09 Janeiro 2024 8:11
Levei minha moto para embuchar os cubos dos rolamentos que criaram folgas, aproveitei para fazer embuchamento do tambor freio também que estava com desgaste. O tambor ficou ovalizado, segundo o mecânico deles está tudo bem com a moto e quando eu ando e uso o freio traseiro a moto vai parando nos trancos. Minha moto foi 3 vezes pra refazer o trabalho e não ficou bom, não quiseram devolver o meu dinheiro e agora tenho que trocar a roda. Teve até funcionário que me ligou em um tom muito arrogante e grosso pra tratar comigo. Enfim. Cuidado.
15 Dezembro 2023 7:58
É uma oficina que representa de fato uma opção de menor custo para as BMW. Porém sem ser de menor qualidade. O portfólio de serviços é muito completo. Na prática não falta nada do que vc precisa pra tua BMW. Atendimento é ótimo e vc se sente entre amigos. Preço bom pro segmento. Recomendo muito. Eu já sou de casa.
São uma oficina que trabalha não só baseada no plano de manutenção da fábrica, como também avaliam o real estado das peças e não trocam nada sem necessidade.
26 Fevereiro 2023 15:11
Bom dia a todos venho através desta mensagem por escrito para mostrar a minha insatisfação com vocês daí da pardal alinhamentos e soldas estou comunicando vocês e deixo claro que nesta 08/02/2023 data de hoje estou entrando com o Celso Russomanno da rede Record de televisão do programa patrulha do consumidor.

A minha insatisfação é referente a solda que foi feito no bloco do motor da z750 kavasaki a solda trincou toda quando foi feito agora os furos no bloco fora isso o orçamento dado mais de três quatro vezes tenho tudo print da nossas conversas que ficaria em torno de r$ 500 esse valor passou para r$ 1000 fora isso o prazo que vocês me deram de 2 a 3 dias ele foi aumentado mais de duas vezes por não cumprimento do prazo que vocês me deram.

Referente a minha peça do motor que a carcaça do bloco do motor devido a solda não ter ficado boa e trincada essa peça não vai ser recuperada mais eu estou para comprar uma carcaça legalizada pelo Detran com nota fiscal tudo para só colocar o motor nessa carcaça.

Com isso tudo Eu vou cobrar vocês legalmente e com as minhas provas referente esses r$ 500 a mais que vocês me cobrou do orçamento Vou cobrar de vocês a carcaça do motor certo.

Então como eu sou uma pessoa de transparência e clareza eu só tô comunicando vocês que eu dei entrada hoje com Celso Russomanno a patrulha do consumidor para requerer o meu direito como consumidor como a lei me permite o meus reparos legais referente a isso.

Deixo claro também que isso não tem nada a ver com algo pessoal ou querer dar um de esperto ou não e sim algo que me prejudicou financeiramente a minha vida está parado por causa disso e é isso.
25 Fevereiro 2023 10:54
Muito boa profissionais muito bem qualificado todos responsável o preço é justo tbm pois todo equipamento são de primeira
18 Dezembro 2022 22:24
Não rodei o suficiente ainda pra avaliar o serviço. Tampouco a roda estava tão desalinhada pra perceber a diferença, talvez.
Mas fui bem atendido, entregaram no prazo e sem surpresas. Cobram mais barato que em outros lugares por aí! A oficina que poderia ter um aspecto melhor, por isso não dei 5 estrelas!
13 Julho 2021 9:04
Consertaram e reforçaram o bagageiro com mão francesa. Ficou excelente, parabéns pelo trabalho.
10 Julho 2021 6:01
Péssima experiência.
Em julho levei um disco de CB450 original para fazer alinhamento, devido um leve empenamento (em torno de 0.3mm).
Peguei o disco e ao chegar na oficina e medir, vimos que ainda estava empenado. Levei de volta e a funcionária Tatiane, após entrar na oficina e falar com alguém, me disse que não tinha nada que pudesse ser feito. Não recebi NF, nem nenhum comprovante e ninguém técnico me mostrou que o disco estava alinhado, marcando 0 no relógio comparador. Paguei 80,00 pelo serviço que me foi vendido como desempenamento (conforme registros no whatsapp).
Fui embora, mas levei o disco para outro profissional reparar, uma vez que ele tinha um leve empenamento que mesmo após reparo ainda o deixaria nas medidas especificadas dentro do permitido de acordo com manual do fabricante.
Fiz o serviço. O disco ficou perfeito e desempenado, mas fui até o local pedir a restituição do valor pago + o valor do serviço de reparo, conforme me assegura o artigo 20 do CDC. Fui atendida por uma senhora chamada Vera que se identificou como proprietária. Arrogante. Me perguntou se eu era engenheira para saber o limite de uso do disco, demonstrando total falta de educação, e falta de vontade em resolver o problema.tive que insistir para ela pegar a cópia do Codigo do consumidor, pq ela disse que sabia decor a lei, debochou do fato de eu estar 'fazendo tudo isso' por causa de 80,00 (humilhação total) e nesse momento a funcionária riu, replicando o deboche. A senhora chamou o engenheiro do local que me afirmou que o procedimento feito em outro local estava dentro do especificado, embora ele não faria.
No final, me falaram que o serviço feito foi uma limpeza, sendo que tenho registros de que pedi (e até então achei que tinha pagado por isso) um desempenamento de disco e não limpeza.
Ficou de entrar em contato com meu advogado e não o fez.
Então, além de pagar por um serviço e receber outro, não ter garantia na volta quando reclamei que o empenamento persistia, e ser humilhada ao ir apenas exigir meus direitos enquanto consumidora, me pergunto se meu tratamento seria outro se minha moto fosse uma BMW. Mas era apenas uma "pobre" CB450.
Praticam acepção de clientes de acordo com o valor do serviço e sonegam NF, garantia, além de não saberem assumir e admitir que falharam. Responsabilidade pelo erro é lindo. Tratar bem QUALQUER cliente é mais bonito ainda.
05 Julho 2021 23:56
Disseram que o lugar era bom e valia a viagem e o preço. Levei a intruder para alinhar a dianteira. 300 reais, dia de trabalho perdido - foi o dia inteiro pra ficar pronta - e a moto ficou praticamente igual. Sem condições. Se tiver outro local próximo a sua casa, leve lá. Não vale a ida até o Pardal.
26 Junho 2021 10:03
Tenho total confiança de levar minha moto para lá. Antes de cada viagem, também levo a moto para uma revisão.
24 Junho 2021 3:20
Já sou cliente desde 2007, atendimento e serviços sempre satisfatórios. Recomendo sempre os serviços, principalmente soldas especiais. O pardal é especialista no que faz.
12 Julho 2020 10:32
Muitíssimo caro, depois que o Pardal começou mexer em Bmw, sem condições, existe várias opções iguais a ele por 10, % do ele cobra!
05 Julho 2020 4:00
É a melhor, uma mistura de competência e profissionalismo. Um atendimento nota 10 da Srta Tati e um serviço de completa qualidade! Adorei e recomendo. São super organizados e resolvem tudo dentro do prazo estipulado.

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