Parts Saraiva

Nao recomendo so dor de cabeça com essa empresa.

Mecanicos mto ruin.so vai passa Raiva

Só tive experiências boas. Preços muito bom e pessoal do atendimento super educados e precisos. No último atendimento fizeram a entrega do produto em minha residência e foi muito rápido e também facilidade de pagamento. Top e recomendo.

Fiz o atendimento pelo whatsapp pela atendente Thamires, para deixar um cabo separado. Me falaram pra ir direto no caixa retirar, quando fui na loja tive que esperar 25 minutos a separação de um cabo de velocímetro, em pé e com uma criança.
Não reclamei, só vim embora e eles perderam um cliente.

Falta de compromisso, demora muito, tudo que voce pede pra entregar leva mais de 1 hora, estou a uma hora e meia esperando chegar minhas peças na oficina, o preço é bom mais o desprezo com o cliente não compensa o preço justo

Empresa muito prestativa com os clientes, preços atraentes. Vendedores estão de parabéns em especial vendedor ; Aparecido esse é top. Estorado

Fui atendido pelo vendedor Gustavo, que prestou um excelente atendimento, bem explicativo, e paciente. Parabéns pelo atendimento.

Nao gostei do atendimento do vendedor Caio, é muito arrogante.mandou peça a mais do que pedi e ficou enrolando pra fazer o estorno do valor certo, nao quero mais o atendimento do mesmo.
Já o vendedor Humberto é um excelente profissional e por mim só passaria com ele.

Preços sempre bem acessível as vezes demora pra separa as peças mas pessoal do balcão sempre são muito atenciosos e dão atenção devida ao cliente

Saraiva Auto Peças, esta a mais de 20 anos no mercado e ficamos a disposição para orçamentos, além de trabalhamos com sistema de entregas e ter os melhores preços da região.

Um lixo!
Comprei uma bateria e pedi para instalar. Estava no meu horário de almoço, sou veterinária (ou seja tem vidas dependendo de mim), era para chegar em 20 minutos e demorou mais de uma hora, e ainda por cima no final da instalaçao o rapaz falou que esqueceu uma ferramenta, demorou mais um tempo e quando voltou retirou a bateria e começou tudo novamente; provavelmente tinha pego as ferramentas erradas e instalado errado. Detalhe que a lota estava a menos de 500 m da onde eu me encontrava.
Nunca comprem nesse lugar, ainda vou pedir para um mecânico de confiança verificar para mim pois não confiei na istalçao desse lugar.

Minha experiência foi boa adorei entregador gentil trouxe o que eu pedi foi rápido estou satisfeita parabéns pelo serviço adorei ️

Atendimento via whatsapp é rápida, pessoal bem legal, sem falar dos preços bem em conta, a única coisa que tenho de negativo a falar, é o tratamento da moça que separa as peças, ela é meio arrogante e não gostei da forma que ela me tratou, pedi para conferir as peças, e ela disse para que eu queria ver? Fora isso estão de parabéns, menos essa moça aí.

Ótimo lugar pra reposição de peças para o veículo e ainda aberto de domingo até as 13: 00

Experiência péssima. Comprei uma peça pelo Whatsapp especifique com detalhes o que queria, depois me disseram que só trocam na loja isso pq PAGUEI o frete (barato, mas foi o que combinamos), outra coisa interessante, é que qdo vc liga pra falar com alguém responsável para resolver o problema que eles causaram entregando uma peça errada e vc diz que o carro está desmontado e não tem como vc ir lá eles ainda me disseram que NÃO TEM NINGUÉM QUE SEJA RESPONSÁVEL,
Arrependi-me de ter comprado esta peça lá, e NÃO FOI POR PREÇO BAIXO, o preço deles é igual dos outros, mas como me indicaram como uma loja aparentemente boa fui conferir e pode até ter sido boa em outro tempo, mas agora pra mim não foi.
Ainda tentaram me convencer que eu é quem estou errado, e acredito mesmo.mwu erro foi comprar nesta loja que não tem responsabilidade e nem respeito com o cliente.

Provavelmente foi a primeira e ultima vez que comprei nesta LOJA SEM RESPONSABILIDADE COM O QUE VENDE.

