Pantcho's House Burger

Chegamos e pegamos fila, tudo bem até então.
O problema foi o hambúrguer smash de costela que comprei, estava extremamente seco, bem desagradável de se comer. Não encontrei no cardápio o lanche que eu mais gostava de comer que é o Jack Daniels o que tinha no menu mudou totalmente.fora o preço que está bem salgado.enfim, é isso.

Até hoje não achei sanduíche igual. Tudo muito bem feito e gostoso. Atendimento nota 1000, ambiente maravilhoso.

Não possui opções sem carne suína, e o cardápio não é 100% explícito em relação a isso, não pude comer nada por ser alérgico e não curtir hambúrguer vegano

O local é bem localizado, local próximo da estacionar o carro.
Os lanches são realmente bons, com preços variados, partindo de 20 do smash e 33 dos "normais"
A local não é pequeno, mas o público é grande. Então sempre vai tá lotado e com fila de espera.

O atendimento é bom, os lanches são sensacionais, porém a demora da fila de espera é inadmissível! Vocês precisam melhorar o espaço e a gestão frente a liberação das mesas

Deselegante. A primeira vez que vim uma hora pra chegar meu lanche, que era um smash burguer com apenas queijo e hambúrguer. Além de tudo veio gelado.
Era aniversário do meu irmão, ele queria ir, então dei uma segunda chance ao local. Fomos eu, minha mãe, meu irmão e a namorada. Ninguém comeu junto
Isso mesmo. Chegou o lanche do meu irmão e da namorada, e eles comeram. 20 minutos depois chegou o meu. Comi todo. 10 minutos depois chegou o da minha mãe. E eu gastei 60 reais aínda. Se soubesse tinha ido no madeiro.

Vamos sempre que possível e em datas especiais, lugar muito bom, aconchegante, trilhas sonoras de ambiente muito boas, e os hamburgers sensacionais!

Hamburguer delicioso, molhos diferenciados e o local descontraído e excelente atendimento.

Desde o momento em que entrei, fui recebido calorosamente por uma equipe atenciosa e amigável, o que contribuiu para um ambiente acolhedor e agradável. O local estava limpo e bem decorado, criando uma atmosfera convidativa para desfrutar de uma excelente refeição.

Lugar muito bom, ambiente descontraido decoração muito legal principalmente pra quem gosta de tirar fotos. Muita variedade de lanches, bebidas, sobremesas e acompanhamentos, maioria dos lanches com ingredientes artesanais, tem opção pra crianças tmbm enfim hamburgueria completa (vai com tempo e paciência fila de espera costuma ser d no minimo 40 minutos para mesas com mais d 2 pessoas e o lanche não sai em 10 minutos oq é muito bom mais isso vc só vai perceber quando chega um daqles lanches maravilhosos q eles servem).

Cardápio bem confuso tornando difícil a escolha e entendimento sobre os lanches. Quantidade de cardápios no restaurante é bem menor do que a quantidade de mesas - o funcionário veio pegar o da nossa mesa para clientes recém chegados - se você quiser fazer outro pedido, de uma bebida ou sobremesa por exemplo, depois de duas horas dentro do local, tem que pedir novamente o cardápio. Lanche comum, nada de especial e com sabores misturados, principalmente com gosto de doce, pois eles servem nos lanches com cebola caramelizada, molho com mel e usam os mesmos utensílios para lanches salgados - contaminação indireta, falta de atenção e de bom senso.
Não volto.

Não gostei do atendimento, já na entrada ficamos esperando uma eternidade, sem contar que quando chegou a nossa vez de entrar, eles passaram dois grupos que estavam atrás de nós, fomos reclamar, aí o gerente falou que o garoto que estava organizando era um Free lance, o que não justifica, mas na hora que estávamos reclamando desocupou uma mesa do lado de dentro, aí eu pensei eles vão colocar a gente lá dentro, só que não, eles teve a coragem de remanejar o grupo que estava atrás de nós que já tinha entrado e se sentado em uma mesa do lado de fora para a mesa de dentro, haja vista que o local de dentro era melhor.
Lugar que trata os clientes com desrespeito não merece ser indicado.

