Pão de Açúcar - Tatuapé

ESTA CONSUMIDORA, NESTE ATO DIRIGE O PRESENTE ELOGIO À COLABORADORA ELIZABETTE, DO "ESPAÇO CAFÉ" DESTA UNIDADE. PELA GENTILEZA, EDUCAÇÃO E SOLICITUDE ENTÃO DISPENSADAS, POR OCASIÃO DO ATENDIMENTO DESTA SUBSCRITORA. EXEMPLO ESTE, QUE DEVE SER SEGUIDO PELOS SEUS PARES. SUPER INDICO E RECOMENDO ESTA LOJA, ESPECIALMENTE O SEU "ESPAÇO CAFÉ". NM.

Tenho ido ao Pão de Açúcar do cruzamento da Serra de Brangança com a Serra de Japi no período da tarde com meu filho de 2 anos e acabo passando sempre pela mesma situação que me levou ontem a ter uma crise de choro durante o pagamento das compras: há um número reduzido de caixas funcionando com funcionário da loja e eu tenho dificuldade em encontrar um caixa livre para passar as compras o mais rápido possível, pois a minha criança pequena fica agitada com a demora. Especificamente ontem, havia o agravante de eu estar com dores nas articulações, sobretudo no ombro e no punho do braço direito, devido ao movimento repetido de segurar a criança no colo. Nenhum funcionário da loja se habilitou para abrir um caixa e eu fui passar as comprar no caixa de autoatendimento com uma criança no colo, impaciente e agitada, sozinha. Havia uma única funcionária para pesar alguns itens, que dividia sua atenção com os outros clientes dos outros caixas de autoatendimento. Além disso, o espaço para colocar as compras, onde devem ficar até o fechamento e o pagamento da compra, é muito restrito e não ajuda para organizar as compras nas sacolas. Abrir um caixa com um funcionário teria me ajudado mais nesse momento. A que estava pesando itens nos de autoatendimento tentou ajudar à maneira dela, dentro do entendimento dela do que seria ajudar uma mãe com criança pequena, mas o fato é que foi uma ajuda que atrapalhou mais. Por isso, recomendo que orientem os funcionários a olhar para a necessidade que a mãe da criança realmente tem para fazer suas compras e não o que imaginam que tenha; orientem a, primeiramente, dirigirem a palavra à mãe, e não à criança, sem tentar brincar com ela ou pegá-la nos braços; a perguntarem “como posso ajudá-la” ao invés de “posso ajudá-la? ”; e a serem mais solícitos no atendimento. Ressalvo que eu sei exatamente como cuidar do meu filho e gostaria que dissessem isso aos funcionários da loja: na loja, enquanto mãe de criança pequena, preciso que agilizem meu tempo de permanência para as compras, não que pajeiem meu filho!

Péssimo fiz uma compra e foi debitado da minha conta no nome da empresa pão de açúcar mais não saiu minha nota fiscal e deu erro no sistema deles, não pude levar meus produtos que eu paguei por eles e ninguém resolveu meu problema. Vou correr atrás dos meus direitos e abrir uma reclamação desse mercado

Eu adoro este mercado, está a anos no Tatuapé e eu ia quando era criança com a minha avó, melhorou muito durantes esses anos e ir nele para mim não é ir apenas em um mercado, se torna uma experiência.

A manutenção dos freezers está a desejar. Sempre tem algum freezer sem porta. O freezer que estão os Danoninhos está SEM PORTA a praticamente um mês, mas mesmo assim está cheio de produtos (deveria ter tirado foto para provar).
A cerca de uns 3 meses aconteceu a mesma coisa. Eu acabei comprando uns danoninhos e estavam com gosto de estragado, pensei que estavam vencidos, mas a data de fabricação estava bem recente. Certeza que foi por conta do armazenamento.

Maquininhas de verificação de preço faz tempo que não vejo uma funcionando, sempre tem preço faltando nas prateleiras e temos que recorrer ao pessoal dos caixas para verificar o preço.

Outra coisa é esses preços absurdos dos queijos em geral. R$ 206,99 o Kilo de mix de queijo TIROLEZ é de doer. E ainda por cima é "resto" de queijo ou ponta ou final queijo.

