Uma péssima experiência, infelizmente caiu muito o atendimento, hoje chegamos e todo mundo com a cara feia, funcionários discutindo no momento que estavam montando o buffet, ninguém para pegar o pedido, funcionário olhando, tive que sair e pedir para uma moça que estava na frente atendendo ao delivery, essa sim foi extremamente simpática e nos atendeu muito bem, infelizmente não peguei o nome para elogia lá aqui
Super padaria com tudo que há de melhor. Peça o Low Carb 2. É uma delícia e vai te surpreender. Pães deliciosos para todos os paladares. Difícil não querer levar tudo para casa. A maioria dos produtos tem preços acima da concorrência, entendo, pela qualidade oferida, mas alguns são exorbitantes. É preciso ficar de olho nas etiquetas para não tomar um susto no caixa. Fora isso, é uma das melhores de São Paulo.
Serviço muito ruim. Não tinha lugar quando chegamos. Demorou pra surgir. Até aí tudo bem pq domingo geralmente e mais cheio Quando sentamos, a mesa imunda do café anterior ninguém limpou. Passei guardanapos de papel pra afastar a sujeira. Demorou cerca de 15 minutos pra alguém vir a nossa mesa fazer o pedido. O pedido demorou cerca de 20 minutos pra chegar. 1 saida, 1 entrada, uma tapioca e 3 sucos. Um casal chegou e sentaram ao nosso lado, foram atendidos rápido e o pedido deles chegou em litaralemtne em 2 minutos. Por aí, da pra notar a desorganização do local, gerando insatsifacao em quem está aguardando há mais tempo. Os meninos que nós atendiam pediam desculpas e ficaram constrangidos. Deu pra notar que a desorganização e da gestão mesmo. Deveria ter ido na Ladeira. Não volto mais na Merci.
Atendimento ótimo, padaria bem bonita e com produtos de qualidade, mas sobre os preços é importante ficar atento, alguns produtos valem a pena, outros estão caríssimos. De todas as formas, considero que vale a pena a visita.
Uma delícia, mas por favor, tirem as embalagens com os pães da parte de baixo da vitrine com os doces. Da última vez, derrubei um deles pq a etiqueta colou na minha roupa.
É muito difícil de ver e de se comunicar com os funcionários que estão dentro do "quiosque" onde entregam os pães. A gente precisa ficar gritando e eles também por causa da altura da vitrine + produtos que ficam em cima do vidro.
Fora isso, amo o café e o pão australiano de vocês
Doces lindos e sanduíches saborosos. Pedimos um tostex de abobrinha com pesto, um sanduíche de carne louca com cream cheese (bem recheado) e um x egg. Tudo muito bem servido e caprichado. O Capuccino é cremoso e muito bem feito. As carolinas são razoáveis, assim como a eclair de pistache, nada que surpreenda. Nos embutidos aproveitamos uma promoção de produtos importados e o atendimento foi incrível, com sugestões e muita simpatia. Com certeza retornarei com minha família.
O buffet nos almoços do final de semana estão excelentes! Fui lá em 21/11/21 e a comida estava divina: atum selado; salada de polvo; costela assada com mandioca cozida; lasanha de berinjela; etc. Difícil foi escolher o que não comer. O kilo estava saindo R$ 89,00.
Lugar muito agradável com variedade de opções para refeições rápidas. O selfie service do piso superior também surpreende. O hambúrguer deixou um pouco a desejar, mas valeu a pena conhecer a casa
Comida boa, local agradável porém o atendimento está deixando a desejar. Poucos atendentes e muita demora. Nossas bebidas chegaram depois que havíamos comido. Pelo preço praticado, precisa melhorar bastante.
A vontade é de experimentar todas aa coisas! Tem muita variedade de tudo, inclusive do bom e velho pão! O atendimento é ótimo na parte de restaurante e também da padaria.