O hambúrguer é ótimo disso não tenho do que reclamar, porem. Devido ao sucesso e a grande procura aos fins de semana, o local não comporta muitas pessoas, é o ruim é ter a fila de espera num local que seja descoberto.

Simplesmente sem palavras para esse restaurante! O lugar, atendimento, preço, localização, tudo perfeito! Pra quem vai de carro, não tem estacionamento no local, mas tem próximo. Pra quem vai de ônibus, tem um ponto quase em frente ao restaurante.

Ambiente muito legal, o pão maravilhoso mas a carne veio praticamente crua sem sal o bacon frio e borrachudo e o cheddar sem sabor.

Pessimo atendimento. Não sabe gerenciar uma fila. Fiquei quase uma hora aguardando com uma criança de 9 anos com fome. Chamou o nome do meu esposo e quando entrei fui informada que tinha uma pessoa na frente. Depois reclamei com gerente que me deu o. Cardápio para ir adiantando o pedido e quando vi que outro casal entrou na minha feente. Falta de consideração com cliente que fica no frio sem cobertura aguardando e ainda com criança. Nunca na vida coloco meus pés neste lugar e se alguém quer passar por isso e só ir lá!

Tudo muito bom, comi o clássico 70, o combo, com fritas e refrigerante. A batata estava no ponto, sequinha e crocante, pedimos também o palito de queijo, me arrependi q só pedimos uma porção menor, estava de lamber os dedos. O hambúrguer doce também é maravilhoso. Com certeza recomendo e voltarei.

Retificando o ultimo comentário, consegui quando falaram que tinha que dar o nome e aguardar 30 minutos terminei desistindo, pois o lugar não possui assentos para aguardar ser chamado e nem estacionamento.
Retificando o ultimo comentário, consegui ser atendido nesse local depois de um tempo, passando por essas dificuldades, posso afirmar que o atendimento no local é bom! Tem um ótimo cardápio de lanches, porções e bebidas, os atendentes são educados e prestativos, tem televisão no local, os bancos são confortáveis, as mesas possui lápis de cor e papel com desenho pra a gente colorir, ambiente bem agradável! Tirando essas etapas citadas acima rsrsrs

Hamburgueria artesanal muito gostosa, bom atendimento e ambiente descontraído. Além de boa variedade de opções.

Segunda experiy desagradável.
Hoje fui até o local, fiquei esperando quase 40 minutos que criança de colo.
Atendimento pessimo, precisei pedir uma cadeira para colocar o bebe conforto.
Não tem atendimento preferencial e um desrespeito e despreparados para atender.
Falei com o dono e bao estava nem aí.
Hoje pode estar de casa cheia, mais lembrando que um dia pode esvasies e depide nao sabe o porquê.
Os detalhes no atendimento faz toda diferença.

Excelentes lanches desde a entrada até o prato principal!
Atendimento excelente também!
Só não fiquei contente por esperar muito pra ser atendido pois estava num grupo grande, talvez eles devam ter um cadastro pra poder agendar.

Já fui duas vezes neste local e oque me parece é que quem vai com frequência e cliente "fiel" é melhor atendimento do que quem vai esporadicamente. Sinto um descaso no atendimento que gera um desconforto. Devido a isso não recomendo a quem não é cliente fixo.

Gostei muito do ambiente, mas achei que o atendimento demorou um pouco. A comida você paga o valor de comer em um Outback porém no Outback você come mais e eles não te dão a opção de pagar ou não a taxa de serviço. O local não possui estacionamento e o hambúrguer é muito bom.

Produto de excelente qualidade, equipe muito atenciosa mas sem comunicação interna. Esqueceram de enviar um dos lanches do meu pedido, foram preparar depois de quase 30 minutos, quando já tínhamos cobrado umas 4 vezes.

