Péssimo atendimento. Falta cortesia e educação Falta de preparo de treinamento. O cliente espera 2 horas ou volta depois De competência. Não marcamos hora, não custa nada marcar horário, pegar o contato do cliente e avisar que não vai atender. Não fazer perder tempo e dinheiro com idas e vindas desnecessárias. Com o cliente que por sinal faz o pagamento.
Estive na clínica por 2 x dia 2/01/24 e dia 6/01/24 ambos os dias não tinha atendimento devido a falta de funcionarios, bora procurar outro local para atendimento, não dá para perder viajem o tempo todo, engraçado q no site fala q está aberto,
Vi algumas publicações e fiquei com receio de ir, mas a minha experiência foi excelente. Fui atendido muito bem, sem atraso, muito rapidamente para fazer a minha documentação completa. Vi que alguém até comentou sobre falta de higiene, mas está tudo bem limpinho e organizado. Disseram que fica pronto em 5 dias úteis então ainda não sei se pode atrasar, mas até o momento é nota máxima.
Péssimo atendimento! No sábado liguei na central pois precisava marcar um tratamento endodôntico, a moça da ligação super seca, falei do que eu precisava e ainda perguntei confirmando se aceitava o plano e se na clínica fazia o procedimento, me respondeu falando que aceitava e fazia. Hoje cedo chego na clínica, e não fazem o que eu preciso e disseram que o papel que levei não caberia pra fazer meu tratamento… Fui em outra clínica e em 10 minutos já marcaram meu Canal… Fica difícil quando nem a clínica e muito menos o central de atendimento sabe trabalhar, só me faz perder tempo! Não volto nunca mais e não recomendo pra ninguém!
Fui bem atendido pela recepcionista Lais e pela tecnica Nayla, local limpo e arejado, não demorou para que eu fosse atendido e o meu resulato saiu em 5 minutos, esse tempo aproveitei para tomar um cafezinho bem gostoso.
Fui muito bem atendida na clínica de Osasco. Principalmente pela técnica e supervisora Fernanda, na qual é muito prestativa, realiza os exames com muita técnica e eficiência. Mesmo sozinha na clínica, ela é super profissional e atende muito bem. Por isso dei nota máxima para a Fernanda.
Excelente atendimento, a equipe está de parabéns, lugar limpo e super agradável. Quero agradecer em especial a atendente Fernanda pelo ótimo atendimento. Super recomendo.
Ótimo ambiente, bem organizado, fui atendida muito bem pela Bruna amei mesmo o atendimento, atendente super educada, engraçada e simpática, tirou todas as minhas dúvidas e com toda certeza voltarei na clínica, fiquei muito satisfeita.muito obrigada Bruna
Vi muitos comentários ruins, mas tive uma ótima experiência na clínica, as meninas da recepção super educadas e prestativas, há uma pequena demora no atendimento, mas e devido a parte burocrática, a parte técnica muito prestativa, da para se notar que são profissionais ótimos, educados e prestativos, dei nota máxima.
Minha experiência foi excelente. O atendimento da Cione e Bruna foi o diferencial. Elas me ajudaram a resolver um problema com a solicitação do médico. O ambiente é calmo e o atendimento sem atraso.
Recepção Péssima de Osasco. Trouxe minha mãe para fazer uma radiografia e a atendente Sione foi grossa quando perguntei se havia atendimento preferencial, já que minha mãe tem 74 anos e fui informada que não se aplicava o atendimento preferencial na recepção somente do lado de dentro da clínica, mesmo tendo uma placa na recepção escrita sobre os direitos do atendimento preferencial. Um total descazo com os idosos.
Extremamente desorganizado, disseram que iriam enviar os exames realizados para prime clinic, mas não o fizeram e ainda não comunicaram me sobre ter que refazer alguns dos exames. Precisei chegar na Prime para descobrir isso.
Atendimento muiiito ruim. Na central de atendimento falam que não há necessidade de agendamento, chegando ao local falam que precisa agendar e que só pode ser feito pela central, sem falar na arrogância da atendente, não volto e nem indico esse local.
Eu e a minha mãe fomos fazer uma panorâmica na unidade de Osasco e não havíamos agendado pois foi informado que poderíamos ir por ordem de chegada. O local é extremamente limpo e organizado, as atendentes são muito solícitas e pacientes. Temos convênio e fomos atendidas rapidamente. Dentro do consultório, a higienização foi feita na nossa frente. Levamos o raio x na hora e podemos acessar o laudo online. Aparelhos muito modernos. Sala de espera com água e cafezinho, precisei usar o banheiro e ele estava IMPECÁVEL! Gostei muito e recomendo.
Demora para atendimento. Falaram que me ligariam se precisasse repetir. Quando cheguei para retirar os exames me informaram que me ligaram por 2 vezes e eu não havia atendido. Sendo que é mentira pq não tenho nenhuma ligação no meu celular da empresa. Quando fui refazer disseram que não precisaria esperar para refazer mais já estou já 20 min aguardando com 1 paciente na minha frente. Péssima experiência. Não volto mais aqui.
Péssima experiência. A doutora que passei fez o encaminhamento para a clínica deles de Alphaville, mas eles não tinham horário aos sábados que era a data que eu podia, então fui na de Osasco. As atendentes não acharam meu pedido e foram EXTREMAMENTE mal educadas e arrogantes, como se nós tivéssemos inventando o encaminhamento. Depois de muita discussão e insistência nossa para procurarem, acharam o encaminhamento que foi mandado para outra clínica e nem se quer pediram desculpas pelo ocorrido.