Pão de Açúcar

O atendimento do Delivery do Pão de Açúcar em geral é um problema. Vc compra online e depois ficam telefonando para informar que não possuem o produto, se quero trocar por outro. Quem utiliza esse serviço não tem tempo para ficar conversando com atendentes. E hoje deixaram de entregar dois produtos, já encaminhei a reclamação para um whatsApp do pão de Açuçar, aí não era da loja. Perdi a paciência e acionei a Ouvidoria, os outros canais não funcionam. Péssimo
Pedido 16100679 feito em 14-01-24

Sempre frustrante como experiencia e opcoes. Mas pelo menos nao andam espancando os clientes como o Carrefour.

Como boa paulistana, gosto muito do formato das lojas. Com essa não foi diferente, boa distribuição dos corredores, oferta e mix de produtos q sempre surpreendem.

Muitas variedades, local com refeições diárias deliciosas, funcionários atenciosos, mto limpo e organizados.

Já foi bom quando era do Abílio. Por incrível que pareça tinha um glamour, um romantismo sem igual (é engraçado falar isso de mercado mas eu penso diferente!). Vc gastava com gosto e nem sentia seu dinheiro desaparecer do bolso rsrs. Hoje com esse grupo francês Casino, pelo menos pra mim, ficou muito ruim. Este da Gabriel Monteiro então é muito esculhambado e escuro, além de mais caro por estar num lugar privilegiado, de classe média-alta. Tbm não encontrei aquelas novidades importadas como se achava na época do PA original.
Eu quase passei no caixa um litro de leite Danone vencido em 11/11 (há 5 dias, portanto!). Minha indignação foi tamanha que abri o leite ali mesmo e o abandonei. Fala sério né, um desaforo! Uma outra moça começou a falar alto, chamando a atenção dos funcionários para carne com validade passada!
É esse o PA Gabriel que todos acham bom? Estão mesmo de olho na validade? Ou isso não importa?
Por tudo isso, prefiro mil x o PA da Teodoro c/ Morato Coelho. Ali acertaram (embora seja da mesma rede). É bem amplo, espelhado, claro, ventilado e se encontra tudo. Dá gosto frequentar um mercado assim.
Pra terminar, foi uma péssima experiência ter passado nesse PA hoje, pois aproveitei para fazer compras quando fui votar na Escola Britânica!
Realmente, se produtos vencidos em quantidade for distração, revejam seus conceitos! Não sei na França, mas aqui, o povo brasileiro não é tonto!

Problematica esta loja! Falta marcação de preços adequado. Quando de fato tem uma marcação normalmente e muito mal sinalizado. Quando tem alguma promoção so vale na prateleira, quando chegar para pagar normalmente cobra-se o preço cheio. Erram sempre para cima, nunca para baixo. Os produtos anunciados no app muitas vezes nao estão disponíveis. O pessoal parece mal treinado mas o real problema deve ser a gerencia da loja porque alem de invisíveis parece que nao existe um interesse em melhorar e de fato agradar o cliente. O slogan do Pão de Açúcar "Lugar de gente feliz" nao cabe nesta loja porque indo la irritação e frustração com o descaso e garantido.

Gosto muito desse pão de açúcar mas está faltando organizar melhor os preços dos produtos pois quando chega no caixa é uma tortura os valores são outros. Leite longa vida Nestlé vencido. Distanciamento das pessoas não são considerados lá. No elevador com meu filho uma senhora queria subir junto e ficou brigando brigando sem ninguém conversar com ela que segundo as orientações do ministério da saúde não devemos entrar nos elevadores com pessoas estranhas nesse momento de Covid19 e também ninguém está medindo a temperatura dos consumidores sendo que em outros supermercados eles medem para tranquilidade dos clientes.
É isso!

Boa localização, como sempre a qualidade dos produtos é muito boa, mas peca pelo preço exagerado em muitos dos seus produtos.

Nao era meu GPA de compras mas depois do EXCELENTE atendimento da funcionaria LEOMARA.passarei a fazer minhas compras aqui

É uma das melhores unidades da cidade. Corredores espaçosos e tem comida japonesa. Porém, peça na limpeza do banheiro e o estacionamento é sujo e com cancela quebrada.

