Palais Hotel

Eu e minha filha ficamos três dias hospedadas, para mim é um hotel ótimo, tudo deu certo, voltaria mais vezes. Café da manhã foi bom, check in demorou mais de 40 minutos porém tirando isso eu amei. Pretendo voltar mais vezes. Próximo verão.

Estou curtindo muito minha hospedagem no Palais.o valor é um pouco alto, mais vale muito a pena.super indico

Péssima experiência! Quarto com roupas de cama usados. Tinha cabelos no lençol e a fronha de um dos travesseiros estava com um cheiro horrível.toalhas de banho de péssima qualidade e encardidas! Pedimos para trocar de quarto pq era muito tarde e não tínhamos como procurar outro hotel. Fiquei decepcionada pois estávamos hospedados no hotel Ilha Porchat que é do mesmo dono e lá é excelente!

Hotel bom, café saboroso com bastante opção, a única coisa que incomodou meu noivo e eu foi o ar-condicionado que faz um barulho alto, não dormirmos bem, infelizmente.

Hotel simples porém muito confortável e aconchegante… Equipe muito educada e atenciosa!

O café da manhã me surpreendeu, o chuveiro do quarto 104 foi o melhor que já usei até hoje e olha que ja rodei o mundo!

Ótimo custo benefício e com certeza quando precisar voltarei!

*Pontos a melhorar: Café da manhã por ser no ultimo andar dificulta o acesso para idosos e pessoas com mobilidade reduzida

*Interfone do corredor é muito alto e me acordou várias vezes

*Alguns outros pequenos barulhos me incomodou

Hotel muito bom, Quarto e café da manhã bacana e ótimo atendimento. Fica bem próximo a praia. Pra ficar perfeito é só dar uma caprichada melhor na limpeza do banheiro.

Bom hotel instalação muito boa bom café da manhã excelente atendimento na recepção o café é um pouco tarde para quem trabalha e tem que pegar trânsito abre 7: 00hs mas num todo recomendo.

Bom gente, eu passei só uma noite do dia 24 p 25 a suíte 301 era boa n posso falar pelas outras, mas o serviço é bom a recepção mt boa o café da manhã estava ótimo.
O preço está acessível, melhor locar um quarto antes de ir a praia assim no precisa fazer bate volta e tem como dormir e descansar e curtir a noite de Santos.

O hotel tem um ótimo custo x benefício, café da manhã bom, quartos limpos e reformados. A localização e o barulho da avenida são os pontos negativos

Experiência maravilhosa.reservamos de última hora e fomos surpreendidos pelo ótimo atendimento, quarto bem cuidado e aconchegante. Café da manhã bem servido e bastante variedade, amei!

A estadia foi maravilhosa, o motivo pelo qual não classifiquei com 5 estrelas, é o fato de que em nosso primeiro dia optamos por pedir a comida do hotel, fizemos o pedido e a recomendação era aguardar no quarto a chegada do almoço, porém, a espera foi enorme, mais de 1 hora aguardando a refeição.
Agora com relação a conforto, localização, limpeza e estrutura, nota 10, tudo excelente.

Hotel limpo, comida boa e por um preço justo, localização bem perto da praia de Itararé. Pontos negativos, ar condicionado muito antigo e barulhento e um banheiro que de tão pequeno chega a ser ridículo. Uma pessoa obesa muito provavelmente não conseguiria entrar lá.

Tive problemas com a estadia e a reserva do hotel, o recepcionista foi super debochado e não se importou com a situação, praticamente uma situação de que "não era problema dele".

Otimo hotel, próximo a praia, funcionarios sempre solicitos, segunda vez que volto e nao me decepcionei, otimos quartos,

Boas acomodações, atendimento e café. O estacionamento é muito inclinado, um pouco complicado na hora de sair.

Não é tão perto da praia e o estacionamento é minúsculo, precisa deixar o carro na mão do manobrista, o preço é razoável. Mas no geral vale o custo benefício. Quarto pequeno, mas suficiente para quem quer pousar, tem blackout e janela anti ruído. O café da manhã é bem satisfatório. Ponto positivo para a rabanada. Obs: o refeitório fica no quinto andar. Tem que subir um andar de escada pois o elevador só vai até o quarto andar.

Bom lugar para descansar, apto bem estruturado com ar condicionado, café da manhã compatível com o valor cobrado. Dependendo da suíte pode-se ainda desfrutar da opção por hidromassagem. Vale a pena conferir.

