Pantanal Pizzaria

É um restaurante tranquilo com um bom ambiente. O atendimento foi rápido e os funcionários atenciosos. No entanto, na minha opinião, a pizza tinha um sabor muito simples. Talvez porque eu seja latino e Gosto de comida bem temperada e com muito sabor.

A Pantanal tem boas pizzas, cardápio vasto e etc, o que é um problema se você for comer ali é o barulho das motos dos entregadores, que atrapalha as vezes para você manter uma conversa numa boa. Fora isso, é uma boa pizzaria.

Pedimos 1 pizza meia a meia veio cinco pedaços de uma e quatro de outro?
Quando fomos comer a borda de catupiry, não erra catupiry, sim já não basta se tinha casca de ovo dentro.
Pra finalizar a massa crua e crossa.

Bom atendimento no balcão, porém a qualidade do produto é atendimento pelo WhatsApp péssima. 40 min esperando no balcão para retirar e quando chega em casa que abrimos a pizza e o broto CRUA e a de morango dois morangos cortados no meio. Avisamos pelo WhatsApp simplesmente ignoraram a mensagem e tudo certo pra eles.

Nunca havia experimentado a pizza de vocês, mas dei uma chance e não me arrependo nem um pouco.

Super recomendo.

Lugar aconchegante muito confortável, pizza boa, faca tava cega porém o atendimento excelente!

Lugar tranquilo, limpo, atendimento educado e bem ágil.
Vou indicar e voltarei mais vezes.

Minha minha experiência foi ótima um ótimo atendimento, ótimo local um ambiente agradável e a pizza maravilhosa

Essa pizzaria ja foi muito boa.
Hoje em dia é só mais uma dessas pizzarias que visam apenas o lucro e esquecem da satisfação do cliente.
Pizza muito mal montada e com muita miséria de recheio.
Provavelmente deve ter mudado de dono desde a última vez que eu pedi.

Adorei o ambiente, fui super atendido pelos colaboradores com um maior amor. E o melhores pessoas simpáticas e lindas. Parabéns pelo estabelecimento e pelos funcionários.

Pizzas simplesmente incríveis, o valor excede um pouco o habitual de uma pizzaria de bairro, porém, justificado pelos ótimos produtos que oferecem!

Realizamos o pedido as 21: 40, ligamos as 22: 00 para saber se o pedido já havia saído e a atendente falou que já estava saindo, o pedido chegou em nossa residência as 23: 40 e acabamos devolvendo, pois comemos outra coisa, um verdadeiro descaso com o cliente e não é a primeira vez que isso acontece, recomendo realizar o pedido com 4 hrs de antecedência e para vc que está com fome, peça em outro local.

Eu pedi 9: 15 agora e 23: 38 até agora não chegou liguei lá falaram 5 minutos chegava. Até agora nada. Primeira vez que penso. E a última

Pedir a pizza 21: 22 agora é 00h ainda não recebi, liguei novamente 22: 00 fala que em 15min ele chega em minha casa 00h cancelei meu pedido pois novamente fala que já está saindo, falta de comprometimento com o cliente e respeito fora que o telefone tem que ficar ligando mil vezes pq da fora de área ou está ocupado

Mudou muito, caiu muito a qualidade dos produtos, funcionários não preparados. Saudades da antiga Pantanal. Para mim, já foi um dia a melhor pizzaria do bairro. Hoje está longe de ser.

É um lugar ótimo, atende super bem, é um lugar ótimo pra se encontrar com amigos comer uma bela pizza e esfiha tomar aquela cervejinha gelada aquela Coca! Muito bom Pantanal tá de parabéns eu recomendo! ️?

Não compre nunca a pizza de camarão.pedi uma pizza de camarão e veio mussarela com pimentão, fui reclamar e nem confiança deu. Não recomendo essa pizzaria para ninguém. DETALHE R$ 80 REAIS.

