Na data de hoje procurei atendimento para a minha cachorra na unidade do Satélite após esta apresentar tremedeira e espasmos na perna traseira, ocasião na qual foi informado a mim que tinham outros dois atendimentos a serem feitos antes dela e que o tempo de espera seria em torno de 40 minutos. Após quase UMA HORA E MEIA aguardando atendimento, ao questionar a recepcionista o motivo da demora, a mesma me informou que a minha cachorra somente seria atendida após o atendimento das consultas que estavam agendadas, o que demoraria mais uma hora, uma hora e meia. Ressalto que ninguém vai até a uma emergência veterinária a toa. Resultado. Diante do descaso, voltei pra casa sem que o meu animal tenha sido atendido.
Melhor clínica veterinária de São José dos Campos! A Veriane cuida do meu Bud há 6 anos, sempre com muito amor e carinho, como se fosse dela! Só tenho elogios e agradecimentos, literalmente salvou o Bud várias vezes!
Excelente atendimento e cuidado com os pets. Tiram as dúvidas de forma clara e objetiva, valores coerentes. Fácil acesso e tem estacionamento (poucas vagas, mas tem)
Não conhecia porém levei minha cachorrinha e fui muito bem atendido, e pelos comentários do pessoal cheguei a conclusão de ser o melhor custo beneficio da região.
Confiamos nossa cadelinha que estava em estado grave à esse lugar que que dizem ter amor aos animais, mas vimos que só pensam no dinheiro. Internamos nossa cadela com inchaço na barriga, que, após uma ultrassonografia, foi constatado um líquido que precisaria ser drenado. Segundo eles ela precisava ser internada justamente porque o estado era grave e esse liquido iria ser drenado. Assim o fizemos, só que ela só recebeu o procedimento 24 horas depois de deixarmos ela na clínica, e ainda precisamos pagar por mais um ultrassom, valor esse que só podia ser pago em dinheiro. Eles não sabiam dizer o que estava acontecendo com ela, só diziam que caso era complexo e precisavam de mais exames, exames esses que eram bem caros, e sempre pagos a vista no dinheiro. Por fim, já desconfiados do tratamento que ela estava recebendo, por não demonstrarem confiança e responsabilidade conosco, decidimos retirá-la da clínica e tratar dela em casa e foi aí que constatamos a falta de profissionalismo da clínica. Pagamos por um exame que imagino que não foi enviado ao laboratório, pois nunca nos davam o prazo de resultado, e após 10 dias resolvemos pedir nosso dinheiro de volta, que foi devolvido após muito estresse. Além disso, pagamos por 3 dias de internação, e nossa cadela ficou 2. Disseram que esse dia ficaria como crédito para usarmos na clínica (esse foi o combinado no momento em que pagamos). Tentamos contato para saber como podemos usar esse crédito mas só enrolaram a gente e não passam de um pro outro e nada resolvido, assim como foi o tratamento com nossa cadelinha desde o começo! Por isso, não confiem seus bichos na mão de lugares que só querem se aproveitar de dinheiro! Não se enganem por ser uma clínica com a consulta mais barata que o comum. Só são bons de lábia!
Meu cachorro estava com uma inflamação na perna e o levei até o hospital. A médica o medicou com um corticoide, sabendo que o animal não podia tomar pq fazia o uso diário de gardenau. Foi então que ele teve a primeira convulsão que agravou em 2 dias, o que levou a morte. NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!
AMEIIIII.desde os atendentes até os veterinários. Super atenciosos, educados e prestativos! Eu sempre indico para meus amigos que tem seus bichinhos. CLÍNICA PANDORA vocês são EXCELENTES.
Não gostei só pensaram em dinheiro minha cadelinha morreu as 14: 30 Mas as 14: 40 estavam me ligando p fazer um exame ou seja me arrependo do fundo da alma talvez em outra clínica ela teria sido salva muito triste a Dra só me atendeu no primeiro dia depois disso nunca mais falou comigo pessimooooo
Péssima experiência! O valor da consulta é acessível, porém cobram coisas desnecessárias para ganhar dinheiro, inclusive já pedem pra internar de imediato. Levei meu animal, que ficou internado 2 dias, ele saiu pior que entrou. Os médicos pouco se importam com vc, pois a primeira consulta (paga), eu cheguei e já fui atendida, mas a consulta (retorno) do dia seguinte fiquei 2 horas na sala de espera. Meu animal veio a falecer! Não recomendo!