Há opções salgadas interessantes e diferentes no buffet de café da manhã, os pães já vem cortados em fatias, possibilitando experimentar vários. A proporção de opções de doce é um pouco menor que outros buffets. Todos os itens experimentados estavam uma delícia! Há mesas na área externa (varanda) e interna, mesmo o ambiente interno é bem arejado, pois possui janelas bem grandes. Com certeza recomendo:)
Atendimento muito bom! Fui delicioso chegar pela manhã pedir um café com leite vegetal e não ser olhada como se estivesse pedindo algo indecente! Merci! Por pensar nos que não tomam mais leite de vaca por questões de crueldade animal, alem da importância ambiental e social! Parabens por terem essa simples opção!
Uma boa padaria com produtos diferenciados, o valor não é barato. Como sou acostumado com as padarias da zona oeste fiquei um pouco assustado com os preços. Fui no local com a intenção de provar alguns doces e não me arrependi, doces de qualidade e muito bem feitos.
Pense em uma padaria que dá gosto de ir. As vitrines são um espetáculo de cor e variedade, a educação dos funcionários faz a diferença e o sabor de tudo hummm, tudo delicioso, amo essa padaria
Bem organizada, o staff é simpático, o pão é gostoso e tem várias delícias doces lindas e bem gostosas. Mudei um pouco o caminho para passar lá mais vezes.
Não há sinalização nas mesas para que se mantenha o distanciamento necessário ao período de pandemia, nem cardápio virtual, nem controle do número de pessoas circulando dentro do estabelecimento. Quanto aos produtos, são de muito boa qualidade.
Variedade enorme de alimentação, bom atendimento, lugar lindo e comida boa. Tem buffet de almoço/jantar, sopas, pizza, lanches, salgados, paes, bolos, doces. Tem de tudo!
Primeira vez no local. Grande variedade de pães e doces. Destaque para o lanche low carbs e cardápio variado. Ambiente agradável e preços na média deste padrão de padaria.
Se não for a melhor, está entre as melhores padarias da Vila Romana e região. Grande variedade de pães e confeitos além de uma excelente clássica dupla de média e pão com manteiga. Lugar charmoso, limpo e atendimento simpático.
Não curtia muito a Merci.boa qualidade mas atendimento péssimo. Mas essa semana resolvi dar uma outra chance. E dessa vez mudei de opinião.atendimento sensacional.muito bom!
Um lugar muito agradável com um atendimento ótimo! O café é delicioso, a comida é maravilhosa fui jantar em uma sexta e tem um buffet de sopas com pães e queijos, vale muito a pena!
Encomendei salgados via WhatsApp. No dia da entrega horário agendado não recebi a encomenda. Entrei em contato no mesmo canal que realizei a encomenda e simplesmente fui ignorada. Liguei na Merci e fui informada que minha encomenda estava para ser entregue. Com 45 minutos de atraso, a portaria entrou em contato. A caixa não estava lacrada e foi deixada na portaria. Fiquei decepcionada. A qualidade do produto é muito boa. Mas o atendimento e o pós venda foi um descaso!
Somos clientes da Merci há anos. Mas na pandemia viemos apenas hoje e parece que o distanciamento está sendo ignorado. Todas as mesas liberadas e o fluxo de pessoas completamente livre. Não voltaremos até essa situação mudar. Caberia até denúncia.
Ambiente agradável, espaço físico bem amplo com a utilização do primeiro andar! Toda a preocupação com acessibilidade! Produtos de altíssima qualidade, preços compatíveis e generosos em comparação com a qualidade! Localização extraordinária e facilidade de estacionamento!
Excelente ambiente, boa comida e funcionários educados e muito profissionais. Destaco a educação e profissionalismo do Nathan. Os doces são generosos! Um lugar que vale a pena conhecer!
Excelente padaria na Vila ROMANA, produtos sempre frescos e de excelente qualidade, o atendimento é carismático e prestativo, os preços são elevados, mas pela qualidade apresentada está justo, recomendo a todos que procuram por qualidade e excelente atendimento.
I buy bread almost every day there. They have a lot of options like Australian, Portuguese and Italian bread, besides the traditional 'pao frances'. They also have different types of cakes. Delicious!