Atendimento pessimo uma demora coloca as coisas no cardápio nunca tem.pedi uma caipirinha foi quase meia hora pra trazer fui questionar avisaram que não tinha limao e foram buscar pq nao avisaram sem conta a entrega que demora demais nao volto mas e nem peço mas nada

Fui muito bem atendida só precisa dar mais uma atenção para o abastecimento os materiais a serem usadas na fabricação das pizzas.

Péssimo atendimento e responsabilidade. Depois de duas horas de espera tive que cancelar o pedido e ainda maior enrolação pra devolverem o dinheiro.

Pizzaria muito boa! Não percebi que ao fazer o pagamento, acabei pagando um valor a mais, quando eles descobriram me ligaram avisando sobre o ocorrido e me transferiram o valor a mais. Agradeço muito aos funcionários da pizzaria

Horrível! Sem dúvidas a pior pizza que já comi. O pagamos 34 reais e de quebra tomamos um susto, veio uma caixa enorme com uma pizza dentro que mais parecia um broto. Horrível, pior que as pizzas de 10. Sem recheio, sem tempero.

Pizza boa, mas o atendimento é péssimo, atendentes desatentas, a entrega informam 40 minutos e atrasam 1h30min, no último pedido esperei 2h.não compro mais!

Atendimento muito demorado uma atendente só a pizza ruim fria sem um ingrediente básico e principal como orégano preços muito alto considerando a péssima qualidade da pizza caiu muito o atendimento e qualidade da pizza na Pantanal

Antigamente era a melhor pizza do Jaraguá. Hoje pedi uma pizza depois de anos e recebi uma pizza igual do meme do Subway.

Já foi a melhor da região.
A qualidade do atendimento caiu muito, tempo de espera está muito longo. Além do informado.

Eu pedi 3 vezes o sabor da pizza e mandaram 50 minutos depois, o sabor errado. Falaram que entregariam o sabor certo e demorou mais 40 minutos. A prioridade é o cliente. Péssimo.

Adoro a pizza.porém todos os domingos fala que está aberto tento fazer pedido das 18 até às 19 hs horas eles não atende o telefone nem ferrando.se não quer atender porquê divulgar na página que estar aberto falta de respeito.

Falta de respeito com o consumidor,
Pedem mais de 1 hora para entrega e em 2 horas vc liga e eles falam, que está indo pro forno.
O mesmo acontece ao ir retirar, te passam o prazo de 15min e vc fica 2 hrs esperando no local.
Pior atendimento da região.
Não são capazes nem de um pedido de desculpas.

Infelizmente é uma pizzaria que não respeita o consumidor final, a última pizza que encomendei chegou em casa toda revirada, liguei várias vezes para trocar mas tive que dormir com fome.

Pessimo! A anos nao pedia fui na casa dos meus pais e fiz o pedido as 18: 19 agora sao 19: 49 e nao veio. Liguei para reclamar e pelo jeito colocaram meu pedido no final da fila. Um lixo voce liga e ainda sai mal educados.vou postar um comentario negativo por dia atebvoces responderem! Pessimo

Daria até 4 ou 5 estrelas, pois ainda precisam melhorar em relação aos pedidos, não sei os demais clientes, mas comigo os 3 pedidos que fiz, todos tive problemas, ou por pedido incompleto, pedido trocado.
MAS MESMO ASSIM EU INDICO, POIS O ATENDIMENTO É BOM, A MASSA É GOSTOSA, TBM PORQUE SOMOS SERES HUMANOS E TODOS NÓS COMETEMOS ERROS. ASSIM ELES PODEM PRESTAR ATENÇÃO NA PRÓXIMA DOU 5 ESTRELAS.

Um descaso, minha filha ligou falaram para buscar em 15 min, chegando lá não tinha nada feito deram um chá de cadeira pra falar q não tinha mais esfiha e não avisaram nada!

Adoro a pizza o atendimento, mas anos peço nota Paulista e nunca dão e cada vez uma desculpa. Sonegar é crime e é de direito só consumidor. Fico até constrangida da insistência.