Esperava mais de um supermercado situado em lugar tão nobre. Variedade normal de produtos, nada que se compare a um Santa Luzia Ponto positivo, o estacionamento

Moderno, tem tudo que eu quero, atendimento excelente, produtos de qualidade. Só peço menos plástico e isopor!

Ótimo só os funcionários que tem que melhorar o atendimento pois não são os donos e nem os clientes com o poder aquisitivo melhor

E uma loja diferenciada, porém uma grande surpresa foi o setor de frios, um rapaz muito novo cortou e embalou os frios que pedimos com muito capricho. O café excepcional e todos de muito bom humor!

A melhor unidade da rede pão de açúcar que eu visitei além de ver alguns famoso que frequentam a loja

Porque faco as minhas compras semanalmente a 2 anos
sou bem atendida pelos funcionarios
e tbm porque como a minha comida japonesa que tanto gosto

Trabalho próximos dessa loja e a frequento no meu dia a dia. Atendimento pra lá de simpático e preços honestos de acordo com a região

Lugar bem organizado, fizeram uma reforma que ficou muito boa. Atendimento dos funcionários muito bom

1 estrela pelo atendimento do manobrista. Manobrista não pq ele não manobra, mas ele acha que é o dono e não tem noção de como um cliente deve ser tratado! Sempre olhando a gente com desdém e para piorar me chamou a atenção sobre os 40 min que passei no local. Nem perguntou se consumi! Enfim, estou todos os dias la e quando vou com carro ele é grosseiro comigo! Bom, desde o dia que isso aconteceu não coloquei mais meus pés lá. Péssimo!

Se vocë não comprar um mínimo de 100 isso mesno 100 reais, automaticamente terá de pagar 45 reais pelo Estacionamento.
Confesso que fiquei bem constrangida de ouvir esse relato, feito por um cliente que estava a minha frente no caixa e tinha comprado um pacote de biscoito.
Para não ter que pagar pelo Estacionamento o cliente voltou e comprou um vinho de 99 reais.
Isso aconteceu ontem dia 27/09 por volta das 16: 15 mais ou menos.
Exploração total!
Algo a se pensar e questionar: Isso é correto?
Certamente caiu e muito no meu conceito.

Foi feito uma compra online pelo aplicativo do Pão de Açúcar quando eu chego lá com o papel assinado tudo certinho toda a mercadoria selecionada no papel ela simplesmente chegar lá entre 10: 30 e 11 horas para poder retirar a mercadoria chego lá ninguém sabe o que é aquilo o que que significa aquilo ainda me perguntam o que é aquilo como se eu tenho que saber como eles são funcionários tem que saber mais do que eu e não tinha nenhum funcionário apto a me explicar ou me indicar ou falar aonde eu retirada mercadoria me manda um lado e depois para outro para depois eles verem o erro deles como eles criam um sistema e não tem orientação não tem treinamento

100% excelente =) tudinho do bom e do melhor, os atendentes são super simpáticos e atenciosos, se precisarmos de ajuda ou de alguma informação estão de prontidão. O preço não é lá aquelas coisas mas tá tudo certo, por que direto tem promoção. Fora que a comida é sensacional!

Eu amo esse lugar por que ele me permite ficar sozinha com o Rodrigo Hilbert no elevador, mesmo que seja por um andar.

Mercado bem organizado e com sortimento (em comparação a outras lojas da rede), amplo estacionamento e atendimento eficiente (um dos poucos lugares em que não se têm fila na parte dos frios e embutidos na cidade). Têm amplo estacionamento, parcialmente coberto, no piso superior do prédio.

Opções variadas, preços geralmente mais altos que os demais mercados. Atendimento bom, mas geralmente não respeitam preferenciais e a fila é sempre grande.

Vim tomar um café da manhã e estou esperando há mais de 10 minutos e ninguém aparece no setor. Já foi anunciado e mesmo assim ninguém vem atender. Tenho apenas 20 minutos e alguém deveria estar aqui na abertura do mercado.