Pedi 2 kit clássico 70, no valor de 23.90 cada (inclui batata, bebida e lanche) acontece que depois de um tempo veio o lanche primeiro, depois de 10 minutos perguntei para um atendente sobre a bebida e a batata e o mesmo disse que estava vindo. Após 20 minutos a bebida veio (quando já tinha terminado de comer o lanche) e novamente pedi a batata que era parte do lanche, por fim veio. Tudo picado e ter que ficar pedindo as coisas foi péssimo!
na hora de pagar a conta, veio o valor de 59.78, porém 23.90 x 2 = 47.80, sai bem descontente.

Excelente atendimento e hambúrgueres. Agora possuem um ambiente mais amplo, mas em dias próximo a festividades e data de pagamento ainda tem fila de espera.

Poucas opções de hambúrguer, atendimento ok, milk shake ok, eu estava comendo dentro do restaurante e sai de lá defumado como se estivesse em cima de uma churrasqueira.

Hamburgueria fantástica! Apresentação dos pratos e sabor incríveis! Vale a pena cruzar a cidade para conhecer!

Muito bom o hambúrguer, porém achei poderia almentar o espaço.
Fui com minha família.
Ficas um tempão esperando para ter uma mesa para 8 pessoas

É uma boa lanchonete, com qualidade de estabelecimentos da região central da cidade, mas o preço também é equivalente. O que é difícil compreender. Levando em conta a região em que está localizada o preço é relativamente alto. Um lata de coca cola por 8$. Quando na padaria do outro lado da rua por 5$.

Retificando. A última vez em que visitei o refri era 7,90

Como disse é uma otima lanchonete, mas poderia baixar o preço de algumas bebidas. Se esse não é o preço da coca agora qual é?

No principio o atendimento era ótimo caloroso dessa vez no novo endereço o clima já não era o mesmo.
Os atendentes muito dispersos!

. Ótimo para comer aquele hambúrguer de respeito, e sobremesas maravilhosas, tudo nota 10!

Recentemente fui a essa Hamburgueria pois é muito comentada na região. Cheguei e ficamos esperando para liberar uma mesa (até aí não vejo problema) e vi a Gerente e os demais funcionários sempre atenciosos e prestativos com os clientes e achei bacana. Pedimos o nossos lanches e estávamos comendo até que o meu acompanhante achou um pedaço de arame de ferro bem duro no meio da carne dele. Eu fiquei em choque e comecei a esfarelar a minha carne para ver se encontrava no meu hambúrguer tb, pq se eu engulo aquilo só Deus sabe o que aconteceria. Nisso, um rapaz de chapéu foi até a nossa mesa e comentei com ele sobre o ocorrido e ele prontamente nos pediu desculpa e falou que iria falar com gerente para ela falar com a gente. Ela que até o momento estava passando nas mesas e ajudando a servir, se quer passou na nossa mesa para conversar e entender o ocorrido. Eu fiquei só observando a atitude dela de ficar sentada e de cara fechada depois que o rapaz foi falar com ela. Saímos de lá com a maior decepção. Deixamos ainda os 10% pq a moça da porta e o rapaz de chapéu foram super prestativos, mas não voltaremos nunca mais. Reveja as atitudes, pq se uma pessoa assume cargo de chefia ela tem por obrigação prestar um atendimento excelente em casos delicados, para assim o cliente quando sair levar para si uma experiência maravilhosa.

Lugar excelente, preço super acessível! Músicas ambiente, decoração muito bonita. A comida é muito boa, e o atendimento maravilhoso! Vale a pena, recomendo e com certeza irei voltar!

Lanche gostoso, porém ficamos muito tempo esperando mesa, com agravante, pois tinha criança de colo conosco e não teve atendimento preferencial.

Sensacional! Melhor hambúrguer artesanal que já comi na minha vida! Parabéns a casa, e o melhor de td, sem sair da quebrada!

Lugar aconchegante, preços não fogem da média de lugares parecidos, lanche gostoso, mas nada de diferente, ótima opção na região

Já apresentou um Burger muito bom. Nas últimas visitas, pelo número de Clientes, os lanches vieram frios, o ponto da carne errado, atendimento demorado. Precisa repensar o modelo de negócio