As pizzas são boas mas os pizzaiolos devem ter dislexia ou deficiência de leitura, pois tive problemas nos ultimos três pedidos. Sempre peço o mesmo sabor e qdo chega ou esta faltando ingredientes ou vem errado mesmo e qdo ligo querem compensar com brindes, poxa só queria receber o que comprei e pior na troca veio errado acho que de propósito nada justifica o erro na sequência uma pena pois de vocês nada mais compro. Avisei que a pizza era da minha filha de 7 anos que ficou sem comer esperando a toscana que veio Brocolis de novo. Lamentável.

Continua sendo a melhor pizzaria do Jaraguá. Sabor inestimável. Só prestem um pouco de atenção na comanda quando forem pagar, última vez que fui cobraram uma fanta 2l sendo que tomei uma latinha.

Tenho uma reclamação a fazer. Se vcs não tem condições de entregar avisa pro cliente por favor. Eu fiz um pedido 00h00 vcs me deram o prazo de 40 min, já são 1h30 da manhã e nada, vcs se quer avisam que ñ poderiam fazer a entrega. Eu liguei e a atendente disse q o motoboy já estava na rua com meu pedido e vcs se quer ligaram pra avisar que não poderiam fazer a entrega. Eu deixei de comprar em outro lugar pra dar a preferência a vcs e esse tipo de atendimento que vcs dão pro cliente ‍️ muito decepcionada com vcs, a pizza é boa mais o serviço de atendimento ao cliente é péssimo. Eu cheguei do meu trabalho super tarde e fiz o pedido pra janta da minha família. Ou seja ficamos sem janta. Com certeza depois dessa eu não peço novamente. Se vcs sabiam q não daria tempo de entregar, me avisasse na hora q eu liguei e não me fazer de besta esperando meia hora no portão

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!
Sou nova no bairro, comprei nessa pizzaria por indicação.
Porém uma péssima experiência, pizza super fria e borrachuda.
A número 60, que seria com mussarela de búfala, veio mussarela tradicional.
Pedi massa grossa, veio super fina.

Enfim, comprei por acreditar em quem indicou, mas jamais voltarei comprar.

Descaso dsd o atendimento, até a entrega, que marcou 40 minutos e veio quase meia hora depois, provavelmente estava esfriando no balcão.

Já comi pizzas de 20,00 bem melhor que essa e nessa paguei o dobro do valor.

Enfim, podem ter anos de existência, mas não sabem manter um padrão.

Dessa vez não gostei tava muito mal feito além da demorar para ficar pronto a carnê estava crua e faltando recheio em todas.

O atendimento é ruim, eu pedi uma garrafa de refri de 5 reais e eles colocaram uma garrafa de 10 reais fora isso quando a pizza veio a gente pediu uma sacola pra levar o refri e os funcionários estavam no telefone e não atendia a gente

Houve uma vez que compramos pizza e chegou fria e logo em seguida informamos a pizzaria, a moça sugeriu a troca mas nosso intuito não era esse, mas apenas informá-los.
Hoje pedimos pizza novamente e quando comi um pedaço tinha um fio de cabelo castanho claro, não poderia ser de alguém da minha casa pq temos cabelos afro e escuro, novamente informei a pizzaria por whatsapp e a atendente Kely, falou: assim é complicado pq sempre aconteceu algo com o pedido de vcs e pediu foto da pizza para ver o cabelo na pizza, informei que o cabelo encontrei já na minha boca e mandei foto apenas do fio. Então falei que nao queríamos troca da pizza, foi que a moça mudou a narrativa e disse que entendia.

Mas eu como consumidora tenho todo direto de reclama de algo que não está no padrão, pedi troca ou até o dinheiro de volta. Não iremos mais compra pizza neste estabelecimento que deve treinar melhor a atendente.

A pizzaria Pantanal ultimamente tá deixando a desejar muito ontem fizemos um pedido e eles deram 30 minutos para entrega ficamos esperando com as crianças para jantarmos eles não entregaram a pizza ligamos após o horário que eles deram a entrega e acabaram que não entregar a pizza minhas crianças foram dormir com fome e não é a primeira vez eles não merecem nem uma estrelinha eu só dei uma estrelinha porque se não der estrelinha não tem como a gente fazer o comentário mas Pantanal nota zero, e quando a pizza não vem queimada viu e os motoqueiro empinando que aí vem a mussarela quando e mussarela tudo de um lado só atendimento deles também não tá lá aquelas coisas não.

