05 Fevereiro 2024 4:33
Péssimo atendimento. Falta cortesia e educação
Falta de preparo de treinamento. O cliente espera 2 horas ou volta depois
De competência. Não marcamos hora, não custa nada marcar horário, pegar o contato do cliente e avisar que não vai atender. Não fazer perder tempo e dinheiro com idas e vindas desnecessárias. Com o cliente que por sinal faz o pagamento.
27 Janeiro 2024 23:56
Estive na clínica por 2 x dia 2/01/24 e dia 6/01/24 ambos os dias não tinha atendimento devido a falta de funcionarios, bora procurar outro local para atendimento, não dá para perder viajem o tempo todo, engraçado q no site fala q está aberto,
15 Outubro 2023 17:53
Zerooooooooo
Dizem que o atendimento até até às 12: 00 cheguei 11: 50 não me atenderam falando que o sistema é só até 11: 40. Me senti uma palhaça.
14 Outubro 2023 13:35
Vi algumas publicações e fiquei com receio de ir, mas a minha experiência foi excelente. Fui atendido muito bem, sem atraso, muito rapidamente para fazer a minha documentação completa.
Vi que alguém até comentou sobre falta de higiene, mas está tudo bem limpinho e organizado.
Disseram que fica pronto em 5 dias úteis então ainda não sei se pode atrasar, mas até o momento é nota máxima.
19 Setembro 2023 7:54
Péssimo atendimento! No sábado liguei na central pois precisava marcar um tratamento endodôntico, a moça da ligação super seca, falei do que eu precisava e ainda perguntei confirmando se aceitava o plano e se na clínica fazia o procedimento, me respondeu falando que aceitava e fazia.
Hoje cedo chego na clínica, e não fazem o que eu preciso e disseram que o papel que levei não caberia pra fazer meu tratamento… Fui em outra clínica e em 10 minutos já marcaram meu Canal… Fica difícil quando nem a clínica e muito menos o central de atendimento sabe trabalhar, só me faz perder tempo! Não volto nunca mais e não recomendo pra ninguém!
12 Julho 2023 11:31
Atendimento telefônico péssimo. Mais de 15 minutos aguardando e ainda cai a linha. Um absurdo. Chegando na unidade tempo de espera pior que o Sus.
18 Janeiro 2023 2:34
Fui bem atendido pela recepcionista Lais e pela tecnica Nayla, local limpo e arejado, não demorou para que eu fosse atendido e o meu resulato saiu em 5 minutos, esse tempo aproveitei para tomar um cafezinho bem gostoso.
15 Janeiro 2023 14:44
Fui muito bem atendida na clínica de Osasco. Principalmente pela técnica e supervisora Fernanda, na qual é muito prestativa, realiza os exames com muita técnica e eficiência. Mesmo sozinha na clínica, ela é super profissional e atende muito bem. Por isso dei nota máxima para a Fernanda.
12 Janeiro 2023 8:09
Ótimo atendimento, mesmo sem ter agendado previamente, fui atendido rapidamente. Recomendo chegar cedo caso não tenha agendado.
07 Dezembro 2022 4:13
Excelente atendimento, a equipe está de parabéns, lugar limpo e super agradável. Quero agradecer em especial a atendente Fernanda pelo ótimo atendimento. Super recomendo.
02 Novembro 2022 14:52
Ótimo ambiente, bem organizado, fui atendida muito bem pela Bruna amei mesmo o atendimento, atendente super educada, engraçada e simpática, tirou todas as minhas dúvidas e com toda certeza voltarei na clínica, fiquei muito satisfeita.muito obrigada Bruna
21 Setembro 2022 20:33
Vi muitos comentários ruins, mas tive uma ótima experiência na clínica, as meninas da recepção super educadas e prestativas, há uma pequena demora no atendimento, mas e devido a parte burocrática, a parte técnica muito prestativa, da para se notar que são profissionais ótimos, educados e prestativos, dei nota máxima.
12 Setembro 2022 17:32
Queria agradecer o excelente atendimento da Bruna e cione sempre apostas a atender da melhor forma.
08 Setembro 2022 11:23
Minha experiência foi excelente. O atendimento da Cione e Bruna foi o diferencial. Elas me ajudaram a resolver um problema com a solicitação do médico. O ambiente é calmo e o atendimento sem atraso.
08 Setembro 2022 10:23
Recepção Péssima de Osasco. Trouxe minha mãe para fazer uma radiografia e a atendente Sione foi grossa quando perguntei se havia atendimento preferencial, já que minha mãe tem 74 anos e fui informada que não se aplicava o atendimento preferencial na recepção somente do lado de dentro da clínica, mesmo tendo uma placa na recepção escrita sobre os direitos do atendimento preferencial. Um total descazo com os idosos.
24 Agosto 2022 22:03
Extremamente desorganizado, disseram que iriam enviar os exames realizados para prime clinic, mas não o fizeram e ainda não comunicaram me sobre ter que refazer alguns dos exames. Precisei chegar na Prime para descobrir isso.
24 Agosto 2022 13:11
Fui em uma consulta com minha tia, e fomos muito bem atendidas pela Cione. Parabéns para a clinica e para a recepcionista!
12 Julho 2022 5:49
Atendimento muiiito ruim. Na central de atendimento falam que não há necessidade de agendamento, chegando ao local falam que precisa agendar e que só pode ser feito pela central, sem falar na arrogância da atendente, não volto e nem indico esse local.
21 Fevereiro 2022 23:06
Eu e a minha mãe fomos fazer uma panorâmica na unidade de Osasco e não havíamos agendado pois foi informado que poderíamos ir por ordem de chegada. O local é extremamente limpo e organizado, as atendentes são muito solícitas e pacientes. Temos convênio e fomos atendidas rapidamente. Dentro do consultório, a higienização foi feita na nossa frente. Levamos o raio x na hora e podemos acessar o laudo online. Aparelhos muito modernos. Sala de espera com água e cafezinho, precisei usar o banheiro e ele estava IMPECÁVEL! Gostei muito e recomendo.
03 Fevereiro 2022 18:35
Demora para atendimento. Falaram que me ligariam se precisasse repetir. Quando cheguei para retirar os exames me informaram que me ligaram por 2 vezes e eu não havia atendido. Sendo que é mentira pq não tenho nenhuma ligação no meu celular da empresa. Quando fui refazer disseram que não precisaria esperar para refazer mais já estou já 20 min aguardando com 1 paciente na minha frente. Péssima experiência. Não volto mais aqui.
12 Outubro 2021 1:24
Fui super bem atendida.atendimento super rápido.super atenciosos.adorei.quando precisar vou fazer com eles novamente.:)
11 Setembro 2021 11:07
Péssima experiência. A doutora que passei fez o encaminhamento para a clínica deles de Alphaville, mas eles não tinham horário aos sábados que era a data que eu podia, então fui na de Osasco. As atendentes não acharam meu pedido e foram EXTREMAMENTE mal educadas e arrogantes, como se nós tivéssemos inventando o encaminhamento. Depois de muita discussão e insistência nossa para procurarem, acharam o encaminhamento que foi mandado para outra clínica e nem se quer pediram desculpas pelo ocorrido.

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