Paris Hidroluz - Electrical Materials & Plumbing

Na data de hoje fui até essa loja precisava de alguns itens, me deparei com bastante funcionários batendo papo e conversando entre eles não teve 1 pra me atender a loja estava vazia, por fim de tudo que precisava peguei apenas 1 item por falta de atendimento, fui comprar o restante em outro lugar, péssimo serviço

Realizei uma compra via.mercado livre, justamente pela rapidez da entrega todavia, houve atrazo. Em contato por mensagem pela plataformacom o vendedor, fui informado que o produto teria sido despachado no sábado, no entanto, em consulta no sistema de entrega, percebi que o produto havia sido despachado pelo vendedor na segunda feira 31/07/2023, Ás 14h47, sendo que essa era a previsão de utilização do material.

Compra realizada na sexta feira dia 28/07/2023, Com previsão de entrega para 31/07/2023. Entrega não ocorreu dentro do prazo, estabelecido na compra, trazendo prejuízos e frustração.
Não sei ao certo de quem foi o problema, mais o.conjunto loja e plataforma trouxe prejuizo e frustração.

A.pergunta é como responsabilizar? E quem responsabilizar?

Em duas oportunidades que estive na loja o atendimento deixou a desejar. Na última vez fiquei praticamente 15 min na loja esperando um vendedor. Cheguei e tinham 5 vendedores todos no telefone, sem nenhum cliente pessoal. Solicitei a uma funcionária que estava saindo do estoque se tinha alguém pra me atender e falou que já iriam me atender. Fiquei esperando mais um bom tempo sem nenhum atendimento. Comecei pegando os materiais que precisava e o que não estava exposto pedi pra atendente do caixa, que me perguntou se ninguém tinha me atendido. Falei pra que já tinha solicitado a outra funcionária e que mesmo assim não fora atendido. Ela foi falar com um dos vendedores, que só assim veio me atender.

O material que adquiri e de ótima qualidade, mas o atendimento tem que melhorar muito.

Comprei um chuveiro pelo mercado livre, tive um problema e o atendimento no whatsapp foi muito bom e muito prestativo

Ótimo atendimento sem contar que foi o melhor preço da região tratando-se de fios e cabos elétricos.

Sempre bem recebido
Profissionais com desenvoltura admirável
Normalmente encontra-se o que se busca
Cordialidade, educação e tratamento humanizado
Ambiente descontraído e receptivo
Certamente uma que atende a necessidade de seus respectivos fregueses e clientes.

Ótima loja, encontra o que precisa com preços mais em conta que a concorrência.