Um lixo fiz o pedido 21: 14 Agora são 23: 11 fora que as Atendente São Super grossa, e fala que em de 10 minutos chega eu liguei Pra saber sobre o pedido e nada Infelizmente esse lugar não tá pra servi ninguém Decepção

Descaso total fiz um pedido por volta de 23: 30, e até o momento 1: 24 não recebi a pizza. Ligo na pizzaria e só chama. Tem noção de 1 uma criança foi dormir sem comer? Que inclusive foi a mesma quem pediu? Poxa pq não falar a vdd do horário de entrega? Ou dizem q não estão mais aceitando pedindo devido a grande demanda? Sinceramente não recomendo. Caiu total no meu conceito.

A pizza é até boazinha, mas deixa a desejar no atendimento. Não há refrigerante zero ou diet, não tem opção de sucos. Estive neste estabelecimento no dia 14/11/2019. Sugiro aos proprietários que revejam alguns detalhes com o objetivo de agradar os clientes através do nível de serviço.

Boa noite.as pizzas e as esfihas são muito boas, mas o atendimento deixa a desejar.a cerveja não estava bem gelada.melhorando a atendimento ficará ok

Pizza estava ótima. Mas as atendentes muito devagar e pensando primeiro no celulares delas do que nos clientes

Sei que nao e o forte do lugar, mas precisa melhorar os rotulos de cervejas. Fora isso gostei bastante

Demoram muito para entregar, a pizza chega fria.a mussarela é seca e dura. Foi a última vez que comprei aí: (

Atendimento pelo telefone pessimo, pedi a pizza as 18: 55 e nao chegou agora sao 21: 20hs, liguei eles falam que entregador ja saiu e nao da para cancelar,
Achei uma falta de respeito.

Bom faz tempo que peço pizza e esfiha, mas acho que caiu muito a qualidade infelizmente e atendimento TB obrigado

Estive ontem lá, 13/07/2019, fui muito mal atendido, uma atendente já demorou para vim e me atender, quando veio, foi super rude, seca, dps me trouxe a pizza fria, e só me deixou na mesa, com uma cara de mal humorada, não olhou si havia guardanapos na mesa, azeite, precisei pedir para ela, ou não havia nem me trazido, ninguém atendendo no salão, quando acabei, a minha pizza que já ia embora, precisei ficar alguns minutos, esperando alguém olhar, e vendo as atendentes conversando, mexendo nos celulares, todo mundo que ali trabalha praticamente conversando, sem si preocupar com o salão, precisou um motoboy, entregador que ali trabalha, me ver ali ancioso e chamar alguém de para me atender, aí a mesma moça que me atendeu antes, voltou com aquela cara fechada, ali pedi minha conta, quando veio minha conta, além de todo este descaso, ainda me cobraram 10% pelo atendimento, nunca mais volto nessa pizzaria, e não a recomendo para ninguém.

Até agora nao chegou a pizza que paguei a vista
Pedi meu dinheiro de volta ja tem 30 minuto ainda nada
Uma vergonha o serviço de entrega

As Esfihas são muito boas, disparadas as melhores da região. Já a pizza deixa realmente á desejar em qualidade de ingredientes e do produto em sí. O ambiente é bom e amplo, falta um estacionamento, o atendimento local é regular, já pelo telefone consegue ser pior, as entregas poderiam ser mais rápidas.

A pizza chegou no tempo certo mas completamente fria.o catupiry não era original conforme disse a atendente. Mas a pizza é Boa.

Pizza boa e saborosa, preço justo, mas atendimento no local ruim. Em um dos dias que fui, entregaram minha pizza em outra mesa, todos que chegaram depois, ja estavam com a pizza na mesa, quando fui reclamar da demora é que perceberam o erro. Pedi um vinho que constava no cardapio e informaram que nao tinham nenhum a oferecer.