A comida é excelente, mas o atendimento é péssimo…. As atendentes ficam sempre de cabeça baixa e não percebem os clientes que chegam ao local…. É um Sofrimento fazer um pedido!
As comidas são bem gostosas e variadas, MAS você tem que estar disposto a pagar caro e ser mal atendido rs. Parece piada, 95 reais o cento de salgado para te responderem com grosseria
Não sabem fazer café expresso. Já fui na padaria diversas vezes é sempre peço a mesma coisa, uma média expressa, mas parece que é extremamente difícil de acertarem. Uma vez está muito escuro e outra vem muito claro, nunca está na média. O nome claro “média” meia porção de café e meia de leite… qual a dificuldade nisso? Outra coisa foi hoje, pedi uma média e coloram média, mas foi meio café e meia espuma de leite, não tinha dois dedos de café, a xícara estava pela metade.
A comida é maravilhoso e os pratos são caprichados. Porém por duas vezes em meu horário de almoço sai da padaria sem o almoço. Uma vez por despreparo dos funcionários, pois fiquei mais de 40min esperando e ainda tinham 6 comandas a minha frente e nessa semana simplesmente não havia mais comida referente ao prato em que 3 pessoas pediram do cardápio e foram nos avisar pq estava demorando e cobramos. Um descaso e falta de respeito pois estávamos em horário de almoço e não daria tempo de ir em outro lugar e nem de pedir outro prato. Empatia é fundamental quando se fala em horário e alimentação.
Ambiente muito bom, melhor pão na chapa da região, porém, antendimento péssimo, tentei por 3 dias seguidos mas não teve jeito. Hj fiquei 15 minutos no balcão com um cara na chapa e 4 funcionários no corredor e ninguém me atendeu, muito descaso. Não volto mais e nem recomendo.
Foi a segunda vez que estive nesta padaria. Pedi um salgado uma coca e o prato de cupim. O salgado estava ótimo, a coca ks perfeita. O cupim está muito duro a salada de maionese com batatas quase cruas. O atendimento é bom as pessoas são simpáticas, porém pouca gente para atender as mesas e balcão. Precisa caprichar na hora do almoço, com a limpeza e os pedidos. Ligar agradável, mesas no jardim. O exaustor joga a fumaça na porta de entrada, não sei se possível alterar devido a fachada de alvenaria.
Gastei o total de 65,00 e minha experiência foi ruim. Pedi um café, uma vitamina, dois pães com ovos mexidos e demorou por volta de uns 35 minutos. A vitamina veio errada. Uma pena, o ambiente é bonito, porém sinto que falta organização interna. Não voltarei.
Produtos vencidos e estragados/secos, atendimento ruim/demorado. Problemas reincidentes. Não adianta reclamar/avisar gerencia, parece q nada é feito e fazem uma cara de “não tô nem aí”. Claramente há problemas na gerencia.
Para fazer um pedido chega ser um sacrifício, chega no ponto de ter que implorar para ser atendido, que pena uma estrutura tão linda! Mais não conseguem ter administra os atendimentos e seus cololaboradores, chega ser ridículo e uma grande falta de respeito com os clientes! Isso quando o pedido não vem trocado.
A comida é boa, mas o atendimento é muito fraco. Os atendentes são cordiais, mas se perdem com pedidos relativamente simples, como um pão de queijo e café. Desde o momento que sentei na mesa, já com o cardápio em mãos, meu pedido foi retirado 25 minutos depois (1 ovo mexido, pão de queijo e vitamina). A entrega do pedido chegou na mesa mais de 20 minutos depois e ainda a atendente achou ruim que eu pedi talheres para comer o ovo. A casa estava um pouco mais de 50% ocupada. Enfim, me parece que a padaria ainda não se deu conta que o nível de demanda já é similar ao pré-pandemia e não está empregando mão de obra suficiente
Padaria bonita, ótimo ambiente, pão na chapa delicioso (o de requeijão aquele que é cremoso) e uma das poucas pet friendly de Osasco, porém a questão de atendimento deixa muito a desejar, eles demoram muito para entregar os pedidos, perdem seu pedido, ao ponto de você ter que ir até o balcão ficar fazendo follow up. Mas se você estiver com tempo e paciência, vale a pena pelo produto entregue por si só.
Comida boa, o funcionário da chapa é meio grosseiro, precisa de alguém pra organizar os fluxos dos funcionários, se perdem, quem chega por último é atendido primeiro pão na chapa demora e café tbm chega já frio
Desculpa mas um produto dentro da validade não era pra ter larva. Eu comprei hoje (16/02/22) e na embalagem dizia que foi feito ontem (15/02/22), vocês sempre deixam pães sem proteção no balcão, apenas com uma redinha, sendo que muitos dos seus clientes e funcionários falam em cima dos produtos, agora larva? Inadmissível
O atendimento deixa muito a desejar, funcionarios com a padaria vazia parecem perdidos em tarefas, pedir coxinha é complicado, pois vc pede, eles vão fritar na hora e depois de um tempo dizem que não tem a coxinha que vc pediu, por duas vezes a Coxinha veio gelada por dentro e parece que eles não gostam qdo vc reclama, fecham a cara e dá vontade de ir embora. Acredito que não seja filial da Real de Sorocaba, só tem o mesmo nome. Precisa melhorar isso aí.