Ótimo atendimento sou cliente desde que era atrás do posto policial, preço bom, atendimento exemplar

Não gostei do atendimento e nem da polícia da embresa.compre um mandei entregar a quando foi troca v que a peça não era a que pedi foi falar para fazer a troca eles me disseram que apenas a troca no balcão agora pq sendo que eu pague pra me trazer a peça e poder ser trocado do mesmo jeito não trocaram isso é polícia não isso é abuso o frete foi comprado então eu tenho o direito da mesmo for receber a troca ou a devolução junto com frete.

Preço satisfatório dentro da média, atendimento precisa mais atenção, muito confuso me parece que precisa mais vendedores para melhor atendimento

Péssimo local parar, fui hoje nessa loja, liguei antes passei tudo do carro, falaram que iria deixar já separado, chegando lá, não tinha as peças, falei com o gerente, que solicitou que fizessem o serviço com o mecânico da loja, porque tirava a peça e comparava o modelo para não dar errado, descir para a oficina junto com os gerente que autorizou o mecânico desmontar a roda para tirar a peça com defeito, e depois de mais de uma hora de espera, recolocaram a peça velha novamente, dizendo que não tinha na loja

Atendimento ridículo, mandei a descrição do radiador, ano, modelo, numeração, veio errado, fui na loja efetuar a troca só tinha outro modelo mais caro, ou seja nenhuma consideração pelo cliente pois vim de longe até a loja, atendentes mal preparados em tudo, uma verdadeira vergonha sequer o gerente ou a dona veio pelo menos falar comigo, nota zero em tudo, conselho nunca comprem nada que só passa raiva.

Atendimento vip, parabéns aos profissionais q nos atendem, tanto presencial como no watts, loja é 10!

Pior auto peças de Itaquaquecetuba, call center despreparado, te vendem a peça errada, entregam errado, depois no momento da troca vendem uma peça que não tem por um preço superior e ainda sobre encomenda que não chega nem na hora e nem no dia programado. DECEPCIONANTE!

Péssimo atendimento, entregam peças erradas! Te deixam falando sozinho no whatsapp! Parece que estamos pedindo esmola pra fazer uma simples compra.
Eu mesmo não compro mais um parafuso nessa loja.

Me resolve o problema que as grandes não o fez, eu tava com a pinça de freio do Siena travada nem as grandes loja de auto peças e consesionarias resolver.
Paguei ótimo preço, o serviço foi excelente.

Excelente loja, preços bons.
Vendedores atendem muito bem, muito conhecimento em peças dos veículos.

Atendimento foi até rápido, mas o atendente falou que tinha a peça fui ao caixa esperei mais de 30 minutos por fim não tinha a peça ia levar mais mercadoria mais no final deixei tudo e fui embora sem a peça e outros itens.

Vou fazer essa justa avaliação pois a loja esta cada vez piorando se for comprar algo via wats eles mandam tudo errado ou sempre faltando alguma coisa isso quando fazem vc comprar a peça errada falando que é a certa ai vc pede pra trocar eles fala que nao tem vai buscar no fornecedor e isso vc fica na mão 2,3,4 dias aguardando e depois fala que não tem se não quiserem passar stress e nervoso não comprem não vale a pena pagar caro e ainda passar nervoso eles tem wats mas so respondem rapido pra venda e se for trocar ou pedir reembolso esquece eles nao respondem de jeito nenhum só ligando e ainda fazem pouco caso a lembrando eles nao devolvem dinheiro de alto valor e falam que nao podem fazer estorno não comprem de jeito algum nessa loja vai passar raiva e nervoso e ainda sem o carro arrumado

Comprei um quatro amortecedores cofap qual não foi minha surpresa o par dianteiro em menos de dois anos já não têm utilidade fui há até a loja aí veio minha surpresa mandaram eu ir procurar a autorizada cofap eles só atendem de segunda a sexta feira para uma avaliação detalhe em cerca de 80%dos casos eles dizem que é má uso ou seja você passa por todo processo perder dia de trabalho cadê a responsabilidade da auto peças saraiva afinal eu comprei lá e não na revenda da cofap por isso não indico a auto peças saraiva não compro mais nada lá.