Solicitei o cancelamento de duas matriculas, porém a atendente Luana Ferreira se negou a cancelar a matrícula do meu filho que, nesse mês 16/06/23 ainda estava com 13 anos, menor de idade. Alegou que ele que teria que ir cancelar e não concluiu o cancelamento dele. Quem responde por ele sou eu. Pra fazer a matrícula e passar o cartão não precisou dele né! Conduta totalmente inadequada. Não tenho tempo pra isso!
Os equipamentos precisam de manutenção, acho que só o gerente não está vendo. O display da bicicleta nunca esteve com pilhas, as esteiras estão jogando óleo (quem faz a manutenção tem que ter atenção). A organização dos aparelhos não é boa, ficam muito em cima um do outro, geralmente quem passa sempre atrapalha quem está treinando. Pra passar de um lado pro outro na academia tem que passar entre os 3 crossover, organização zero. Os acessórios, como: corda e barras, ficam dentro de uma caixa que normalmente está desorganizada e nem adianta pedir para os professores organizarem, a ideia da caixa é péssima e nunca vi algo em outra academia. Os horários são inflexíveis, abrindo tarde e fechando cedo, principalmente aos finais de semana.
Academia MARAVILHOSA. Da região, é a melhor na minha opinião. Professores prestativos e estão sempre prontos para ajudar, trabalham com felicidade e a academia é enorme.
Os pontos positivos dessa academia é a estrutura ímpar. Academia em si é boa, os equipamentos são novos e confortáveis, embora na minha visão, falta pesos e alguns aparelhos pra preencher a demanda nos horários de pico. Falta também alguns pesos na área de Funcional. Os professores são bons, embora acho que precisam ser mais atenciosos com o salão, corrigir posturas e exercícios errados. Procurem o Joza. Ele é 10. Os funcionários são atenciosos mas é necessário prestarem mais atenção nos processos da franquia, principalmente pra quem fecha o Plano Platinum e vai começar no dia. Se você fechar o Platinum, já veja a agenda de avaliação, se não, eles não montam o treino. O que estraga bastante o ambiente é alguns alunos. Muita gente mal educada, mas falando de Eldoradense, não dá pra esperar muita coisa. Então vai umas dicas: 1- Evitem principalmente o horário de pico, pois é impossível treinar nesse horário. Se você tiver treino Dropset, esquece! Vai vir um sem noção roubar seu aparelho, peso sem nem perguntar. 2- Alguns alunos não guardam o peso no lugar, deixando assim, qualquer Virginiano LOUCO! A Galera não tem a capacidade de colocar O PESO no lugar. Talvez isso resolveria com um painel de led piscante, placas e uns avisos sonoros de GUARDE O PESO NO LUGAR SEU FDP. No mais, das academias da região, é a melhorzinha. Vale a pena.