sem ter como ir trabalhar, além de ser mal educado e sair antes do horário marcado. Já a linha CruzeiroXLorena é uma vergonha, ônibus com um espaço de tempo longo entre eles, já para Cachoeira que é a cidade vizinha, tem ônibus a todo tempo, fora os circulares.

Vive atrasado. Tem motorista que nem responde o bom dia. Mas tem outros que são muito simpáticos

Ônibus ruins. Horários ruins. Rotas ruins. Atendimento dos gui he's ruins. Não aceita cartões para pagamento de passagens.

Ótimo atendimento de todos, dês do guichê até motorista. Recomendo sempre. Aliás pássaro marron faz parte das viagens da minha infância. Quando ia visitar minha vó. Boas lembranças da janela aberta e o vento tocando no meu rosto de crianças super feliz. Nota dez

Boa empresa a que mais utilizo no dia a dia, mas deixa a desejar muito em questão de hoarario pras outras cidades mais próximas!

Atendimento bom, porém algum carros deixam a desejar. Estes carros deveriam ter ar-condicionado em todas as linhas.

Não aceitam cartão de débito ou crédito, as viagens intermunicipais demoram muito e não há banheiro na maioria dos ônibus. Quando há são sujos e desconfortáveis.

Sempre uso ónibus da empresa pássaro marron, viajo a cada 15 dias de Itajubá a Guaratingueta, fico 15,20 dias depois volto, faço tratamento de saúde em Guará, moro em Pouso Alegre MG. Só quero pedir para vc melhorar um pouco os ônibus, tem uns que te ar condicionado e banheiros outros não tem, dias de calor agente Quase não aguenta, as vezes precisa de banheiro não tem, este mês passado fui num ônibus bom, voltei num carro velho. Os motoristas são muito bons, atenciosos, principalmente o senhor Donizete, motorista atencioso, muito responsável, em Guará uso ónibus Guará/Lorena, motoristas e cobradores muito responsável. O que tenho a só isso, se possível dar uma melhorada nos ônibus.