Eu e meu esposo nos hospedamos pela segunda vez, amamos o quarto sempre ficamos com o que tem hidro, e se bobear vc não sai do quarto de tão confortável que é. Pertíssimo de pontos turísticos que são ótimos, mercados etc. E claro os funcionários muito educados, as meninas da limpeza são umas fofas, e gostamos muito da atendente Lívia parabéns ótima funcionária.

Excelente atendimento da querida Lívia, foi mto gentil, extremamente atenciosa, e tbm o Lucas. Nota 10 para eles. O quarto foi ótimo. Cama mto boa, ótima limpeza, um ar condicionado que funciona bem e o mais importante, uma boa ducha para tomar banho.
Localização boa, perto do teleférico, passeio que recomendo. Tem uma vista linda da cidade. Gratidão Lívia por nos conseguir um cupom de desconto para o passeio. A praia é poluída, imprópria para banho.
Não tenho nada para reclamar quanto ao hotel, exceto o sorvete que pedimos um sunday e é mto ruim, não tem qualidade, deve ter sido do verão passado. Apenas um pequeno detalhe que pode ser melhorado.
Recomendo esse hotel.

Hotel maravilhoso, melhor cama q já dormi! Quarto mto espaçoso, o ambiente ficou mto bem aproveitado! Mto confortável! Estacionamento com valet.

Hotel excelente voltarei com certeza,
Venho comunicar a minha satisfação com o Hotel Palais,
quando se reúne uma equipe com profissionais qualificados é quase certo que os mesmos possam superar as expectativas,
exclusivamente a Atendente Lívia, uma moça extremamente educada e atenciosa, Obrigada por todo esforço e por nós ajudar nessa estadia, e todos funcionários do hotel, são pessoas que trabalham com profissionalismo, dedicação e disposição, em relação ao Hotel, quarto é ótimo, localização muito perto da praia, tudo maravilhoso.
Sou grata pelo empenho desses profissionais.

Funcionários atenciosos, café da manhã com variedades e uma rabanada inigualável, cama super confortável, e ambiente espaçoso

Hotel sensacional! A localização eh perfeita.ao lado de grandes mercados e pertinho da praia. Muito limpo e confortável.

Excelente estadia, quero deixar aqui meus parabéns ao colaborador Leandro da recepção pela tamanha cordialidade, respeito e alegria. Parabéns jovem. Quanto ao quarto excelente única observação falta tomadas próximo a cama.

Experiencia péssima e a gerente não se importou de responder via whats app. Lamentável oque fizeram.

Atendimento top, café da manhã maravilhoso, quarto com hidro bem aconchegante, obrigada pela atenção de todos! Voltarei sempre que puder!

Atendimento super cordial, atenciosos. Quarto impecável, limpo e bem arrumado. Bem localizado e café da manhã maravilhoso! Voltarei sempre, com certeza!

Nossa estadia foi excelente! O hotel é muito bem limpo e tudo parece novo. Na portaria são solícitos e prestativos. VOTAREMOS COM CERTEZA!

Preço acessível, o quarto q pegamos a cama era ruim, o café da manhã péssimo, suco artificial e bolo de pacote, pessoas q estão acostumadas com qualidade, sabem quando não há qualidade, chegamos de última hora num feriado, não tivemos escolha, é um hotel com potencial pra melhorar, mas precisa o responsável se conscientizar, se quer evoluir, os funcionários são nota 1000.

Amei tudo muito limpo organizado e super confortável amei a estadia que pena que iremos embora amanhã já estou com saudades?

Café da manhã péssimo. Produtos de má qualidade, sucos horríveis, atendimento muito bom. Mas o restante deixou a desejar

O quarto é bem limpo e com uma cama muito boa, o wi-fi não funciona bem, atendimento na recepção foi bom já o café da manhã foi uma péssima experiência, tudo muito bonito mas nada era saboroso nem o básico. A localização do hotel é boa!

Atendimento de todos os funcionários muito atenciosos, suítes com tudo novinho muito limpinha, café da manhã bem variado, localização muito boa, gostamos muito.

Lugar super gostoso, paisagem linda.amei. Pessoas, funcionários super gente"fina"eu indico com muito prazer.

Um bom hotel, com excelente custo-benefício e razoavelmente bem localizado, próximo à praia. Bom estacionamento. Café da manhã razoável, com poucas opções proteicas.