A minha experiência no Palace Veículos foi maravilhoso. Todos funcionários muito bem atenciosos, super profissionais. O funcionário Paulo Muito bem simpático, de um proficionalismo sem igual. Equipe de nota mil. Parabéns pelos profissionais.
Além de profissionalismo na tratativa automotivo, excelência na execução e entrega. Atendimento humanizado, não deixando nenhuma dúvida ao cliente, com muita transparência. Foi uma excelente escolha entregar meu veículo a equipe da Palace Veículos.
Sou corretor e indiquei a oficina por ser referenciada do BRADESCO SEGUROS, mas ai começou a dilema, para não atender o reclamante, foram diversas desculpas, até culminar com a troca de oficina, Sr. Miguel e demais funcionarios de atendimento são péssimos em lidar com as pessoas, tentei priorizar ao reclamante a oficina, mas me senti como um palhaço no dia de hoje, e só resta reclamar.
Atendimento e serviços de excelente qualidade. Toda a equipe bem sintonizada, cortês, atenciosa e gentil. Recomendo para quem gosta de qualidade dos serviços e excelente atendimento. Obrigado Miguel, Paulo, Sr. Francisco e demais funcionários da EQUIPE PALACE. Um grande abraço em todos. Dilson e Inez.
Em 2018 meu veículo sofreu um sinistro por responsabilidade de uma contratada da Sabesp. Acionei a Sabesp e fui indenizado.seguradora Porto Seguro me encaminhou a Palace Veículos que realizou os reparos. Em junho desse ano, infelizmente meu veículo foi "atropelado" por um veículo na Av São Francisco em Santos. Deixei outra vez na Palace Veículos. Agora reporto aqui meus sinceros agradecimentos pelo profissionalismo em relação a ocorrência de 2018. Promoveram um reparo em uma situação no meu veículo com aquilo que posso chamar de garantia estendida. Muito obrigado mesmo.
Péssimo atendimento, estava chegando na loja as 18hs e uma pessoa de nome Paulo disse q não iria receber o veículo. Horário de fechamento da loja informado 18: 18hs. Sugestão: Se vcs não atendem até o horário informado seria melhor reajustar. Réplica: Vc não diz a verdade e da p/ perceber que vc não entende como funciona a relação de empresa de guincho com seguradora. Mas td bem, fica em paz.
Primeira vez que levei meu carro nessa empresa, recomendado pelo meu cunhado. Posso dizer sem sombra de dúvidas, excelente oficina, funcionários atenciosos, competentes e fiéis ao que prometem. Empresa Confiável!