Uma pena que o atendimento deixa a desejar… A comida é gostosa. Local é gostoso. Mas o atendimento pra esse porte de Padaria precisava ser muito mais ágil, ainda mais aqui em SP - ou serão engolidos pela concorrência.
Sempre íamos na padaria, o atendimento e os itens eram ótimos. Não sei o que aconteceu, ontem o salgado estava frio, o atendente bem descontente em estar atendendo as mesas. Estamos próximo as festas de final de ano, a localização e ótima. Os responsáveis precisam preparar uma equipe boa e oferecer o melhor. Pq a concorrência ta aí.
Gostei de tudo atendismento muito top porém não gostei do atendimento do rapaz q fica de social no caixa. Mas a padaria é ótima resultando tirando esse rapaz de social q fica no caixa.
Só não dei 5 estrelas porque o atendimento apesar da educação dos funcionários, deixou a desejar, não tinha ninguém no atendimento da padaria precisei chamar o funcionários que estava no balcão ao lado, o qual mesmo vendo cliente no balcão do pão Só foi atender depois que foi chamado. Fora isso é um ótimo lugar para ir com a família, amigos ou sozinho. Ótimo ambiente. Recomendo muito.
Boa, até voltei mas o atendimento de vcs e péssimo, as funcionárias perdidas trocaram meu prato, perdi parmegiana de mignon, veio de frango, um garçonete por nome de Ana, que larga a pessoa falando só, corre para o caixa, gente pelo amor, aí um senhora gorda com um ordor terrível vem se arrastando com o prato, enfim terminei por não comer e incrível cada vida uma decepção. Pelo amor melhore os serviço prestado, não se tem variedade de nada minha avaliação mudou pra pior.
A experiência foi péssima! Bem como da primeira vez que fui tomar café da manhã nesse lugar! Ao chegar, sentamos na parte de fora e pedi o cardápio que não veio! (Eu estava sem meu celular e não poderia scanear o qr code na mesa) Hoje pedi um toast avocado com ovo pochê. Pedi para que viesse menos pimenta do reino, pois da primeira vez colocaram muito! Pedi também um iogurte batido com morango. Meu marido pediu ciabata com requeijão e capuccino. Depois de 40 minutos esperando veio o meu iogurte e a ciabata. Passado mais 10 minutos veio o capuccino do meu marido, já frio, meu toast (avocado completamente grlado, ovo pochê sem sal, numa ciabata que não foi tostada não chapa e sem nenhuma pimenta. Não veio o açúcar para eu adoçar o iogurte nem guardanapos. Ao reclamar, me informaram que o local estava cheio hoje é corrido. O que é mentira pq estava vazio! Informaram então que estava cheio de entregas. Ora, dão mais atenção para entregas que para quem está ali há 50 minutos esperando! Propuseram refazer depois de tudo isso! Obviamente não aceitei, pois já estava irritada e sem apetite para comer naquele lugar! Tive que pagar por tudo! Inclusive pelo iogurte que não bebi e o toast horrível que não comi! Pensem bem antes de programarem um bom café da manhã de domingo na padaria!
Design bonito, como todas as padarias da rede, porém o lanche é deprimente! Um lanche de "churrasco, queijo e vinagrete" que era basicamente um bife inteiro SEM QUALQUER TEMPERO OU SABOR, 2 fatias de mussarela e um "VINAGRETE" sem vinagre, pimentão ou cebola (tomate picado). Como se não fosse o suficiente, música gospel ao vivo atrapalhando a conversa.
Excelente. Diversidade de Produtos e de Ótima Qualidade. O atendimento é show digno de nota 10 com pessoas atenciosas e simpáticas. Você ficará surpreso com o atendimento e com a diversidade de produtos disponíveis.
Visitei no sábado. Adorei! Desde os produtos, o local aconchegante e também o atendimento. A feijoada é muito saborosa. Com amplo estacionamento no local. Vale conhecer! Parabéns a Padaria Real Osasco! Parabéns aos seus colaboradores!
Ambiente agradável, os produtos são de boa qualidade, porém o atendimento é péssimo, eu esperei 40 minutos pra ser atendida na minha mesa. Não atendem por ordem de chegada. Péssimo.
Padaria aconchegante, limpa, atendimento excelente, sem falar da variedade de produtos e mais tudo fresquinho. DELICIOSOS e tem um café expresso café Floresta Gourmet maravilhoso. Amei. E recomendo muito.
Padaria muito bonita, ambiente agradável, produtos frescos, pães incríveis e diversidade de produtos como as grandes padarias devem ter. Fácil acesso para quem mora na região e estacionamento com vagas limitadas. Vou experimentar o pão australiano que percebi ser muito macio e potencialmente gostoso.