Excelente padaria com produtos de qualidade e sempre fresquinhos, a parte de confeitaria é maravilhosa! O atendimento é prestativo, oferecem buffet na hora do almoço e jantar. Oferecem vagas para estacionar.
Comida é boa mas cara! Principal ponto negativo é que não tem nenhuma tomada no local, quem tem um estabelecimento como padaria deveria imaginar que as pessoas precisam carregar seus dispositivos quando escolhe um local p almoçar, jantar ou tomar um café.
Padaria "Gourmet" que funciona de segunda a segunda. Serve café da manhã, almoço e jantar, além de lanches. Possui vagas na frente e manobristas sem custo adicional. Possui 2 pisos, mas não há elevador. Exceto nos dias mais quentes, costuma ter de 3 a 4 opções de sopa, inclusive para viagem. Também aceitam encomendas para festas, além de ter uma boa opção de bolos e doces. Preços um pouco salgados, mas alinhado à proposta do local. Haverá dificuldades em encontrar mesas vagas para almoço nos fins de semana e feriados, principalmente nos dias mais ensolarados.
Pior experiência da minha vida! Estivemos no domingo dia 4/11 (primeiro dia do horário de verão de 2018), chegamos por volta de 13: 40. Almoçamos e na hora de ir embora, entreguei o ticket do estacionamento ao manobrisra.
Quando ele me infrmou que precisaria carimbar, voltei a padaria quando a moça do caixa com a maior na vontade do mundo falou: o valor eh 15 reais. Perguntei pq e ela me disse que havia passado o tempo, como estava com meu filho querendo ir embora, paguei e sai.
Daí quando cheguei no carro percebi q tinha sido roubada na cara larga. São do carro, retornei ao valet e detectei a FRAUDE. O O relogio deles estava uma hora atrasada.
Me orientaram a conversar com o gerente "GERSON" que por sua vez respondeu grosseiramente, com o maior desaforo e desrepdesre. "agora que vc pagou já era" não tenho o que fazer reclame com o vallet se quiser, se não quiser vai embora.e ficou olhando para o teto e dando risada.
Pedi com educação que ele resolvesse a situação, pq isso era fraude e o mesmo continuou debochando dizendo. "aii paciencpa, reclama para quem você quiser"
Lixo de atendimento, quem não quer trabalhar direito e ser honesto que dê a vaga para quem precisa.
PIOR PADARIA, ATENDIMENTO HORRÍVEL, GERENTE DESQUALIFICADO, DESORGANIZAÇÃO, PROPROCIOS A FRAUDE.
Os preços são altos mas tem muita coisa boa! Recomendo o sanduíche Dunke, na baguette (com parmesão) : picanha defumada, creamcheese, tomate seco e rúcula. Peça adicional de maionese da casa à parte, vem bastante! Se chegar cedo conseguirá um bom lugar nos sofás do térreo ou com vista quase panorâmica no primeiro andar.
Ambiente bastante agradável, a confeitaria e os pães muito bons, atendimento com garçons atenciosos e educados, único problema foi no caixa a pessoa que me atendeu se quer disse boa noite, mas fora isso muito boa padaria, o valores são justos.
Padaria bonita, variadissima. Só que fiquei na mesa e ninguem trouxe o cardápio. Sei lá preconceito.num vou sempre la. Enfim, ta na região, vale a pena!
Pedi 2 médias.só veio uma. Pão de queijo meio "borrachudo". Comprei 2 tortas para levar pra casa e não eram nada saborosa. Muito caro pelo que oferece.
Padaria muito bonita. Algumas coisas, como lanches, por exemplo, achei com preços bons até, mas os pratos são mais salgados. Tem uma grande variedade: lanches, porções, pratos, selfie service, doces, caldos (a noite). O atendimento não é ruim, mas também não é bom. O lanche estava ótimo, mas tive a impressão de que os doces são mais para os olhos do que para o paladar, mas só provando pra saber. Voltarei.
Padaria excelente, com ótimas opções de pães, bolos, frios e doces, além de vinhos e bebidas em geral. Oferece um buffet no almoço muito bom e diversificado, além de contar com funcionários educados e prestativos.