Péssimo! Anunciam produto em promoção e não tem para envio, colocam no site que a compra foi entregue e sequer chegou, frutas podres, atendimento da pior qualidade, mesmo confirmando com a loja que o entregador deve levar a compra até o apto.o mesmo se recusou e tive que subir por 3x para carregar tudo, ninguém interessado em resolver o problema do cliente e sim tirar o problema da frente.
TODAS as vezes que comprei, tive problemas
Não recomendo, péssimo

Pessimo atendimento na loja do Tatuapé na Serra de Bragança X Serra de Japi.
Fui pedir para fatiar frios antes das 22h00, exatamente as 21h50 mas a atendente não quis fatiar alegando que já tinha encerrado.
Absurdo
Não tem nada informando que encerra antes das 22h00

Mercado muito bom, variedade de produtos. Local limpo e muito bem organizado e funcionários educados.

É um supermercado ruim. A maioria dos produtos tem preço alto. Quando fui no local um rapaz estava importunando os clientes na cancela de saída dos carros e o segurança não fez nada! Só olhando de longe. A segurança é ruim também.

Muita falta de cuidado compro pelo app dessa unidade e já recebi produtos vencidos por duas vezes já tá na hora de irem fiscalizar essa unidade que falta de atenção venderem produtos vencidos?

O padrão dessa loja vem caindo cada vez mais, a loja não abre as 06: 00 hs como esta no site. Confiram o cupom fiscal porque as vezes não aparece as promoções no caixa, comprei apenas 1 unidade de um produto quando cheguei em casa estava marcado 4 unidades.

Tem de tudo, muita variedade e qualidade. Mas recomendo que fiquem atentos aos preços nas etiquetas dos produtos e ao que se é registrado nos caixas, geralmente os preços são divergentes e desvantajosos ao consumidor.

Em nossa última visita tivemos questões dr preços que estavam marcados incorretamente e quando fomos ao caixa o valor era diferente e a atendente do caixa foi atenciosa, agora a pessoa que fica acessorando nos tratou rispodamente e vimos ela tratando outro cliente também. Bagunça dos produtos.

Produtos de ótima qualidade, o preço um pouco acima da média mas as promoções são muito boas.

Atendente de muita má vontade.
Demorou horrores pra vir atender (estava mexendo no celular) e, quando me viu, veio falar comigo toda de cara amarrada. Pedi um capuccino e a mesma me entregou a xícara com o pó todo empelotado. Lamentável.

Infelizmente não posso dar nenhuma estrela. Atendimento horrível, funcionários arrogantes que querem humilhar as pessoas que fazem compra por aplicativo. Presenciei uma situação que me deu nojo e revolta de como a caixa tratou a moça que fazia compras. Disse que não abriria caixa para quem faz aplicativo e mesmo parecendo que ela estava grávida ela não pôde passar no preferencial. Os funcionários de lá convivem com gente rica e pensam que são ricos também. Tratam as pessoas como lixo. E tratam mal as pessoas que trabalham com aplicativo como se o dinheiro do aplicativo não valesse oi a pessoa não teria condições de estar lá se não fosse com o aplicativo. Revoltante. Nunca mais vou lá. Prefiro ir no Anália Franco

Aprecio muito essa unidade. Limpeza, localização, exposição dos produtos e educação é gentileza dos colaboradores

Ótima loja, bem arrumada e produtos de qualidade.
Alguns itens que ao encontramos lá.

Produtos premium e convencionais, fresquinhos, de diversas marcas, variedades em verduras, facilidades no pagamento, preços condizentes.recomendo!

O padrão de atendimento nesta unidade do Pão de Açúcar continua caindo vertiginosamente. Poucos caixas, frequentemente não se encontra a supervisão de caixa para resolver algum problema e as atendentes do caixa cada vez mais apressadas e pouco simpáticas. Hoje o café da loja mesmo vazio estava desorganizado e a atendente tirou meu pedido com extrema má vontade.

Organizado, bom atendimento, padaria e lanchonete com produtos frescos e de boa qualidade. Bom lugar para fazer refeição no local.

Gostei do supermercado, ótima localização e acesso as vagas prioritárias, quanto a mercadoria algumas não encontradas por falta.

Péssima

Os banheiros dos clientes ficam trancado, você precisa ir buscar a chave no atendimento ao cliente em outro andar e depois voltar lá para devolver. A loja em si não tem quase variedades etc

Acho caro e a qualidade caiu muito. Principalmente a unidade do Tatuapé. Péssimo atendimento.produtos caros.estrutura ruim.perdeu muito para os supermercados próximos.até o Sup Dia está melhor! Uma pena.